Eurowings Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

  • Schnell, sicher, zuverlässig
  • In weniger als 2 Minuten zum Ziel
  • Provision nur 19,95 % zzgl. MwSt.

Jetzt kostenlos prüfen

Entschädigung bei Eurowings Flugverspätung

Ihr Eurowings Flug hatte Verspätung? Eurowings hat den Flug annulliert oder Ihnen die Beförderung verweigert, weil der Flug überbucht war? Wir verstehen Ihren Ärger, haben jedoch gute Nachrichten. Denn unter bestimmten Umständen steht Ihnen in diesem Fall eine Entschädigung oder eine Rückerstattung zu.

Hier erhalten Sie als Informationen über Ihre Rechte, falls es zu einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung mit Eurowings kommt. Falls Sie bereits betroffen sind, können Sie mit unserem Entschädigungsrechner bequem online Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen und uns mit der Durchsetzung Ihrer Forderung beauftragen.

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

Entschädigung gegen Eurowings sichern. Schnell und kostenlos.

Flugverspätung mit Eurowings: Das sind die Voraussetzungen für die Entschädigung

Eurowings gehört bei uns zu den Airlines mit den meisten Flugvorfällen. Die Abwicklung der Entschädigungsansprüche gestaltet sich bisher jedoch eher kooperativ.

3 Stunden Verspätung oder Annullierung

Ein Entschädigungsanspruch gegen Eurowings kann in mehreren Fällen entstehen. Erstens bei einer Ankunftsverspätung von mindestens drei Stunden. Dabei ist der entscheidende Zeitpunkt das Öffnen der Flugzeugtür. Ebenso kann eine kurzfristige Annullierung des Fluges durch Eurowings einen Entschädigungsanspruch auslösen. Außerdem kann sich ein solcher Anspruch durch eine Überbelegung des Flugszeugs ergeben.

 

Rechtzeitiges Erscheinen am Gate

Nach Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung müssen Passagiere rechtzeitig am Gate zur Abfertigung erscheinen. In der Regel geben Reiseveranstalter oder Fluggesellschaften ihren Fluggästen vor, wann sie sich am Gate einfinden müssen. Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug zum Gate begeben. Andernfalls kann Ihr Anspruch auf Entschädigung entfallen. Wann genau Sie bestenfalls am Flughafen eintreffen sollten, können Sie hier erfahren.

Außergewöhnliche Umstände

Für einen Entschädigungsanspruch dürfen ebenfalls keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Das sind Ereignisse, die zwar zu einem Flugvorfall führen, jedoch nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können. Dazu zählen Vogelschläge, Unwetter oder auch Naturkatastrophen. Unter gewissen Voraussetzungen können auch Streiks darunter fallen. Keine außergewöhnlichen Umstände liegen jedoch vor bei technischen Problemen oder einer erkrankten Besatzung.

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch. Unkompliziert und kostenlos.

Flugverspätung mit Eurowings - kann ich eine Entschädigung verlangen?

Hat sich Ihr Flug mit Eurowings um mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie grundsätzlich einen Anspruch auf Entschädigung. Entscheidend ist dabei, wann Sie die Flugzeugtür am Zielflughafen öffnen und nicht die Wartezeit am Flughafen. Die Airline darf Ihnen aber die Zahlung einer Entschädigung aber dann verweigern, wenn die Verspätung auf außergewöhnlichen Umständen beruht. Darunter fallen Naturkatastrophen, Vogelschläge und Unwetter. Im Einzelfall können auch Streiks dazu zählen. Nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen kann sich die Airline aber bei technischen Problemen oder einer erkrankten Besatzung

Achtung: Fluggesellschaften berufen sich gerne pauschal auf außergewöhnliche Umstände, auch wenn tatsächlich keine vorliegen.

Wie hoch ist meine Entschädigung gegen Eurowings?

