Thai Airways International Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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Bei Flugverspätung und Annullierung Thai Airways International Entschädigung sichern!
Thai Airways International
| IATA-Code: | TG |
|---|---|
| ICAO-Code: | THA |
| Gründung: | 1960 |
| Sitz: | Bangkok, Thailand |
| Heimatflughafen: | Bangkok-Suvarnabhumi |
| Umsatz: | 192,6 Milliarden (2015) |
| Fluggastaufkommen: | 21,2 Mio. (2015) |
| Vielfliegerprogramm: | Royal Orchid Plus |
| Allianz: | Star Alliance |
| Ziele: | international und national |
| Flottenstärke: | 40 Flugzeuge |
| Website | www.thaiairways.com |
Hatten Sie eine Verspätung mit Ihrem Thai Airways International Flug? Gab es eine Annullierung Ihres Thai Airways International Flugs oder wurden Sie aufgrund einer Überbuchung nicht von der Airline befördert? Lassen Sie sich das nicht gefallen, sondern fordern Sie jetzt eine Entschädigung sowie Rückerstattung von Thai Airways International! Zwischen 250 und 600 EUR stehen Ihnen je nach zurückgelegter Flugstrecke zu!
Unter welchen Bedingungen Sie eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung von Thai Airways International einfordern können, wenn es zu einer Flugverspätung oder Annullierung kommt, erfahren Sie hier. Auch bei einer Nichtbeförderung, etwa wegen einer Überbuchung können Sie von Thai Airways International eine Entschädigung verlangen. Prüfen Sie Ihren Anspruch schnell und einfach mithilfe unseres Entschädigungsrechners. Die Durchsetzung Ihres Anspruchs übernehmen dann für Sie die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung.
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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3 Stunden Verspätung oder Annullierung
Eine Entschädigung von Thai Airways International können Sie bei einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden verlangen. Die Berechnung der Verspätung orientiert sich danach, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Eine Annullierung führt ebenso dazu, dass Sie einen Entschädigungsanspruch gegen Thai Airways International geltend machen können, sofern die Mitteilung über den Ausfall später als 14 Tage erfolgte. Wurde Ihnen die Beförderung verweigert, haben ebenso einen Anspruch auf eine Entschädigung.
Rechtzeitig am Gate erscheinen
Damit Sie im Fall einer Verspätung oder Annullierung eine Entschädigung verlangen können, müssen Sie pünktlich am Gate gewesen sein. Häufig teilt Ihnen Ihr Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft mit, wann Sie sich am Gate einfinden sollen. Ansonsten bestimmt Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug zum Gate begeben müssen. Hier erfahren Sie, wann Sie am Flughafen eintreffen sollten, um stressfrei in den Urlaub zu fliegen.
Außergewöhnliche Umstände
Es dürfen zudem keine außergewöhnlichen Umstände im konkreten Fall vorliegen. Gemeint damit sind Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Dazu zählen unter anderem Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Unter gewissen Voraussetzungen können auch Streiks darunter gefasst werden. Anderweitige Probleme wie technische Probleme sowie eine erkrankte Besatzung zählen jedoch nicht zu außergewöhnlichen Umständen.
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Mein Thai Airways International Flug hat sich verspätet - kann ich eine Entschädigung verlangen?
Sie von der Airline eine Entschädigung bei einer Flugverspätung verlangen, die mindestens drei Stunden dauert. Dabei kommt es auf Ihre Ankunftsverspätung an, heißt, dass das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen für die Berechnung der Verspätung entscheidend ist. Kann Thai Airways International sich jedoch auf das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen stützen, muss sie Ihnen keine Entschädigung auszahlen. Insbesondere Naturkatastrophen, Unwetter sowie Vogelschläge fallen darunter. Darunter fallen können in gewissen Konstellationen können auch Streiks. Liegen jedoch die Gründe für die Verspätung oder Annullierung in technischen Problemen oder einer erkrankten Besatzung, kann Thai Airways International sich nicht außergewöhnliche Umstände berufen.
Achtung: Auf außergewöhnliche Umstände berufen Airlines sich oft pauschal, um keine Entschädigung auszahlen zu müssen.
Thai Airways International Entschädigung - wie hoch fällt sie aus?
Die zurückgelegten Flugstrecke entscheidet darüber, wie hoch Ihre Entschädigung gegen Thai Airways International ausfällt. Ein Kurzstreckenflug wird mit 250 EUR pro Fluggast entschädigt. Für einen Mittelstreckenflug muss die Airline Ihnen 400 EUR zahlen und bei einem Langstreckenflug können Sie 600 EUR von Thai Airways International einfordern. Liegen Start und Ziel Ihres Flug innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug), wird der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR gedeckelt. Es besteht für die Airline weiterhin die Möglichkeit, den Anspruch um 50 % zu kürzen, wenn die Verspätung des angebotenen Ersatzflugs im Rahmen einer Annullierung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt.
Stehen mir bei einer Verspätung mit Thai Airways International Betreuungsleistungen zu?
