Iberia Flugverspätung Entschädigung

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Flugverspätung oder Annullierung mit Iberia? Jetzt Entschädigung sichern!

Iberia

Iberia
Foto: Nate Hovee/AdobeStock
IATA-Code: IB
ICAO-Code: IBE
Gründung: 1927
Sitz: Madrid, Spanien
Heimatflughafen: Madrid-Barajas
Ziele: international und national
Flottenstärke: 83 Flugzeuge
Website www.iberia.com

Sie wollten mit Iberia fliegen aber Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Oder wurden Sie aufgrund einer Überbuchung nicht von der Airline befördert? Nehmen Sie dies nicht einfach hin, sondern fordern jetzt eine Entschädigung und Rückerstattung von Iberia. Ihnen stehen je nach zurückgelegter Flugstrecke zwischen 250 und 600 EUR zu. 

 

Wenn Sie von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen sind, können Sie schnell und einfach Ihren Anspruch auf Entschädigung mit unserem Entschädigungsrechner prüfen. Wir übernehmen dann die Durchsetzung Ihres Anspruchs und verhelfen Ihnen zu Ihrem Recht.

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

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Voraussetzungen für eine Iberia Entschädigung

Nach Art. 7 der EU-Fluggastrechteverordnung können Fluggäste eine Entschädigung bei einer Flugverspätung oder Annullierung verlangen. Dafür müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

3 Stunden Verspätung oder Annullierung

Wenn Ihr Flug eine Verspätung hatte, können Sie eine Entschädigung von Iberia verlangen, wenn diese mindestens drei Stunden beträgt. Für die Berechnung der Verspätung wird auf den Zeitpunkt abgestellt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Die Wartezeit am Flughafen wird dabei nicht mit einberechnet. Auch bei einer Flugannullierung können Sie von der Airline die Zahlung einer Entschädigung fordern, wenn diese kurzfristig erfolgte. Dies ist dann der Fall, wenn Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis gesetzt wurden.

Rechtzeitiges Eintreffen am Gate

Ein Anspruch auf Entschädigung besteht weiterhin nur dann, wenn Sie sich rechtzeitig am Gate zur Abfertigung eingefunden haben. Im Regelfall informiert die Airline Sie darüber, wann Sie am Gate sein sollen. Ist dies nicht der Fall, schreibt Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung vor, dass Passagiere sich spätestens 45 Minuten vor dem Abflug zum Gate begeben müssen. Wann Sie am besten am Flughafen eintreffen sollten, erfahren Sie hier.

Außergewöhnliche Umstände

Desweiteren können außergewöhnliche Umstände einem Entschädigungsanspruch entgegenstehen. Darunter versteht man Ereignisse, dazu führen, dass es zu einem Flugvorfall kommt, die aber außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Dazu zählen insbesondere Unwetter, Vogelschläge sowie Naturkatastrophen. Im Einzelfall können auch Streiks darunter fallen. Probleme technischer Natur und erkranktes Bordpersonal hingegen zählen nicht zu außergewöhnlichen Umständen.

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Kann ich bei einer Flugverspätung mit Iberia eine Entschädigung verlangen?

Hat sich Ihr Flug mit Iberia verspätet, können Sie grundsätzlich eine Entschädigung von der Airline verlangen. Voraussetzung dafür ist, dass Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden beträgt. Dabei kommt es nicht darauf an, wie lange Sie am Flughafen auf Ihren Abflug warten, sondern wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Außerdem dürfen keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Dies sind insbesondere Unwetter, Vogelschläge sowie Naturkatastrophen

Vorsicht: oftmals versuchen Airlines sich pauschal auf das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen zu berufen, auch wenn sie tatsächlich gar nicht vorliegen. 

Mit welcher Entschädigungshöhe kann ich rechnen?

