Flugverspätung Ukraine International Airlines
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IATA-Code: | PS |
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ICAO-Code: | AUI |
Gründung: | 1992 |
Sitz: | Kiew, Ukraine |
Heimatflughafen: | Kiew-Boryspil |
Ziele: | international und national |
Flottenstärke: | 17 Flugzeuge |
Website | www.flyuia.com |
Sie sind mit Ukraine International Airlines geflogen und hatten eine Flugverspätung? Oder aber Sie wollten mit Ukraine International Airlines fliegen aber der Flug wurde annulliert oder man hat Ihnen die Beförderung verweigert, weil der Flug Überbucht war? Dann haben Sie hier die Möglichkeit, einfach und unkompliziert zu prüfen, ob und in welcher Höhe Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung wegen Flugverspätung oder Flugannullierung zusteht. Hier sind bis zu 600,00 EUR pro Passagier möglich. Nutzen Sie hierzu einfach unseren Entschädigungsrechner Gerne stehen wir Ihnen bei der Geltendmachung der Entschädigungsansprüche wegen Flugverspätung oder Annullierung zur Seite: Wir übernehmen den Papierkram und setzen die Ansprüche gegenüber der Ukraine International Airline für Sie durch- für Sie ohne Kostenrisiko. Wir erhalten nur dann eine Provision, wenn wir erfolgreich sind.
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Berlin - Kiew
250 €
Düsseldorf - Kiew
400 €
Kiew - Peking
600 €
Die Urkraine Airlines hat Ihren Sitz außerhalb der EU, nämlich in Kiew. Das ist deshalb wichtig, weil bei Nicht-EU-Fluggesellschaften nur solche Flüge den Regelungen der EU-Fluggastverordnung unterliegen, die von einem Flughafen starten, der innerhalb der EU liegt. Der Startflughafen muss also innerhalb der EU liegen. Hat also Ihr Flug von Kiew nach Düsseldorf eine Verspätung unterliegt dieser Flug nicht der Entschädigungspflicht. Haben Sie aber einen Flug von Düsseldorf nach Kiew gebucht und es kommt hier zu einem Flugvorfall (Verspätung, Annullierung, Überbuchung) ist, eine Entschädigung möglich.
Weiter setzt der Entschädigungsanspruch der Fluggastverordnung voraus, dass Sie den Flug angetreten haben, sich also pünktlich am Check-In von Urkraine International Airlines eingefunden haben. Nur dann, wenn der Flug annulliert wurde, und Sie hierüber im Vorfeld des Fluges von Ukraine Airlines informiert wurden, müssen Sie nicht zum Check-In erscheinen. In diesem Zusammenhang folgender Hinweis: Zwar hat der EuGH entschieden, dass das Vorlegen der Tickets keine Anspruchsvoraussetzung ist. Gleichwohl raten wir dazu, unbedingt Ihre Flugtickets und sonstige Flugunterlagen aufzuheben. Damit können Sie einfach nachweisen, dass Sie den Flug gebucht und angetreten haben. Wir erleben, wenn auch selten, aber immer wieder, dass die Claim-Handling-Abteilungen der Airlines Schwierigkeiten haben, die Passagiere zu einem bestimmten Flug zuzuordnen. Das Vorlegen der Unterlagen erleichtert die Bearbeitung des Falles für alle Seiten.
Schließlich muss die Ankunftsverspätung Ihres Ukraine Airlines-Fluges mehr als 3 Stunden betragen haben. Maßgeblich ist also die Verspätung am Ankunftflughafen. Entscheidender Messzeitpunkt für die Verspätung ist die Öffnung der Flugzeugtüre.
Hat Ukraine International Airlines Ihren Flug annulliert, steht Ihnen unter folgenden Voraussetzungen eine pauschale Entschädigungszahlung zu: Nur dann, wenn Ukraine Airlines Sie weniger als 14 Tage vor dem Abflug informiert hat, gibt es eine Entschädigung. Eine frühere Benachrichtigung durch die Airline schließt den Anspruch aus. Erreicht Sie die Nachricht innerhalb der letzten 14 Tage vor dem Flug besteht der Anspruch grundsätzlich. Allerdings hat die Airline die Möglichkeit, den Anspruch durch das Anbieten von Alternativflügen wieder zu Fall bringen: Erreicht Sie die Mitteilung über die Annullierung in einem Zeitraum zwischen 7 und 14 Tagen vor dem geplanten Flug und Ukraine International Airlines bietet Ihnen einen Alternativflug an, der über 2 Stunden früher startet oder über 4 Stunden später landet als der ursprünglich geplante Flug, besteht der Anspruch ebenfalls. Sofern Sie die Mitteilung in einem Zeitraum von weniger als 7 Tagen vor dem geplanten Flug erreicht und der Alternativflug startet über eine Stunde früher oder kommt über 2 Stunden später an, besteht ebenfalls ein Anspruch auf Entschädigung.