Die Höhe der Entschädigung gegen Eurowings hängt von der zurückgelegte Strecke ab. Bei einem Kurzstreckenflug muss Eurowings Ihnen 250 EUR zahlen. Für einen Mittelstreckenflug erhalten Sie 400 EUR und bei einem Langstreckenflug beträgt die Summe 600 EUR. Jedoch wird der Anspruch bei Flügen, deren Start und Ziel innerhalb der EU liegt (innergemeinschaftlicher Flug) wird der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR begrenzt. Außerdem kann Eurowings den Anspruch um 50 % kürzen, wenn die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden bleibt. 

Muss Eurowings bei einer Verspätung Betreuungsleistungen erbringen?

Ist Ihr Eurowings Flug verspätet, muss die Airline neben einer Entschädigung und Rückerstattung gegebenenfalls auch Betreuungsleistungen erbringen. Dazu muss die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug mindestens zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug mindestens drei Stunden und bei einem Langstreckenflug mindestens vier Stunden betragen. Dann muss Eurowings Sie mit Mahlzeiten und Erfrischungen versorgen und Ihnen die Möglichkeit geben, zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden.    

Ihr Flug mit Eurowings war verspätet oder wurde annulliert? Machen Sie Ihre Ansprüche geltend!

Sofern der Flieger von Eurowings mehr als 3 Stunden später gelandet ist als geplant, haben Sie nach Art. 7 der Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Aktuelle Flugausfälle bei Eurowings

Datum und Uhrzeit Airline Flugnummer Route Status
04.01.2022, 14:55 Uhr Eurowings EW9979 Arbil (EBL) - Düsseldorf (DUS) Annullierung
04.01.2022, 07:10 Uhr Eurowings EW9978 Düsseldorf (DUS) - Arbil (EBL) Annullierung
01.01.2022 , 14:55 Uhr Eurowings EW9979 Arbil (EBL) - Düsseldorf (DUS) Annullierung
01.01.2022, 07:10 Uhr Eurowings EW9978 Düsseldorf (DUS) - Arbil (EBL) Annullierung
29.12.2021, 15:05 Uhr Eurowings EW2593 Palma de Mallorca - Balearen (PMI) - Stuttgart (STR) Annullierung
23.12.2021, 18:35 Uhr Eurowings EW2465 London (LHR) - Stuttgart (STR) Annullierung
14.12.2021, 19:20 Uhr Eurowings EW7461 London (LHR) - Hamburg (HAM) Annullierung
14.12.2021, 18:35 Uhr Eurowings EW2465 London (LHR) - Stuttgart (STR) Annullierung
14.12.2021, 17:55 Uhr Eurowings EW7460 Hamburg (HAM) - London (LHR) Annullierung
14.12.2021, 17:05 Uhr Eurowings EW2464 Stuttgart (STR) - London (LHR) Annullierung

Eurowings hat meinen Flug abgesagt - welche Ansprüche habe ich?

Hat Eurowings Ihren Flug kurzfristig gestrichen, können Sie unter bestimmen Voraussetzungen sowohl eine Entschädigung als auch eine Rückerstattung verlangen. Ein Entschädigungsanspruch gegen Eurowings ist davon abhängig, wann Sie von der Airline über die Annullierung informiert wurden. Wurde Ihnen der Flugausfall spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug mitgeteilt, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Wenn Sie allerdings erst später als 14 Tage über die Annullierung in Kenntnis gesetzt wurden, muss Eurowings Ihnen eine Entschädigung zahlen.  

Daneben können Sie eine Rückerstattung von Eurowings verlangen. Sie können wählen, ob Sie 

  • die Rückerstattung Ihrer Ticketkosten oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem anderen Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

verlangen möchten. Entscheiden Sie sich für die Geltendmachung eines Rückerstattungsanspruchs, müssen Sie sich dafür an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Dies bleibt unabhängig davon der Fall, ob Sie Ihre Reise über ein Onlinereiseportal oder einem Reisebüro vor Ort gebucht haben.

Unsere Empfehlung: Erleichtern Sie die Durchsetzung Ihres Anspruchs, indem Sie bereits am Flughafen die Verspätung oder Annullierung dokumentieren. Lassen Sie vom Flughafenpersonal die Verspätung oder Stornierung Ihres Flugs schriftlich bestätigen und fragen Sie auch nach dem Grund für das Flugproblem.