Wie hoch Ihre Entschädigung gegen Iberia ausfällt, hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Bei einem Kurzstreckenflug erhalten Sie 250 EUR von der Airline. Für einen Mittelstreckenflug können Sie 400 EUR verlangen und bei einem Langstreckenflug beträgt die Höhe der Entschädigung 600 EUR. Bei Flügen mit Start und Ziel innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) besteht jedoch die Besonderheit, dass der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Flugstrecke auf 400 EUR gedeckelt wird. Zudem ist eine Kürzung des Anspruchs um 50 % möglich, wenn die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden bleibt. 

Kann ich von Iberia bei einer Flugverspätung Betreuungsleistungen verlangen?

Ab einer gewissen Verspätung muss Iberia Ihnen gegenüber auch Betreuungsleistungen erbringen. Dies ist der Fall bei einer Verspätung von zwei Stunden bei einem Kurzstreckenflug, bei einem Mittelstreckenflug von drei Stunden und bei einem Langstreckenflug von vier Stunden. Zu diesen Leistungen gehören unter andrem das Bereitstellen von Mahlzeiten und Erfrischungen sowie die Möglichkeit, zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Sollten Sie aufgrund der Verspätung erst am nächsten Tag weiterfliegen können, muss Iberia Ihnen auch eine Übernachtungsmöglichkeit verschaffen.

Ihr Flug war verspätet oder wurde sogar annulliert? Gemäß der Fluggastverordnung steht Ihnen folgendes zu:

Ihr Flug war von einer Annullierung betroffen und die Airline hat Sie nicht rechtzeitig informiert? Ihr Fluges war verspätet und diese Verspätung betrug mehr als 3 Stunden? Der Flug war überbucht und deshalb wurden Sie nicht befördert? Gemäß Art. 7 der Fluggastverordnung stehen Ihnen abhängig von der zurückgelegten bzw. geplanten Flugstrecke die nachfolgenden pauschale Entschädigungsansprüche zu: 

Kurzstrecke

Köln - Palma de Mallorca

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Palma de Mallorca

400 €

Langstrecke

München - New York

600 €

Aktuelle Flugverspätungen bei Iberia

Datum und Uhrzeit Airline Flugnummer Route Status
26.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB8898 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
25.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB478 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
23.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB478 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
23.09.2022, 07:00 Uhr Iberia IB3003 Barcelona (BCN) - Madrid (MAD) Verspätung
22.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB478 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
21.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB478 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
20.09.2022, 12:20 Uhr Iberia IB6830 Santiago de Chile (SCL) - Madrid (MAD) Verspätung
20.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB478 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung
19.09.2022, 21:25 Uhr Iberia IB6147 Dallas - TX (DFW) - Madrid (MAD) Verspätung
19.09.2022, 07:30 Uhr Iberia IB8898 Madrid (MAD) - Oviedo (OVD) Verspätung

Annullierung bei Iberia - welche Recht habe ich?

Wenn Ihr Iberia Flug annulliert wurde, können Sie ebenfalls verlangen, dass die Airline Ihnen eine Entschädigung auszahlt. Dafür muss die Airline Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Stornierung in Kenntnis gesetzt haben. Neben einer Entschädigung können Sie auch eine Rückerstattung verlangen. Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie sich aussuchen, ob Sie 

  • eine Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
  • eine Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine alternative Beförderung zu Ihrem Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

von Iberia erhalten möchten. Sollten Sie sich für die Rückerstattung des Ticketpreises entscheiden, müssen Sie sich dafür an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Dies bleibt so unabhängig davon, ob Sie Ihren Flug bei einem Reisebüro vor Ort gebucht haben oder bei einem Onlinereisebüro.

 

Rückerstattung von Iberia - unter welchen Voraussetzungen kann ich diese einfordern?

Eine Rückerstattung können Sie neben einer Entschädigung dann von Iberia verlangen, wenn Ihre Flugverspätung mindestens fünf Stunden beträgt. Es kommt auch hier wieder darauf an, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Sie haben dann die Möglichkeit, sich zwischen

  • einer Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
  • einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • einer Alternativbeförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl

zu entscheiden.

