Aegean Airlines Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

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Bei Flugverspätung Entschädigung von Aegean Airlines sichern!

Aegean Airlines

Aegean Airlines
Foto: Andrey Armyagov/AdobeStock
IATA-Code: A3
ICAO-Code: AEE
Gründung: 1987
Sitz: Kifisia, Griechenland
Heimatflughafen: Athen
Ziele: international und national
Flottenstärke: 53 Flugzeuge
Website de.aegeanair.com

Hatte Ihr Aegean Airlines Flug eine Verspätung? Wurde Ihr Flug annulliert oder wurden Sie aufgrund einer Überbuchung nicht von der Airline befördert? Dann fordern Sie jetzt Ihre Entschädigung sowie Rückerstattung von Aegean Airlines ein! Die Höhe der Entschädigung beträgt zwischen 250 und 600 EUR. 

 

Wir klären Sie hier darüber auf, welche Voraussetzungen vorliegen müssen, damit Sie gegen Aegean Airlines einen Anspruch auf Entschädigung geltend machen können. Gerne können Sie auch einfach und kostenlos unseren Entschädigungsrechner benutzen um Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen. Wir übernehmen dann die Durchsetzung Ihres Anspruchs! 

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

Aegean Airlines Entschädigung sichern. Schnell und kostenlos.

Diese Voraussetzungen müssen für einen Entschädigungsanspruch gegen Aegean Airlines vorliegen

War Ihr Flug mit Aegean Airlines verspätet können Sie nach der Fluggastrechteverordnung unter folgenden Voraussetzungen eine Entschädigung von der Airline verlangen: 

3 Stunden Verspätung oder Annullierung

Eine Entschädigung steht Ihnen dann zu, wenn Ihr Flug eine Verspätung von mindestens drei Stunden hatte. Dabei kommt es auf das Öffnen der Flugzeugtür an und nicht auf die Wartezeit am Flughafen. Auch bei einer Annullierung haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung, wenn die Airline Sie später als 14 Tage vor dem Abflug über die Annullierung in Kenntnis gesetzt hat.

 

Rechtzeitig am Gate erscheinen

Für einen Anspruch auf Entschädigung müssen Sie außerdem rechtzeitig am Gate zur Abfertigung gewesen sein. Häufig erhalten Sie von der Airline oder Ihrem Reiseveranstalter die Information, wann Sie am Gate sein sollen. Geschieht das nicht, schreibt der Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung vor, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem Abflug am Gate einfinden müssen. Wir erklären Ihnen hier, wann Sie idealerweise am Flughafen ankommen sollen. 

Außergewöhnliche Umstände

Damit Sie einen Anspruch auf Entschädigung gegen Aegean Airlines geltend machen können, dürfen zudem keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Das sind Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, sich aber außerhalb des Einflussbereichs der Airline befinden. Darunter fallen insbesondere Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Nicht dazu zählen technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch. Unkompliziert und kostenlos.

Mein Flug mit Aegean Airlines war verspätet - welche Ansprüche habe ich?

Kommt es bei Ihrem Flug mit Aegean Airlines zu einer Verspätung, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung verlangen. Dazu muss Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden betragen. Das Öffnen der Flugzeugtür am Zielort ist dabei der maßgebliche Zeitpunkt und nicht die Wartezeit am Flughafen. Außerdem dürfen keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Das sind Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, von der Airline aber nicht beeinflussbar sind. Beispielhaft dafür sind Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Nicht dazu gehören technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung.  

Achtung: Häufig berufen Fluggesellschaften sich pauschal auf das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen, ohne dass diese tatsächlich vorliegen. 

Welche Entschädigungshöhe darf ich von Aegean Airlines verlangen?

Wie viel Sie von Aegean Airlines als Entschädigung verlangen können, hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Bei einem Kurzstreckenflug erhalten Sie 250 EUR von der Airline. Für einen Mittelstreckenflug können Sie 400 EUR verlangen und bei einem Langstreckenflug bekommen Sie 600 EUR. Bei Flügen mit Start und Ziel innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) wird allerdings der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR gedeckelt. Wenn die Airline Ihnen im Rahmen einer Annullierung einen Ersatzflug anbietet, bei dem die Verspätung insgesamt bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden bleibt, kann sie den Anspruch um 50 % kürzen.

Muss Aegean Airlines Betreuungsleistungen bei einer Flugverspätung erbringen?

Ab einer bestimmten Verspätung ist Aegean Airlines dazu verpflichtet, Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen zu erbringen. Das umfasst das Bereitstellen von Getränken und Mahlzeiten und die Möglichkeit, kostenlos zwei Telefonate führen zu können oder E-Mails zu versenden. Tut Aegean Airlines das nicht und entstehen Ihnen durch die Selbstverpflegung Kosten, können Sie diese von der Airline zurückerstattet verlangen. Die Pflicht zur Erbringung von Betreuungsleitungen wird dann ausgelöst, wenn ein Kurzstreckenflug sich um mindestens zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug sich um drei Stunden und ein Langstreckenflug sich um vier Stunden verspätet. 

Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Machen Sie Ihre Ansprüche geltend!

Sofern der Flieger mehr als 3 Stunden später gelandet ist als geplant, haben Sie nach Art. 7 der Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Welche Rechte habe ich bei einer Annullierung gegen Aegean Airlines?

Hat Aegean Airlines Ihren Flug annulliert, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung von der Airline verlangen. Wenn Aegean Airlines Sie spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis gesetzt hat, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung. Hat die Airline Sie später als 14 Tage vor dem Abflug informiert, steht Ihnen eine Entschädigung zu.

Neben einer Entschädigung können Sie auch eine Rückerstattung von Aegean Airlines verlangen. Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung steht es dem Passagier frei, 

  • eine Rückerstattung der Ticketkosten oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort oder
  • eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Wunschzeitpunkt (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

zu entscheiden. Bei der Geltendmachung der Ansprüche müssen Sie sich stets an die ausführenden Fluggesellschaft wenden. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie Ihr Flugticket in einem Reisebüro vor Ort oder einem Onlinereiseportal gebucht haben. 

Wir empfehlen: Sie können bereits am Flughafen die Durchsetzung Ihres Anspruchs erleichtern, indem Sie die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Fragen Sie das Flughafenpersonal nach dem Grund für das Flugproblem und lassen Sie sich eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Verspätung geben.

Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:

Zeitpunkt der Benachrichtigung alternativer Abflug alternative Ankunft
7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug max. 2 Stunden früher max. 4 Stunden später
weniger als 7 Tage vor Abflug max. 1 Stunde früher max. 2 Stunden später

Storniert Aegean Airlines Ihren Flug, bietet die Fluggesellschaft häufig einen Ersatzflug an. Erfolgt die Mitteilung der Annullierung zwischen sieben Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug und kommt der Ersatzflug nicht früher als zwei Stunden und nicht später als vier Stunden am Zielort an, entfällt ein Anspruch auf Entschädigung. Setzt Aegean Airlines Sie später als sieben Tage vor dem Abflug über die Annullierung in Kenntnis und bietet Ihnen einen Ersatzflug an, der nicht früher als eine Stunden und nicht später als zwei Stunden am Zielort ankommt, haben Sie ebenfalls keinen Anspruch auf Entschädigung gegen die Airline.

Kann ich eine Rückerstattung von Aegean Airlines bei einer Flugverspätung verlangen?

Beläuft sich Ihre Verspätung mit Aegean Airlines auf mindestens fünf Stunden, ist dies mit einer Annullierung gleichzusetzen und Sie können von dem Beförderungsvertrag zurücktreten. Dann können Sie sich überlegen, ob Sie 

  • eine Ticketrückerstattung oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort oder
  •  eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl

von Aegean Airlines verlangen wollen. 

 

Habe ich Ansprüche gegen Aegean Airlines bei einer Nichtbeförderung?

Kommt es beispielsweise aufgrund einer Überbuchung zu einer Nichtbeförderung durch Aegean Airlines, können Sie die Airline wegen einer Entschädigung in Anspruch nehmen. Außerdem können Sie von der Airline eine Rückerstattung verlangen. Konkret können Sie wählen zwischen

  • einer Rückzahlung der Ticketkosten oder
  • einem Rückflug zum ersten Abflugort oder
  • einer alternativen Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.

 

Anschlussflug verpasst - welche Rechte kann ich gegen Aegean Airlines geltend machen?

Haben Sie Ihren Anschlussflug verpasst, können Sie auch in diesem Fall von Aegean Airlines eine Entschädigung verlangen. Dazu muss sich Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden belaufen. Entscheidend ist wieder das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen und nicht die Verspätung des Zubringerflugs oder die Wartezeit am Flughafen. 

 

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Unsere Erfahrungen mit Aegean Airlines

Aegean Airlines wurde im Jahr 1987 gegründet und ist die größte griechische Fluggesellschaft. Sie hat ihren Sitz in Kifisia und ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance.  

Aegean Airlines Fakten

Die Airline Aegean Airlines ist die größte griechische Fluggesellschaft mit Sitz in Kifisia. Sie wurde im Jahr 1987 gegründet und ist Mitglied der Luftfahrtallianz Star Alliance. Ihre aktuelle Flotte besteht derzeit aus 53 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 9,4 Jahren (Oktober 2022).  

Aegean Airlines Trivia

Die Airline Aegean Arlines ist an der Athener Börse gelistet.

Unsere Erfahrungen

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich Airlines kaum zahlungsbereit zeigen, wenn Passagiere ihre Rechte selbst geltend machen. Im Umgang mit uns zeigt sich Aegean Airlines jedoch recht kooperativ, sodass wir schon oft zu außergerichtlichen Einigungen mit der Airline kommen konnten und Ihnen damit zu Ihrem Recht verhelfen.

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