Diese Fristen sollten Sie bei einer Annullierung beachten

Zeitpunkt der Benachrichtigung alternativer Abflug alternative Ankunft
7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug max. 2 Stunden früher max. 4 Stunden später
weniger als 7 Tage vor Abflug max. 1 Stunde früher max. 2 Stunden später

Unter bestimmten Voraussetzungen muss die Airline Ihnen auch dann keine Entschädigung zahlen, wenn die Mitteilung über die Annullierung zu spät erfolgte. Entscheidend ist wieder der Zeitpunkt der Benachrichtigung über den Ausfall. Wenn Eurowings Sie zwischen sieben Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug informiert und Ihnen ein Ersatzflug anbietet, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Endziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Werden Sie später als sieben Tage vor dem Abflug benachrichtigt und bekommen von der Airline einen Alternativflug angeboten, der höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, muss die Airline Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zahlen. Weicht Ihr Ersatzflug jedoch von diesem Zeitfenster ab, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung gegen Eurowings.

Kann ich bei einer Verspätung eine Rückerstattung von Eurowings verlangen?

Eine Rückerstattung können Sie dann von Eurowings verlangen, wenn Ihre Ankunftsverspätung mehr als fünf Stunden beträgt. Nach Art.8 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie dann ebenfalls wählen zwischen

  • einer Rückerstattung Ihrer Ticketkosten oder
  • einem Rückflug zum ersten Abflugort oder
  • einer alternativen Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt nach Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

 

Welche Rechte habe ich bei einer Nichtbeförderung durch Eurowings?

Hat Eurowings Ihnen die Beförderung beispielsweise aufgrund einer Überbuchung verweigert, können Sie einerseits eine Entschädigung und andererseits eine Rückerstattung fordern. Bezüglich der Rückerstattung können Sie weiter entscheiden, ob Eurowings

  • Ihnen das Flugticket rückerstatten soll oder
  • Sie zurück zum ersten Abflugort fliegen oder
  • Ihnen eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem späteren nach Ihrem Wunsch anbieten soll.

 

Kann ich bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung verlangen?

Sie haben auch bei einem verpassten Anschlussflug unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Entschädigung. Auch in diesem Fall muss die Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden betragen. Eine Verspätung durch den Zubringerflug oder die Wartezeit am Flughafen werden bei der Berechnung der Verzögerung nicht berücksichtigt. Vielmehr kommt es darauf an, wann Sie die Flugzeugtür am Zielflughafen öffnen.

SOS Flugverspätung im Preisvergleich

Wir sind viel günstiger verglichen mit anderen Fluggastportalen! Bei SOS Flugverspätung bleibt Ihnen mehr von Ihrer Entschädigung!

Entschädigung
nach EU Recht

250 €

400 €

600 €

Provi. ohne. MwSt.

Provi. inkl. MwSt.

190,65 €

305,04 €

457,56 €

19,95 %

23,14 %

Auszahlung Flightright

166,70 €

274,32 €

400,08 €

28 %

31,42 %

Auszahlung FairPlane

177,10 €

283,36 €

425,04 €

20,17 - 29,41 %

24 – 35 %

Auszahlung EU Claim

172,65 €

276,24 €

414,36 €

26 %

30,94 %

Auszahlung Flugrecht

175,62 €

281,00 €

421,50 €

20 - 30 %

23,8 - 35,70 %

Eurowings - Unsere Erfahrungen mit der Airline

Eurowings gehört bei uns zu den Airlines mit den meisten Flugvorfällen. Die Abwicklung der Entschädigungsansprüche gestaltet sich bisher jedoch eher kooperativ.

Die Airline Eurowings

Eurowings ist als Tochtergesellschaft der Lufthansa eine deutsche Billigfluggesellschaft mit Sitz in Düsseldorf. Sie bündelt seit 2015 das Flugangebot abseits von Frankfurt und München und führt vor allem Flüge zu deutschen sowie europäischen Zielen durch. Das Portfolio umfasst auch Langstreckenflüge von Düsseldorf und München nach Nordamerika und in die Karibik und von Frankfurt nach Afrika und Nordamerika.

