Bulgaria Air Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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IATA-Code: | FB |
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ICAO-Code: | LZB |
Gründung: | 2002 |
Sitz: | Sofia, Bulgarien |
Heimatflughafen: | Sofia |
Vielfliegerprogramm: | Fly More |
Ziele: | international und national |
Flottenstärke: | 11 Flugzeuge |
Website | www.air.bg |
Kam es bei Ihrem Flug mit Bulgaria Air zu einer Flugverspätung? Wurde Ihr Flug annulliert oder kam es zu einer Nichtbeförderung wegen einer Überbuchung des Flugs? Dann sollten Sie jetzt Ihre Entschädigung sowie Rückerstattung von Bulgaria Air einfordern! Je nach Länge der zurückgelegten Flugstrecke können Sie zwischen 250 und 600 EUR verlangen!
Wie Sie an eine Bulgaria Air Entschädigung sowie eine Rückerstattung kommen, wenn es zu einer Flugverspätung oder Annullierung kommt, erklären wir Ihnen hier. Kommt es im Rahmen einer Überbuchung zu einer Nichtbeförderung, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, eine Entschädigung von Bulgaria Air einzufordern. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie schnell und kostenlos Ihren Anspruch überprüfen. Die Durchsetzung Ihres Anspruchs übernehmen die erfahrenen Rechtsexperten der SOS Flugverspätung.
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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Bei einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden können Sie eine Entschädigung von Bulgaria Air verlangen. Der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird, ist dabei entscheidend. Bulgaria Air muss Ihnen auch dann eine Entschädigung zahlen, wenn Ihr Flug annulliert wurde und Sie davon später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug erfahren haben. Auch bei einer Nichtbeförderung steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Um eine Entschädigung verlangen zu können, müssen Fluggäste sich im Fall einer Verspätung oder Annullierung rechtzeitig am Gate einfinden. Wann Sie sich am Gate einfinden sollen, wird typischerweise Ihr Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft Ihnen mitteilen. Sonst gilt nach Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug zum Gate begeben müssen. Hier erfahren Sie, wann Sie idealerweise am Flughafen ankommen sollten, um stressfrei in den Urlaub zu starten.
Auch dürfen keine außergewöhnlichen Umstände für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich sein. Darunter fallen Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Unter anderem darunter fallen Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Ebenso im Einzelfall davon erfasst sein können Streiks. Andere Probleme wie etwa technische Probleme sowie eine erkrankte Besatzung zählen nicht zu außergewöhnlichen Umständen.
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Eine Entschädigung von Bulgaria Air verlangen können Sie bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden. Ihre Ankunftsverspätung ist das, worauf es ankommt, was bedeutet, dass das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen maßgeblich für die Berechnung der Verspätung ist. Das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen schließt allerdings einen Anspruch auf Entschädigung aus. Insbesondere dazu zählen Naturkatastrophen, Unwetter sowie Vogelschläge. In bestimmten Fällen können auch Streiks darunter fallen. Technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung gehören hingegen nicht dazu.
Vorsicht: Um keine Entschädigung auszahlen zu müssen berufen Airlines sich oft pauschal auf außergewöhnliche Umstände.
Die Höhe Ihrer Entschädigung gegen Air Bulgaria hängt mit der zurückgelegten Flugstrecke zusammen. Kurzstreckenflüge werden in einer von 250 EUR pro Fluggast entschädigt. Die Airline muss Ihnen für einen Mittelstreckenflug 400 EUR zahlen und bei einem Langstreckenflug bekommen Sie 600 EUR von Air Bulgaria. Liegen jedoch sowohl Start als auch Ziel Ihres Flug innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug), wird der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR begrenzt. Außerdem hat Air Bulgaria die Möglichkeit, die Summe der Entschädigung um 50 % zu kürzen, wenn Ihnen bei einer Annullierung ein Ersatzflug angeboten wird, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt.
Unter bestimmten Voraussetzungen muss Air Bulgaria Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen bei einer Flugverspätung erbringen. Darunter fallen unter anderem das Anbieten von Mahlzeiten und Erfrischungen. Daneben muss die Airline Ihnen die Möglichkeit verschaffen, kostenlos mindestens zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Dies ist dann der Fall, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Tut die Airline dies nicht und Ihnen entstehen dadurch Mehrkosten, können Sie diese von Air Bulgaria ersetzen lassen.
