Air Malta Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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Bei Flugverspätung und Annullierung Air Malta Entschädigung sichern!
Air Malta
| IATA-Code: | KM |
|---|---|
| ICAO: | AMC |
| Gründung: | 1973 |
| Sitz: | Luqa |
| Heimatflughafen | Malta |
| Ziele: | international |
| Flottenstärke: | 8 Flugzeuge |
| Website | airmalta.com |
Gab es auf Ihrem Air Malta Flug eine Verspätung oder wurde Ihr Flug annulliert? Hat Air Malta Ihnen die Beförderung wegen einer Überbuchung des Flugs verweigert? Dann holen Sie sich jetzt Ihre Entschädigung und Rückerstattung von Air Malta!
Von uns erfahren Sie, unter welchen Umständen Sie von Air Malta eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung fordern können. Je nach zurückgelegter Flugstrecke stehen Ihnen zwischen 250 und 600 EUR Entschädigung zu! Gerne können Sie unseren Entschädigungsrechner nutzen und Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen. Wir übernehmen dann die Verhandlungen mit der Airline und setzen uns für Ihre Rechte ein!
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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3 Stunden Verspätung oder Annullierung
Kommt es bei Ihrem Flug zu einer Verspätung von mehr als drei Stunden, können Sie eine Entschädigung geltend machen. Das Öffnen der Flugzeugtür am Zielort ist dabei maßgebender Zeitpunkt für die Berechnung der Verspätung. Eine Annullierung des Flugs führt ebenfalls dazu, dass Ihnen eine Entschädigung zusteht. Dazu müssen Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über den Flugausfall informiert worden sein. Verweigert die Airline Ihnen die Beförderung, steht Ihnen ebenso eine Entschädigung zu.
Rechtzeitig am Gate erscheinen
Zusätzlich müssen Sie sich pünktlich zum Gate einfinden, um einen Entschädigungsanspruch geltend machen zu können. Häufig teilt Ihnen die Airline oder Ihr Reiseveranstalter mit, wann Sie am Gate sein sollen. Ansonsten gibt Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung vor, dass Sie spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate sein müssen. Wir erklären Ihnen hier, wann Sie optimalerweise am Flughafen sein sollten.
Außergewöhnliche Umstände
Auch dürfen keine außergewöhnlichen Umstände in Ihrem Fall vorliegen. Darunter werden Ereignisse verstanden, die zu einem Flugvorfall führen aber nicht von der Airline beeinflusst werden können. Typischerweise darunter fallen Unwetter, Vogelschläge und Naturkatastrophen. Streiks können unter bestimmten Voraussetzungen ebenso davon erfasst sein. Andere Probleme wie etwa technische Störungen oder eine erkrankte Besatzung gehören jedoch nicht dazu.
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Mein Air Malta Flug ist verspätet - kann ich eine Entschädigung verlangen?
Sie können von Air Malta dann eine Entschädigung verlangen, wenn Sie eine Verspätung von mindestens drei Stunden hatten. Entscheidend kommt es dabei auf Ihre Ankunftsverspätung an, also auf den Zeitpunkt des Öffnens der Flugzeugtür am Zielflughafen. Liegen in Ihrem Fall jedoch außergewöhnliche Umstände vor, kann Air Malta Ihnen die Auszahlung einer Entschädigung verweigern. Darunter fallen insbesondere Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. Unter bestimmten Voraussetzungen können auch Streiks dazu zählen. Nicht davon erfasst sind hingegen technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung.
Vorsicht: Airlines berufen sich öfters pauschal auf außergewöhnliche Umstände zu berufen, um keine Entschädigung auszahlen zu müssen.
Mit welcher Entschädigungshöhe darf ich rechnen?
Die zurückgelegten Flugstrecke ist ausschlaggebend für die Höhe Ihrer Air Malta Entschädigung. Für einen Kurzstreckenflug können Sie eine Entschädigung in Höhe von 250 EUR pro Fluggast verlangen. Bei einem Mittelstreckenflug stehen Ihnen 400 EUR zu und bei einem Langstreckenflug erhalten Sie 600 EUR von Air Malta. Liegen Start und Ziel Ihres Flug innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug), wird der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR begrenzt. Außerdem kann Air Malta Ihnen den Anspruch um 50 % zu kürzen, wenn Ihnen im Rahmen einer Annullierung ein Ersatzflug angeboten wird, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt.
Habe ich bei einer Verspätung einen Anspruch auf Betreuungsleistungen durch Air Malta?
