Ihre Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall - Air Anka

Nutzen Sie SOS Flugverspätung und sichern Sie sich Ihre Entschädigung!

Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie blitzschnell und unkompliziert überprüfen, ob Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung gegen Air Anka zusteht. Dafür müssen Sie nur Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum eingeben und anschließend auf KOSTENLOS PRÜFEN klicken. Ergibt die Prüfung, dass Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung gegen Air Anka zusteht, setzen wir ihn gern für Sie durch! Das Beste daran: Für Sie entstehen keine versteckten Kosten. Lediglich im Erfolgsfall behalten wir einen Teil des Entschädigungsbetrages als Provision ein.

Sollte Ihr Flug durch Air Anka storniert worden sein, erhalten Sie häufig ein Ersatzflugangebot. In zwei Fällen wird die Airline hierdurch von ihrer Entschädigungspflicht befreit:

1. Sie wurden zwischen sieben Tagen und zwei Wochen vor dem planmäßigen Abflug über die Annullierung informiert und Ihr Ersatzflug kommt nicht früher als zwei Stunden und nicht später als vier Stunden am Zielort an. In diesem Fall haben Sie leider keinen Anspruch auf Entschädigung.

2. Sie wurden weniger als sieben Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert und Ihr Ersatzflug erreicht den Zielort nicht früher als eine Stunde und nicht später als zwei Stunden.

Flugverspätung mit Air Anka - wann habe ich Anspruch auf Entschädigung?

Ihre Ankunft am Zielort ist mindestens drei Stunden später als geplant erfolgt? Das ist natürlich ärgerlich, aber die erste Voraussetzung für eine Entschädigung ist damit schon einmal erfüllt! Maßgeblich für die Bemessung ist übrigens der Zeitpunkt der Öffnung der Flugzeugtüren am Zielort.

Zudem darf der Verspätung kein außergewöhnlicher Umstand - wie beispielsweise Vogelschläge, Unwetter oder Streiks - zugrunde liegen. Technische Probleme oder erkrankte Besatzungsmitglieder zählen übrigens nicht zu außergewöhnlichen Umständen.

Unter uns: Fluggesellschaften lehnen oftmals pauschal eine Entschädigungszahlung unter Verweis auf außergewöhnliche Umstände ab. Lassen Sie sich hiervon nicht abschrecken - manchmal trifft dies gar nicht zu.

Wie hoch ist meine Entschädigung?

Die Fluggastrechteverordnung sieht Entschädigungszahlungen in Höhe von 250, 400 und 600 Euro vor. Die Berechnung der Entschädigungshöhe hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. 

• Kurzstreckenflug bis 1500 Kilometer: 250,00 EUR
• Mittelstreckenflug bis 3500 Kilometer: 400,00 EUR
• Langstreckenflug ab 3500 Kilometer: 600,00 EUR

Liegen Start- und Zielort in der EU (sog. innergemeinschaftlicher Flug) ist die Entschädigung auf 400 EUR gedeckelt - unabhängig von der zurückgelegten Strecke.

Bezüglich einer Annullierung mit angebotenem Ersatzflug gibt es noch eine Besonderheit zu beachten. Beträgt die Verspätung mit dem Ersatzflug bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden, kann die Airline den Anspruch um 50% kürzen.

Erhebliche Wartezeit? Das steht Ihnen neben einer Entschädigung zu!

Air Anka ist ab einer bestimmten Verspätung dazu verpflichtet, Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen zu erbringen. Inhalt dieser Betreuungsleistungen ist einerseits das Bereitstellen von Getränken und Mahlzeiten, andererseits ist die Airline ebenfalls dazu verpflichtet Ihnen zwei kostenlose Telefonate oder E-Mail-Kommunikation zu ermöglichen. Sollte Air Anka dies nicht tun und Ihnen entstehen durch die Selbstverpflegung Kosten, können Sie diese natürlich neben der Entschädigung von der Airline zurückerstattet verlangen. Der Pflicht zur Erbringung dieser Betreuungsleistungen muss die Airline nachkommen, wenn eine Verspätung von zwei Stunden (Kurzstreckenflug), eine Verspätung von drei Stunden (Mittelstreckenflug) oder eine Verspätung von vier Stunden (Langstreckenflug) vorliegt.