Berlin - München
250 €
Berlin - Lissabon
400 €
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Sagt Bulgaria Air Ihren Flug kurzfristig ab, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung und eine Rückerstattung von der Airline verlangen. Dafür ist Voraussetzung, dass die Airline Sie später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis setzt. Hat Bulgaria Air Sie jedoch spätestens 14 Tage vor dem Abflug über den Flugausfall informiert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie von Bulgaria Air zusätzlich eine Rückerstattung fordern. Sie können dann frei entscheiden, ob Sie
von der Airline erhalten möchten. Wenn Ihre Ansprüche geltend machen wollen, müssen Sie sich dafür immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Dabei kommt es nicht darauf an, ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben.
Wir empfehlen: Wollen Sie die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs erleichtern, können Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Fragen Sie bestenfalls das Flughafenpersonal nach dem Grund der Verspätung oder Annullierung und holen Sie sich eine schriftliche Bestätigung für das Flugproblem.
Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
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7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Erfolgt die Mitteilung über die Annullierung durch Bulgaria Air zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug und Ihnen wird ein Ersatzflug angeboten, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Werden Sie später als sieben Tage vor dem Abflug über den Flugausfall in Kenntnis gesetzt und Sie erhalten einen Alternativflug, der höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, entfällt ebenso ein Anspruch auf Entschädigung. Wird das oben genannten Zeitfenster jedoch nicht eingehalten, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung gegen Bulgaria Air.
Eine Rückerstattung können Sie von Bulgaria Air bei einer Ankunftsverspätung mehr als fünf Stunden verlangen. Sie können sich wahlweise nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung entscheiden für
Wurden Sie von Bulgaria Air nicht befördert, etwa weil der Flug überbucht war, können Sie ebenfalls eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung verlangen. Auch in diesem Fall steht es Ihnen frei, ob Sie
erhalten wollen.
Eine Entschädigung wegen eines verpassten Anschlussflugs aufgrund der Verspätung eines Bulgaria Air Zubringerflugs können Sie dann gegen Bulgaria Air geltend machen, wenn Ihre Verspätung am Zielflughafen mindestens drei Stunden beträgt. Entscheidend ist dabei wieder der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Bei der Berechnung der Verspätung werden die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen nicht berücksichtigt, entscheidend ist allein die Verspätung Ihres Anschlussflugs.
Bulgaria Air ist eine im Jahr 2002 gegründete bulgarische Fluggesellschaft mit Sitz in Sofia. Die Airline unterhält Codesharing-Abkommen unter anderem mit der Air France. Ihre aktuelle Flotte besteht aus insgesamt 11 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 10,5 Jahren (Stand Oktober 2022).
Im November 2002 wurde die Airline Bulgaria Air auf Anordnung des Ministers für Transport und Kommunikation in Bulgarien zum Flagcarrier von Bulgarien erklärt.
Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Airlines sich bei der Auszahlung einer Entschädigung sehr zögerlich zeigen, sobald Fluggäste versuchen, ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend zu machen. In den meisten Fällen können jedoch in den meisten Fällen erfolgreich zu einer außergerichtlichen Einigung mit den Airlines kommen, sodass Sie unkompliziert an Ihre Entschädigung gelangen. Profitieren Sie also von unseren Erfahrungen und überlassen uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs.
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Prüfen Sie mit unserem Entschädigungsrechner bequem und kostenlos Ihren Anspruch auf Entschädigung gegen Bulgaria Air. Sie müssen dafür nichts weiter außer Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum einzugeben und auf "KOSTENLOS PRÜFEN" zu klicken. Anschließend erhalten Sie Ihr Ergebnis. Sie können uns gerne damit beauftragen, Ihren Anspruch für Sie durchzusetzen, ergeben die Berechnungen, dass Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung zusteht. Wir übernehmen sofort die gesamte Verhandlung mit Bulgaria Air und verhelfen Ihnen zu Ihrem Recht. Wir behalten nämlich nur im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigung ein, für Sie entstehen dabei keine verstecken Kosten.
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