AeroItalia Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

Flugverspätung mit AeroItalia - welche Ansprüche habe ich?

Eine Flugverspätung mit AeroItalia führt dann zu einem Entschädigungsanspruch, wenn diese mindestens drei Stunden beträgt. Entscheidend ist dabei das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen und nicht die Wartezeit am Flughafen. Die Verspätung darf dabei nicht auf außergewöhnlichen Umständen beruhen. Das sind Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen aber außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Dazu gehören Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Unter gewissen Voraussetzungen können auch Streiks darunter fallen. Nicht dazu zählen technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung.

Achtung: Viele Airlines versuchen häufig sich pauschal auf das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen zu berufen, auch wenn diese gar nicht vorliegen.

Mir steht eine Entschädigung gegen AeroItalia zu - wie hoch fällt sie aus?

Wie hoch Ihre Entschädigung ausfällt, hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Ein Kurzstreckenflug wird mit 250 EUR entschädigt. Bei einem Mittelstreckenflug erhalten Sie 400 EUR und bei einem Langstreckenflug können Sie 600 EUR von AeroIatlia verlangen. Befinden sich Start und Ziel des Flugs innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) wird der Anspruch auf 400 EUR unabhängig von der zurückgelegten Strecke gedeckelt. Kommt es zu einer Annullierung und AeroItalia bietet Ihnen einen Ersatzflug an, bei dem die gesamte Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden bleibt, kann die Airline den Anspruch um 50 % kürzen.

Müssen Betreuungsleistung von AeroItalia bei einer Flugverspätung erbracht werden?

Kommt es bei einem Kurzstreckenflug zu einer Verspätung von zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug von drei Stunden und bei einem Langstreckenflug von vier Stunden, muss AeroItalia Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen erbringen. Das umfasst das Bereitstellen und Mahlzeiten und Getränken sowie die Möglichkeit, zwei Telefonate kostenlos zu führen oder E-Mails zu versenden. Erfüllt die Airline diese Pflicht nicht und Ihnen entstehen dadurch Mehrkosten, können Sie diese Kosten von AeroItalia zurückverlangen.  

Wenn AeroItalia Sie zwischen sieben Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert und Ihnen einen Ersatzflug anbietet, der nicht früher als zwei Stunden und nicht später als vier Stunden am Zielort ankommt, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung. Erfolgt die Mitteilung später als sieben Tage vor dem Abflug und Ihnen wird ein Ersatzflug angeboten, der nicht früher als eine Stunde und nicht später als zwei Stunden am Zielort ankommt, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung gegen AeroItalia zu. Kann die Airline Ihnen jedoch keinen Ersatzflug in diesem zeitlichen Rahmen anbieten, können Sie eine Entschädigung geltend machen.

Mit SOS Flugverspätung AeroItalia Entschädigung sichern!

Sie können Ihren Anspruch auf Entschädigung gegen AeroItalia mit unserem Entschädigungsrechner überprüfen. Geben Sie einfach Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum ein und klicken dann auf "KOSTENLOS PRÜFEN". Dann erhalten Sie auch schon das Ergebnis. Wenn Ihnen eine Entschädigung gegen AeroItalia nach unserem Entschädigungsrechner zusteht, können Sie uns gerne mit der Durchsetzung Ihres Anspruchs beauftragen. Ihnen entstehen keine versteckten Kosten, wir behalten nur im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigung ein.