Unsere Empfehlung: Erleichtern Sie die Durchsetzung Ihres Anspruchs, indem Sie bereits am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Lassen Sie sich bestenfalls die Annullierung oder Verspätung schriftlich vom Flughafenpersonal bestätigen und fragen Sie auch nach dem Grund des Flugproblems.

Nichtbeförderung durch Iberia - kann ich eine Entschädigung verlangen?

In der Praxis kommt es häufiger vor, dass Flüge überbucht sind, wodurch einige Passagiere nicht befördert werden. Auch in solchen Fällen können Sie von Iberia die Zahlung einer Entschädigung und Rückerstattung verlangen. Konkret können Sie sich auch hier wieder aussuchen, ob Sie

  • die Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
  • den Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine Alternativbeförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch

von Iberia verlangen möchten.

 

Anschlussflug verpasst - kann ich eine Entschädigung von Iberia verlangen?

Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst, können Sie ebenfalls eine Entschädigung von Iberia verlangen. Dafür muss die Ankunftsverspätung Ihres Flugs mindestens drei Stunden betragen. Es kommt für die Berechnung der Verspätung wieder auf den Zeitpunkt an, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird und nicht auf die Wartezeit am Flughafen. 

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20,17 - 29,41 %

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Auszahlung EU Claim

177,50 €

284 €

426 €

24,37 %

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Auszahlung Flugrecht

ab 166,20 €

ab 265,92 €

ab 398,88 €

20 - 30 %

23,8 - 35,70 %

Unsere Erfahrungen mit Iberia

Iberia ist eine spanische Fluggesellschaft mit Sitz in Madrid. Sie wurde im Jahr 1927 gegründet und ist die größte Fluggesellschaft in Spanien. 

Iberia Fakten

Die Fluggesellschaft Iberia ist die größte Fluggesellschaft Spaniens mit Sitz in Madrid. Sie wurde im Jahr 1927 gegründet und ist Teil der International Airlines Group. Ihre aktuelle Flotte besteht aus 83 Flugzeugen mit einem durchschnittlichen Alter von 8,9 Jahren (Stand Oktober 2022).   

Iberia Trivia

Der Langstreckenverkehr der Airline ist hauptsächlich auf Lateinamerika ausgerichtet.  

Unsere Erfahrungen

Unsere Erfahrung zeigt, dass sich Airlines in der Regel wenig zahlungsbereit zeigen, wenn Passagiere versuchen, ihre Ansprüche selbst geltend zu machen. Im Umgang mit uns zeigt sich Iberia jedoch durchaus kooperativ. Wir konnten schon häufig zu außergerichtlichen Einigungen mit der Airline kommen, sodass Sie schnell und unkompliziert zu Ihrer Entschädigung kommen.

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Wieso SOS Flugverspätung beauftragen?

Bei SOS Flugverspätung bleibt Ihnen mehr von Ihrer Entschädigung als bei den meisten anderen Fluggastportalen: Im Erfolgsfall beträgt unsere Provision nur 19,95 % zzgl. MwSt. Unsere fachkundigen Rechtsexperten leiten Sie unkompliziert zu Ihrer Entschädigung. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen und unserer hohen Erfolgsquote, indem Sie uns mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs gegen easyJet beauftragen.

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Iberia Express

Die Airline Iberia Express ist die Tochtergesellschaft der Iberia mit Sitz in Madrid. Sie ist eine Billigfluggesellschaft und wurde im Jahr 2011 gegründet. Ihre aktuelle Flotte besteht aus 23 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 13,1 Jahren (Stand Juni 2022). Außerdem ist die Mitglied der International Airlines Group sowie der Luftfahrtallianz oneworld.

Air Nostrum

Die Airline Air Nostrum ist eine spanische Fluggesellschaft, die im Jahr 1994 gegründet wurde. Ihren Sitz hat die Airline in Valancia. Air Nostrum führt all ihre Flüge unter dem Namen Iberia Regional im Auftrag für Iberia aus. Ihre aktuelle Flotte besteht aus derzeit 41 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 10,2 Jahren (Stand Juli 2022).