Kommt es zu einer Verspätung mit Ihrem Thai Airways International Flug, muss die Airline unter bestimmten Voraussetzungen Betreuungsleistungen erbringen. Dazu gehört, dass die Airline Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen anbietet. Außerdem muss Thai Airways International Ihnen die Möglichkeit geben, kostenlos mindestens zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Diese Leistungen können Sie dann von Thai Airways International erwarten, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Andernfalls können Sie angefallene Mehrkosten von der Airline erstatten lassen.
Kurzstrecke
Berlin - München
250 €
Mittelstrecke
Berlin - Lissabon
400 €
Langstrecke
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Welche Ansprüche kann ich wegen einer Thai Airways International Annullierung geltend machen?
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch bei einer Annullierung Ihres Flugs durch Thai Airways International eine Entschädigung und eine Rückerstattung von der Airline verlangen. Dazu müssen Sie später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung von Airline informiert worden sein. Erfolgte die Mitteilung darüber, dass der Flug gestrichen wird, jedoch spätestens 14 Tage vor dem Abflug, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Eine Rückerstattung können Sie ebenfalls von Thai Airways International fordern. Sie haben nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung die Möglichkeit, entweder
- eine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
von Thai Airways International zu verlangen. Bei einer Geltendmachung Ihrer Ansprüche müssen Sie sich immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben, ändert daran nichts.
Unsere Empfehlung für Sie: Ihren Entschädigungsanspruchs können sich dadurch einfacher durchsetzen, dass Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Das Flughafenpersonal können nach dem Grund für die Verspätung oder Annullierung fragen und sich bestenfalls das Flugproblem schriftlich bestätigen lassen.
Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Setzt Thai Airways International Sie zwischen sieben Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug über den Flugausfall in Kenntnis, bietet Ihnen aber gleichzeitig ein Ersatzflug an, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, können Sie keine Entschädigung verlangen. Werden Sie später als sieben Tage vor dem Abflug über die Annullierung informiert und Sie erhalten einen Alternativflug, der höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, entfällt ebenso ein Anspruch auf Entschädigung. Kann das oben genannten Zeitfenster allerdings nicht eingehalten werden, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung gegen Thai Airways International.
Steht mir eine Rückerstattung gegen Thai Airways International bei einer Flugverspätung zu?
Sie dürfen ab einer Flugverspätung von fünf Stunden vom Beförderungsvertrag zurücktreten und eine Rückerstattung von Thai Airways International fordern. Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie die Wahl zwischen
- einer Rückerstattung des Ticketpreises oder
- einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
Welche Ansprüche stehen mir bei einer Nichtbeförderung durch Thai Airways International zu?
Wurde Ihnen die Beförderung durch Thai Airways International verweigert, etwa aufgrund einer Überbuchung des Flugs, können Sie ebenfalls eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung verlangen. Auch hier können Sie frei entscheiden, ob Sie
- eine Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
- eine Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl
erhalten wollen.
Kann ich eine Entschädigung auch bei einem verpassten Anschlussflugs verlangen?
Eine Thai Airways International Entschädigung können Sie dann einfordern, wenn Sie Ihren Anschlussflug wegen der Verspätung des Thai Airways International Zubringers verpassen und Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden beträgt. Dabei wieder der Zeitpunkt entscheidend, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen sind für die Berechnung der Verspätung nicht entscheidend, es kommt allein auf die Verspätung Ihres Anschlussflugs an.
Entschädigung
nach EU Recht
250 €
400 €
600 €
Provi. ohne. MwSt.
Provi. inkl. MwSt.
SOS
190,65 €
305,04 €
457,56 €
19,95 %
23,14 %
Auszahlung Flightright
ab 166,20 €
ab 265,92 €
ab 398,88 €
20 - 28 %
23,80 - 33,52 %
Auszahlung FairPlane
ab 162,50 €
ab 260,00 €
ab 390,00 €
20,17 - 29,41 %
24 – 35 %
Auszahlung EU Claim
177,50 €
284 €
426 €
24,37 %
29 %
Auszahlung Flugrecht
ab 166,20 €
ab 265,92 €
ab 398,88 €
20 - 30 %
23,8 - 35,70 %
Thai Airways International Fakten
Thai Airways International ist eine im Jahr 1960 gegründete thailändische Fluggesellschaft mit Sitz in Bangkok. Ihre aktuelle Flotte besteht aus insgesamt 40 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 8,3 Jahren (Stand Oktober 2022).
Thai Airways International Trivia
Die Airline Thai Airways International ist Gründungsmitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance.
Unsere Erfahrungen
Bei der Auszahlung einer Entschädigung zeigen sich die meisten Airline wenig kooperativ, wenn Passagiere ihre Ansprüche selbst geltend machen. Wir können jedoch bereits in vielen Fällen erfolgreich zu einer außergerichtlichen Einigung mit den Airlines kommen, sodass Sie unkompliziert an Ihre Entschädigung gelangen. Überlassen uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren dabei von unseren Erfahrungen.
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