Air Transat Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

Habe ich einen Anspruch auf Entschädigung von Air Transat bei einer Flugverspätung?

Ein Anspruch auf Entschädigung gegen Air Transat entsteht in den Fällen, in denen Ihre Verspätung mehr als drei Stunden beträgt. Es kommt dabei auf Ihre Ankunftsverspätung an, genauer gesagt auf den Zeitpunkt des Öffnens der Flugzeugtür am Zielflughafen. Liegt der Grund für die Verspätung jedoch in außergewöhnlichen Umständen, kann Air Transat Ihnen die Auszahlung einer Entschädigung rechtmäßig verweigern. Typischerweise davon erfasst sind Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. Streiks können in bestimmten Konstellationen ebenso darunter fallen. Technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung gehören wiederum nicht dazu. 

Vorsicht: Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Airlines sich gerne pauschal auf außergewöhnliche Umstände berufen, auch wenn diese tatsächlich gar nicht vorliegen, um keine Entschädigung auszahlen zu müssen.

Welche Entschädigungshöhe steht mir gegen Air Transat zu?

Die Höhe der Entschädigung, die Sie von Air Transat verlangen können, hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Verlangen können Sie bei einem Kurzstreckenflug 250 EUR pro Fluggast als Entschädigung. Ihnen stehen bei einem Mittelstreckenflug 400 EUR von Air Transat zu. Bei einem Langstreckenflug liegt die Anspruchshöhe bei 600 EUR. Unabhängig von der zurückgelegten Strecke können Sie nicht mehr als 400 EUR von Air Transat einfordern, wenn sich sowohl der Start als auch das Ziel Ihres Flug innerhalb der EU befinden (innergemeinschaftlicher Flug). Annulliert Air Transat Ihren Flug, bietet Ihnen aber gleichzeitig einen Ersatzflug an, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt, kann die Airline den Anspruch um 50 % kürzen. 

Kann ich bei einer Flugverspätung mit Air Transat Betreuungsleistungen erwarten?

Beträgt Ihre Flugverspätung eine gewisse Dauer, ist Air Transat nach der EU-Fluggastrechteverordnung dazu verpflichtet, Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen  zu erbringen. Die Airline muss Sie dann mit Mahlzeiten und Getränken versorgen. Ebenso muss Air Transat Ihnen die Möglichkeit verschaffen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Die Verpflichtung zur Erbringung von Betreuungsleistungen entsteht für Air Transat dann, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Entstehen Ihnen dadurch Mehrkosten, dass die Airline ihrer Verpflichtung nicht nachkommt, können Sie diese von Air Transat ersetzen lassen.

Erfolgt die Mitteilung über den Flugausfall seitens Air Transat zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug und bekommen einen Ersatzflug angeboten, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Teilt Air Transat Ihnen später als sieben Tage vor dem Abflug mit, dass Ihr Flug ausfällt und Sie erhalten einen Alternativflug, welcher höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zu. Schafft Air Transat es hingegen nicht, Ihnen innerhalb des oben genannten Zeitfensters einen Ersatzflug anzubieten, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung.

Zur Air Transat Entschädigung mit SOS Flugverspätung!

Ob Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung gegen Air Transat zusteht, können Sie ganz einfach und kostenlos mithilfe unseres Entschädigungsrechners überprüfen. Sie müssen dafür einfach nur Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum in das Formular eingeben. Klicken Sie anschließend auf "KOSTENLOS PRÜFEN" um Ihr Ergebnis einsehen zu können. Steht Ihnen in Ihrem Fall eine Entschädigung gegen Air Transat zu, können Sie uns gerne damit beauftragen, Ihren Entschädigungsanspruch für Sie durchzusetzen. Die Verhandlung mit Air Transat übernehmen von Anfang an die erfahrenen Rechtsexperten der SOS Flugverspätung und verhelfen Ihnen damit zu Ihrem Recht. Es fallen für Sie keine versteckten Kosten an, wir behalten nur im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigung ein.