Sollte die Ursache für den Flugvorfall (Flugverspätung, Flugannullierung, Überbuchung) ein sogenannter außergewöhnlicher Umstand sein, ist eine Entschädigung ausgeschlossen. Außergewöhnlichen Umstände sind all die Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, die außerhalb des Einflussbereichs von Ukraine International Airlines liegen. Hierzu gehören unter anderem Streiks, Naturkatastrophen oder Vogelschläge. Sofern dagegen technische Defekte, eine verspätete Crew oder Probleme mit der Enteisung zu der Flugverspätung/Annullierung geführt haben, steht Ihnen eine Entschädigung zu, da diese Umstände im Verantwortungsbereich von Ukraine International Airways liegen.
Ukraine International Airlines fliegt im deutschsprachigen Raum zur Zeit die Flughäfen Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Berlin-Tegel, Wien, Genf und Zürich an. Zu den Fernzielen, die von Deutschland auch mit Teilstreckenflügen über das Drehkreuz Kiew erreicht werden können, gehören New York, Bangkok, Peking, Dubai,
Toronto, Delhi.
Wir haben regelmäßig Anfragen zu Flügen der Ukraine International wegen Flugverspätungen von mehr als drei Stunden oder Annullierungen.
Die Claim-Handling Abteilung sitzt in Kiew und zeigt sich uns gegenüber gesprächsbereit. Antworten erhalten wir fristgerecht. Offensichtlich entschädigungsfähige Flüge werden ausgezahlt. Passagiere beschweren sich aber auch darüber, dass sie auf ihre Eingaben keine Reaktion erhalten.
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In bestimmten Fällen muss Ukraine Airlines sowohl die Rückerstattung Ihres Ticketpreises als auch eine Entschädigung leisten. Dies ist dann der Fall, wenn die Wartezeit mehr als fünf Stunden beträgt. In diesen Fällen gilt der Flug als "gestrichen". Sie können dann vom Flug zurücktreten. Wenn Sie dies tun, ist die Ukraine International dazu verpflichtet, Ihnen zusätzlich zur Ausgleichszahlung die Ticketkosten zu ersetzen oder Ihnen zumindest eine alternative Beförderung vom Flughafen zu Ihrem Reiseziel anzubieten. Sollten Sie sich hingegen dafür entscheiden, auf einen Ersatzflug zu warten, der z. B. erst am Folgetag stattfindet, können Sie sich ein Hotelzimmer für die Übernachtung (inklusive Transfers dorthin und zurück) nehmen, wobei Ukraine Airlines auch hier die Erstattung aller Kosten übernehmen muss.
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Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."
Über unseren Entschädigungsrechner haben Sie die Möglichkeit, in kürzester Zeit zu prüfen, ob Ihnen ein Entschädigungsanspruch gegenüber der Cathay Pacific zusteht. Dafür müssen Sie lediglich Ihre Flugnummer und das Flugdatum eingeben und schon wird Ihnen ein Ergebnis ausgespielt. Sofern Sie nach den in unserer Flugdatenbank hinterlegten Informationen wegen der Verspätung bzw. des Flugausfalls einen validen Anspruch gegenüber Cathay Pacific haben, können Sie uns im nächsten Schritt Ihre Kontaktdaten hinterlassen und uns beauftragen, Ihre Forderung durchzusetzen. Wir werden sofort tätig und übernehmen die gesamte Abwicklung des Falls. Ihr Geld erhalten Sie unmittelbar, nachdem die Cathay Pacific an uns ausgezahlt hat. Durch unsere Tätigkeit entstehen Ihnen nur im Erfolgsfall Kosten in Form einer Provision, die wir von der ausgezahlten Entschädigungssumme einbehalten.
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