Air Moldova Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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Air Moldova
| IATA-Code: | 9U |
|---|---|
| ICAO: | MLD |
| Gründung: | 1993 |
| Sitz: | Chișinău, Moldau |
| Heimatflughafen: | Chișinău |
| Umsatz: | MLD 2,5 Milliarden (2015) |
| Fluggastaufkommen: | 402.000 (2015) |
| Vielfliegerprogramm: | Air Moldova Club |
| Ziele: | international und national |
| Flottenstärke: | 3 Flugzeuge |
| Website | www.airmoldova.md |
Wurde Ihr Air Moldova Flug annulliert? Hat sich Ihr Flug mit der Airline verspätet? Hat Air Moldova Ihnen die Beförderung wegen einer Überbuchung des Flugs nicht gestattet? Nehmen Sie das nicht einfach so hin sondern machen Sie jetzt Ihren Anspruch auf Entschädigung und Rückerstattung gegen Air Moldova geltend!
Wie Sie an eine Air Moldova Entschädigung sowie eine Rückerstattung kommen, erfahren Sie hier. Ihnen steht je nach zurückgelegter Flugstrecke eine Entschädigung in Höhe zwischen 250 und 600 EUR zu! Mithilfe unseres Entschädigungsrechners können Sie schnell und einfach Ihren Anspruch auf Entschädigung prüfen. Die Verhandlungen mit Air Moldova übernehmen von Anfang an unsere erfahrenen Rechtsexperten und setzen Ihren Anspruch auf Entschädigung für Sie durch! SOS Flugverspätung bringt Sie zu Ihrer Entschädigung!
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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3 Stunden Verspätung oder Annullierung
Sie können eine Entschädigung von Air Moldova bei Verspätung von mehr als drei Stunden einfordern. Das Öffnen der Flugzeugtür am Zielort entscheidend für die Berechnung der Verspätung. Ihnen steht auch bei einer Annullierung Ihres Flugs eine Entschädigung zu. Sie müssen dafür später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über den Flugausfall informiert worden sein. Bei einer Nichtbeförderung durch die Airline können Sie ebenfalls eine Entschädigung geltend machen.
Rechtzeitig am Gate erscheinen
Für die Geltendmachung eines Entschädigungsanspruchs müssen Sie zudem pünktlich am Gate zur Abfertigung gewesen sein. Wann Sie am Gate sein sollen bekommen Sie häufig von der Airline oder Ihrem Reiseveranstalter mitgeteilt. Ansonsten regelt der Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung, dass Sie spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate sein müssen. Hier erklären wir Ihnen, wann Sie optimalerweise am Flughafen sein sollten.
Außergewöhnliche Umstände
Für die Verspätung oder Annullierung dürfen auch keine außergewöhnlichen Umstände verantwortlich sein. Darunter sind Ereignisse zu verstehen, die zu einem Flugvorfall führen aber nicht von der Airline beeinflussbar sind. Insbesondere davon erfasst sind Unwetter, Vogelschläge und Naturkatastrophen. Ebenso können Streiks im Einzelfall dazu zählen. Sind technische Störungen oder eine erkrankte Besatzung für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich, kann sich Air Moldova nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen.
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Kann ich bei einer Flugverspätung eine Entschädigung von Air Moldova verlangen?
Auf eine Entschädigung in Anspruch nehmen können Sie Air Moldova bei einer Verspätung von mehr als drei Stunden. Allein Ihre Ankunftsverspätung ist entscheidend, wobei es konkret auf den Zeitpunkt des Öffnens der Flugzeugtür am Zielflughafen ankommt. Air Moldova muss Ihnen dann keine Entschädigung zahlen, wenn die Flugverspätung aber auf außergewöhnlichen Umständen beruht. Typischerweise außergewöhnliche Umstände darstellen Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. Auch im Einzelfall darunter fallen können Streiks. Allerdings zählen technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung wiederum nicht dazu.
Vorsicht: Airlines berufen sich gerne pauschal auf außergewöhnliche Umstände, auch wenn diese tatsächlich gar nicht vorliegen, um keine Entschädigung auszahlen zu müssen.
Welche Entschädigungshöhe kann ich verlangen von Air Moldova?
Die zurückgelegte Flugstrecke ist ausschlaggebend für die Höhe der Entschädigung, die Sie von Air Moldova verlangen können. Als Entschädigung verlangen können Sie bei einem Kurzstreckenflug 250 EUR pro Fluggast. Von Air Moldova stehen Ihnen bei einem Mittelstreckenflug 400 EUR zu. Die Anspruchshöhe bei einem Langstreckenflug liegt bei 600 EUR. Sie können jedoch unabhängig von der zurückgelegten Strecke nicht mehr als 400 EUR von Air Moldova einfordern, wenn sich sowohl der Start als auch das Ziel Ihres Flug innerhalb der EU befinden (innergemeinschaftlicher Flug). Wird Ihnen von Air Moldova im Rahmen einer Annullierung einen Ersatzflug an, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt, kann die Airline den Anspruch um 50 % kürzen.