Verspätungen & Annullierungen

Eurowings gehört unserer Erfahrung nach zu den Airlines mit den meisten Verspätungen. Grund hierfür soll in der Vergangenheit vor allem die Eingliederung der ehemaligen Air-Berlin-Strecken gewesen sein. Seit 2019 hat sich die Lage nach unserer Einschätzung deutlich stabilisiert. Gleichwohl gehört Eurowings bei uns nach wie vor den Fluggesellschaften mit dem höchsten Anfrageaufkommen wegen eines Flugvorfalls.

Unsere Erfahrungen

Nach unseren Erfahrungen zahlen Airlines nicht oder sehr zögerlich aus, wenn der Fluggast die Ansprüche selbst anmeldet. Im Umgang mit uns zeigt sich Eurowings jedoch überwiegend kooperativ. In der Regel kommen wir bei unproblematischen Fällen bereits im außergerichtlichen Stadium zum Erfolg. In vielen Fällen dauert es daher nur wenige Tage, bis wir Ihnen die Entschädigung auszahlen können. Hier sollten Sie also keinesfalls den Weg über eine teure Softentschädigung wählen.

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch. Unkompliziert und kostenlos.

Wie lange kann ich meine Ansprüche geltend machen?

Entschädigungen und Ticketrückerstattungen sind 3 Jahre rückwirkend durchsetzbar. Die Frist beginnt gemäß § 199 BGB "mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist [...]". Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt gem. § 195 BGB  ab diesem Zeitpunkt drei Jahre.

Beispiel: Sie haben Anspruch auf Ticketrückerstattung eines Fluges vom 23.4.2020. Die Frist beginnt hier am 31.12.2020 und endet demnach am 31.12.2023.

Das wussten Sie sicher nicht über Eurowings!

Als Tochtergesellschaft der Lufthansa gehört Eurowings zu einer der bedeutendsten Fluggesellschaften Deutschlands und Europas. Oktober 2015 bündelten Germanwings und Eurowings ihre Flüge, die seitdem unter dem Markennamen "Eurowings" angeboten werden. Die aktuelle Flotte hat eine Stärke von 85 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 12 Jahren (Stand April 2022).

Eurowings fördert den Sport. Derzeit ist die Airline Sponsor des Fußballvereins Borussia Dortmund und den Frauen-Volleyballverein Allianz MTV Stuttgart. Eurowings fliegt die BVB Mannschaft mit einem eigens gebrandetem Flieger zu Auswärtsspielen. Dieses Flugzeug ist auch im Regelbetrieb im Einsatz, sodass auch Fans wie Fußballstars reisen können.

Wo kann ich die Eurowings Flugnummer suchen?

Damit Sie in unserem Entschädigungsrechner prüfen können, ob Sie einen Anspruch auf eine Eurowings-Entschädigung haben, benötigen Sie neben dem Flugdatum auch die Flugnummer. Diese finden Sie auf Ihrer Bordkarte, Ihrem Flugticket, der Buchungsbestätigung und in von der Airline versendeten E-Mails. 

 

Sie wollen mehr erfahren?

Hier erfahren Sie, woran Sie eine Flugnummer erkennen, wie sie aufgebaut ist und wo Sie sie in Ihren Unterlagen finden können.

In nur drei Schritten zu Ihrer Entschädigung

Sie hatten eine Flugverspätung mit Eurowings? Mit uns kommen Sie ohne Aufwand und ohne Risiko schnell und sicher zu Ihrer Entschädigung.

Schritt 1

  • Flugnummer und Datum eintragen.
  • Die Eingabe dauert nur 2 Minuten.
  • Wir prüfen ob ein Anspruch besteht.
  • Feedback nach spätestens 24 Stunden.

Schritt 2

  • Wir schreiben die Fluggesellschaft an.
  • Wir setzen den Anspruch für Sie durch.
  • Notfalls ziehen wir hierfür vor Gericht.
  • Für Sie ohne Kosten und ohne Risiko.

