Bulgaria Air Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

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Bei Flugverspätung oder Annullierung Bulgaria Air Entschädigung sichern!

Bulgaria Air

Bulgaria Air
Foto: Markus Mainka/AdobeStock
IATA-Code: FB
ICAO-Code: LZB
Gründung: 2002
Sitz: Sofia, Bulgarien
Heimatflughafen: Sofia
Vielfliegerprogramm: Fly More
Ziele: international und national
Flottenstärke: 11 Flugzeuge
Website www.air.bg

Kam es bei Ihrem Flug mit Bulgaria Air zu einer Flugverspätung? Wurde Ihr Flug annulliert oder kam es zu einer Nichtbeförderung wegen einer Überbuchung des Flugs? Dann sollten Sie jetzt Ihre Entschädigung sowie Rückerstattung von Bulgaria Air einfordern! Je nach Länge der zurückgelegten Flugstrecke können Sie zwischen 250 und 600 EUR verlangen! 

Wie Sie an eine Bulgaria Air Entschädigung sowie eine Rückerstattung kommen, wenn es zu einer Flugverspätung oder Annullierung kommt, erklären wir Ihnen hier. Kommt es im Rahmen einer Überbuchung  zu einer Nichtbeförderung, haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, eine Entschädigung von Bulgaria Air einzufordern. Mit unserem Entschädigungsrechner können Sie schnell und kostenlos Ihren Anspruch überprüfen. Die Durchsetzung Ihres Anspruchs übernehmen die erfahrenen Rechtsexperten der SOS Flugverspätung. 

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

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Für eine Bulgaria Air Entschädigung müssen Voraussetzungen vorliegen

Eine Entschädigung nach der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie gegen Bulgaria Air unter diesen Voraussetzungen geltend machen:

3 Stunden Verspätung oder Annullierung

Bei einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden können Sie eine Entschädigung von Bulgaria Air verlangen. Der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird, ist dabei entscheidend. Bulgaria Air muss Ihnen auch dann eine Entschädigung zahlen, wenn Ihr Flug annulliert wurde und Sie davon später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug erfahren haben. Auch bei einer Nichtbeförderung steht Ihnen eine Entschädigung zu.

Rechtzeitig am Gate erscheinen

Um eine Entschädigung verlangen zu können, müssen Fluggäste sich im Fall einer Verspätung oder Annullierung rechtzeitig am Gate einfinden. Wann Sie sich am Gate einfinden sollen, wird typischerweise Ihr Reiseveranstalter oder die Fluggesellschaft Ihnen mitteilen. Sonst gilt nach Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug zum Gate begeben müssen. Hier erfahren Sie, wann Sie idealerweise am Flughafen ankommen sollten, um stressfrei in den Urlaub zu starten

Außergewöhnliche Umstände

Auch dürfen keine außergewöhnlichen Umstände für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich sein. Darunter fallen Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Unter anderem darunter fallen Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Ebenso im Einzelfall davon erfasst sein können Streiks. Andere Probleme wie etwa technische Probleme sowie eine erkrankte Besatzung zählen nicht zu außergewöhnlichen Umständen.

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Mein Bulgaria Air Flug hat eine Verspätung - kann ich eine Entschädigung verlangen?

Eine Entschädigung von Bulgaria Air verlangen können Sie bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden. Ihre Ankunftsverspätung ist das, worauf es ankommt, was bedeutet, dass das Öffnen der Flugzeugtür am Zielflughafen maßgeblich für die Berechnung der Verspätung ist. Das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen  schließt allerdings einen Anspruch auf Entschädigung aus. Insbesondere dazu zählen Naturkatastrophen, Unwetter sowie Vogelschläge. In bestimmten Fällen können auch Streiks darunter fallen. Technische Probleme oder eine erkrankte Besatzung gehören hingegen nicht dazu. 

Vorsicht: Um keine Entschädigung auszahlen zu müssen berufen Airlines sich oft pauschal auf außergewöhnliche Umstände.

Wie hoch fällt meine Air Bulgaria Entschädigung aus?

Die Höhe Ihrer Entschädigung gegen Air Bulgaria hängt mit der zurückgelegten Flugstrecke zusammen. Kurzstreckenflüge werden in einer von 250 EUR pro Fluggast entschädigt. Die Airline muss Ihnen für einen Mittelstreckenflug 400 EUR zahlen und bei einem Langstreckenflug bekommen Sie 600 EUR von Air Bulgaria. Liegen jedoch sowohl Start als auch Ziel Ihres Flug innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug), wird der Anspruch unabhängig von der zurückgelegten Strecke auf 400 EUR begrenzt. Außerdem hat Air Bulgaria die Möglichkeit, die Summe der Entschädigung um 50 % zu kürzen, wenn Ihnen bei einer Annullierung ein Ersatzflug angeboten wird, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt. 