Kann ich Betreuungsleistungen von Air Moldova bei einer Flugverspätung verlangen?
Betreuungsleistungen können Sie von Air Moldova ab einer gewissen Verspätung verlangen. Sie müssen dann von der Airline die Möglichkeit erhalten, kostenlos mindestens zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Ebenfalls muss Air Moldova Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen anbieten. Anbieten muss die Airline Ihnen diese Leistungen dann, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Entstehen Ihnen dadurch Mehrkosten, dass die Airline sich nicht an ihre Verpflichtung hält, können Sie diese von Air Moldova ersetzen lassen.
Kurzstrecke
Berlin - München
250 €
Mittelstrecke
Berlin - Lissabon
400 €
Langstrecke
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Welche Ansprüche kann ich gegen Air Moldova bei einer Annullierung geltend machen?
Grundsätzlich können Sie eine Entschädigung auch im Fall einer Annullierung von Air Moldova verlangen. Über die Annullierung müssen Sie dazu später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug in Kenntnis gesetzt worden sein. Wurden Sie früher über den Flugausfall informiert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Sie können ebenfalls eine Rückerstattung von Air Moldova nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung einfordern. Die Verordnung gibt Ihnen die Möglichkeit, sich für
- eine Ticketrückerstattung oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- eine anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze).
zu entscheiden. Sie müssen sich immer an die ausführende Fluggesellschaft für die Geltendmachung Ihrer Ansprüche wenden. Nicht entscheidend ist, ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben.
Wir empfehlen Ihnen: Erleichtern Sie die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs dadurch, dass Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Bitten Sie das Flughafenpersonal um eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Verspätung schriftlich zu bestätigen und fragen Sie nach, warum es zu dem Flugproblem kam. Sie machen es dadurch einfacher, Ihren Entschädigungsanspruch durchzusetzen.
Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Erfahren Sie von Air Moldova zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug, dass die Airline Ihren Flug annulliert hat und bekommen einen Ersatzflug angeboten, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Erfahren Sie von der Annullierung später als sieben Tage vor dem Abflug und erhalten einen Alternativflug, welcher höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zu. Ist es Air Moldova hingegen nicht möglich, Ihnen innerhalb des oben genannten Zeitfensters einen Ersatzflug anzubieten, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung.
Hat Air Moldova mir gegenüber eine Verpflichtung zur Rückerstattung bei einer Flugverspätung?
Eine Flugverspätung, die länger als fünf Stunden dauert, wird einer Annullierung gleichgestellt, sodass Sie in diesem Fall vom Beförderungsvertrag zurücktreten und eine Rückerstattung von Air Moldova einfordern können. Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie die Wahlmöglichkeit zwischen
- einer Rückerstattung des Ticketpreises oder
- einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze).
Welche Rechte habe ich bei einer Nichtbeförderung seitens Air Moldova?
Kam es etwa wegen einer Überbuchung des Flugs zu einer Nichtbeförderung durch Air Moldova, können Sie sowohl eine Entschädigung als auch eine Rückerstattung gegenüber der Airline geltend machen. Auch hier erlaubt Ihnen die EU-Fluggastrechteverordnung, sich zwischen
- einer Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
- einer Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl
zu entscheiden.
Ich habe meinen Anschlussflug nicht mehr erreicht - kann ich eine Entschädigung von Air Moldova verlangen?
Können Sie aufgrund der Verspätung Ihres Air Moldova Zubringerflugs Ihren Anschlussflug nicht mehr erreichen, steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung gegen Air Moldova zu. Dafür ist es notwendig, dass Ihre Flugverspätung mindestens drei Stunden dauert. Auch hier ist wieder entscheidend, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen werden dabei außer Betracht gelassen, allein die Verspätung Ihres Anschlussflugs ist entscheidend.
Air Moldova Fakten
Die Airline Air Moldova ist eine im Jahr 1993 gegründete moldawische Fluggesellschaft mit Sitz in Chișinău. Die Airline fliegt sowohl nationale als auch internationale Ziele an. Die aktuelle Flotte der Airline besteht momentan aus insgesamt drei Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 18 Jahren (Stand August 2022).
Air Moldova Trivia
Die Airline Air Moldova wurde im Jahr 1993 aufgrund eines Präsidialbeschlusses gegründet und stammt aus einer ehemaligen Aeroflot-Division.
Unsere Erfahrungen
Airlines zeigen sich bei der Auszahlung einer Entschädigung unserer Erfahrung nach eher wenig entgegenkommend, wenn Passagiere ihre Ansprüche selbst geltend machen. Sehr häufig konnten wir jedoch bereits erfolgreich außergerichtlich mit den Airlines zu Einigungen kommen und Ihnen damit Sie unkompliziert zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Die Durchsetzung Ihres Anspruchs können Sie uns überlassen und dabei von unseren Erfahrungen profitieren.
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