Schritt 3

  • Wir halten Sie immer auf dem Laufenden.
  • Wir leiten das Geld sofort an Sie weiter.
  • 19,95 % Provision zzgl. MwSt bei Erfolg.
  • Entspannt und sicher zur Entschädigung.

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch. Schnell und kostenlos.

Eurowings Flug verspätet - Woher bekomme ich Informationen, wie ich mich verhalten soll?

Ist Ihr Flug verspätet, sollten Sie zunächst Ruhe bewahren bis Sie weitere Informationen erhalten. Denn meist ist es nicht absehbar, was in Folge einer Verspätung passiert. Haben Sie bei der Buchung Kontaktdaten wie Ihre Handynummer oder Ihre E-Mailadresse hinterlassen, erhalten Sie hier auch schnellstmöglich aktuelle Informationen. Haben Sie Ihren Flug über eurowings.com gebucht, können Sie Ihre Kontaktdaten auch nachträglich im Bereich „My Eurowings“ hinterlegen. Den Flugstatus können Sie auch bequem über das mobile Portal oder die Eurowings App abfragen. Behalten Sie daher Ihr Smartphone im Blick. Alle wichtigen Informationen erhalten Sie ebenfalls an den Anzeigetafeln am Flughafen oder werden über die Flughafenlautsprecher durchgesagt. Ist Ihr Eurowings Flug verspätet, sollten Sie daher auch während der Wartezeit keine Kopfhörer tragen.

 

Wissen Mitarbeiter am Flughafen, warum mein Eurowing Flug verspätet ist?

Mitarbeiter am Flughafen können Ihnen in der Regel keine schnellere Auskunft erteilen, da Sie die Informationen nicht schneller erhalten als Sie als Kunde. Bleiben Sie auch während der Wartezeit im Sicherheitsbereich, denn nur so können Sie auf spontane Änderungen reagieren. Denn hier werden Sie über Flugveränderungen wie ein anderes Gate oder eine andere Flugzeit informiert. In seltenen Fällen kann Ihr Eurowings Flug storniert werden.

Warum SOS Flugverspätung beauftragen?

Bei uns bleibt Ihnen mehr als bei den meisten anderen Fluggastportalen von Ihrer Entschädigung: Unsere Provision im Erfolgsfall beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. Bei SOS-Flugverspätung leiten Sie erfahrene Rechtsexperten absolut stressfrei zu Ihrer Entschädigung. Überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren Sie von unserer hohen Erfolgsquote.

Selbst probieren

Langwierig und aussichtslos

  • Kein Kostenrisiko
  • Papierkrieg mit der Airline
  • Fehlende Rechtskenntnisse
  • Niedrige Erfolgsquote
  • Stressfaktor hoch

SOS Flugverspätung Logo

Einfach, schnell und unkompliziert

  • Kein Kostenrisiko
  • Geringer Zeitaufwand
  • Hohe Erfolgschance
  • Erfahrende Rechtsexperten
  • Nur 19,95 % Provision (zzgl. MwSt.)
  • Keine versteckten Kosten

Anwalt

Mit Kosten verbunden

  • Muss Kosten berechnen
  • Als Einzelfall unwirtschaftlich
  • Unklare Erfolgsaussichten
  • Erfahrung unklar
  • Stressfaktor hoch

Mit SOS Flugverspätung zur Eurowings Entschädigung!

Prüfen Sie mit unserem Entschädigungsrechner in wenigen Schritten Ihren Anspruch gegen Eurowings. Geben Sie einfach Ihre Flugnummer und das Flugdatum ein und klicken Sie auf "KOSTENLOS PRÜFEN". Dann erhalten Sie auch schon ein Ergebnis. Wenn die Berechnung ergibt, dass Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung gegen Eurowings zusteht, können Sie uns mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen. Die Rechtsexperten von SOS Flugverspätung übernehmen die gesamte Verhandlung mit der Airline und verhelfen Ihnen zu Ihrem Recht. Wir behalten nur im Erfolgsfall eine Provision der ausgezahlten Entschädigung ein, für Sie fallen keine versteckten Kosten an.

Jetzt Anspruch prüfen! Schnell, unkompliziert und kostenlos.