Air Malta muss Ihnen gegenüber unter bestimmten Voraussetzungen Betreuungsleistungen erbringen. Dazu gehört unter anderem, dass die Airline Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen anbietet. Zusätzlich muss die Airline Ihnen die Möglichkeit geben, kostenlos mindestens zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Air Malta muss Ihnen dann diese Leistungen anbieten, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Kommt die Airline ihrer Verpflichtung nicht nach und Ihnen entstehen dadurch zusätzliche Kosten, können Sie diese von Air Malta ersetzt verlangen.
Kurzstrecke
Berlin - München
250 €
Mittelstrecke
Berlin - Lissabon
400 €
Langstrecke
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Welche Rechte kann ich bei einer Air Malta Annullierung geltend machen?
Sagt Air Malta Ihren Flug ab, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung und eine Rückerstattung von der Airline verlangen. Dazu muss die Airline Sie später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung informiert haben. Wurden Sie jedoch spätestens 14 Tage vor dem Abflug darüber informiert, dass der Flug gestrichen wird, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Zusätzlich können Sie von Air Malta eine Rückerstattung nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung verlangen. Sie können selbst entscheiden, ob Sie
- eine Ticketrückerstattung oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
von der Air Malta einfordern wollen. Für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche müssen Sie sich dafür immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben, spielt dabei keine Rolle.
Wir empfehlen: Sie können noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Lassen Sie sich das Flugproblem schriftlich von dem Flughafenpersonal bestätigen und erkundigen Sie sich auch nach dem Grund für die Verspätung oder Annullierung. Dadurch erleichtern Sie die Durchsetzbarkeit Ihres Anspruchs erheblich.
Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Erhalten Sie die Mitteilung über die Annullierung von Air Malta zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug und bekommen einen Ersatzflug angeboten, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Werden Sie später als sieben Tage vor dem Abflug in Kenntnis gesetzt und Sie erhalten einen Alternativflug, der höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zu. Kann Air Malta Ihnen jedoch keinen Ersatzflug innerhalb des oben genannten Zeitfensters anbieten, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung.
Kann ich eine Rückerstattung von Air Malta bei einer Flugverspätung verlangen?
Verspätet sich Ihr Air Malta Flug um mehr als fünf Stunden, steht es Ihnen frei vom Beförderungsvertrag zurücktreten und eine Rückerstattung Ihres Ticketspreises zu verlangen. Sie haben nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung die Möglichkeit, sich für
- eine Rückerstattung des Ticketpreises oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
zu entscheiden.
Welche Rechte kann ich bei einer Nichtbeförderung durch Air Malta geltend machen?
Kam es zu einer Überbuchung des Flugs und Sie wurden nicht befördert, steht Ihnen ebenso ein Anspruch auf Entschädigung sowie auf eine Rückerstattung zu. Es Ihnen auch hier wieder frei, sich für
- eine Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
- eine Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl
zu entscheiden.
Steht mir auch im Fall eines verpassten Anschlussflugs eine Entschädigung von Air Malta zu?
Haben Sie Ihren Anschlussflug wegen der Verspätung Ihres Air Malta Zubringerflugs nicht mehr erreichen können, haben Sie die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen einen Entschädigungsanspruch gegen Air Malta geltend zu machen. Ihre Ankunftsverspätung muss dafür mindestens drei Stunden betragen. Das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen ist hier wieder maßgebend. Die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen werden bei der Berechnung der Verspätung nicht berücksichtigt, es kommt allein auf die Verspätung Ihres Anschlussflugs an.
Air Malta Fakten
Die Airline Air Malta ist eine im Jahr 1973 gegründete maltesische Fluggesellschaft mit Sitz in Luqa. Die aktuelle Flotte der Airline besteht momentan aus insgesamt 8 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 7,1 Jahren (Stand November 2020).
Air Malta Trivia
Die Airline Air Malta steht in keinem Zusammenhang mit der Airline Malta Air, die zu der irischen Fluggesellschaft Ryanair gehört.
Unsere Erfahrungen
Airlines zeigen sich bei der Auszahlung einer Entschädigung eher wenig entgegenkommend, wenn Passagiere ihre Ansprüche selbst geltend machen. Allerdings konnten wir bereits in einer Vielzahl von Fällen erfolgreich zu einer außergerichtlichen Einigung mit den Airlines kommen, sodass Sie unkompliziert an Ihre Entschädigung gelangen. Überlassen uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitierten dabei von unseren Erfahrungen.
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