Habe ich einen Anspruch auf Betreuungsleistungen bei einer Verspätung mit Air Bulgaria?

Unter bestimmten Voraussetzungen muss Air Bulgaria Ihnen gegenüber Betreuungsleistungen  bei einer Flugverspätung erbringen. Darunter fallen unter anderem das Anbieten von Mahlzeiten und Erfrischungen. Daneben muss die Airline Ihnen die Möglichkeit verschaffen, kostenlos mindestens zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Dies ist dann der Fall, wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat. Tut die Airline dies nicht und Ihnen entstehen dadurch Mehrkosten, können Sie diese von Air Bulgaria ersetzen lassen.  

Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Machen Sie Ihre Ansprüche geltend!

Sofern der Flieger mehr als 3 Stunden später gelandet ist als geplant, haben Sie nach Art. 7 der Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Welche Rechte habe ich bei einer Flugannullierung durch Bulgaria Air?

Sagt Bulgaria Air Ihren Flug kurzfristig ab, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung und eine Rückerstattung von der Airline verlangen. Dafür ist Voraussetzung, dass die Airline Sie später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis setzt. Hat Bulgaria Air Sie jedoch spätestens 14 Tage vor dem Abflug über den Flugausfall informiert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.

Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie von Bulgaria Air zusätzlich eine Rückerstattung fordern. Sie können dann frei entscheiden, ob Sie 

  • eine Rückerstattung Ihrer Ticketkosten oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

von der Airline erhalten möchten. Wenn Ihre Ansprüche geltend machen wollen, müssen Sie sich dafür immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Dabei kommt es nicht darauf an, ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben. 

Wir empfehlen: Wollen Sie die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs erleichtern, können Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren. Fragen Sie bestenfalls das Flughafenpersonal nach dem Grund der Verspätung oder Annullierung und holen Sie sich eine schriftliche Bestätigung für das Flugproblem.  

Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:

Zeitpunkt der Benachrichtigung alternativer Abflug alternative Ankunft
7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug max. 2 Stunden früher max. 4 Stunden später
weniger als 7 Tage vor Abflug max. 1 Stunde früher max. 2 Stunden später

Erfolgt die Mitteilung über die Annullierung durch Bulgaria Air zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug und Ihnen wird ein Ersatzflug angeboten, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Werden Sie später als sieben Tage vor dem Abflug über den Flugausfall in Kenntnis gesetzt und Sie erhalten einen Alternativflug, der höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, entfällt ebenso ein Anspruch auf Entschädigung. Wird das oben genannten Zeitfenster jedoch nicht eingehalten, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung gegen Bulgaria Air.

Habe ich einen Anspruch auf Rückerstattung gegen Bulgaria Air bei einer Verspätung?

Eine Rückerstattung können Sie von Bulgaria Air bei einer Ankunftsverspätung mehr als fünf Stunden verlangen. Sie können sich wahlweise nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung entscheiden für

  • eine Rückerstattung des Ticketpreises oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

 

Nichtbeförderung durch Bulgaria Air - welche Rechte kann ich geltend machen? 

Wurden Sie von Bulgaria Air nicht befördert, etwa weil der Flug überbucht war, können Sie ebenfalls eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung verlangen. Auch in diesem Fall steht es Ihnen frei, ob Sie

  • eine Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
  • eine Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl

erhalten wollen. 

 

Steht mir eine Entschädigung auch im Fall eines verpassten Anschlussflugs zu?

Eine Entschädigung wegen eines verpassten Anschlussflugs aufgrund der Verspätung eines Bulgaria Air Zubringerflugs können Sie dann gegen Bulgaria Air geltend machen, wenn Ihre Verspätung am Zielflughafen mindestens drei Stunden beträgt. Entscheidend ist dabei wieder der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Bei der Berechnung der Verspätung werden die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen nicht berücksichtigt, entscheidend ist allein die Verspätung Ihres Anschlussflugs.

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Unsere Erfahrungen mit der Zahlungsbereitschaft von Bulgaria Air

Die Airline Bulgaria Air ist eine bulgarische Fluggsellschaft, die im Jahr 2002 gegründet wurde. Sie hat ihren Sitz in Sofia und hat ihren Heimatflughafen ebenfalls in Sofia.   

Bulgaria Air Fakten

Bulgaria Air ist eine im Jahr 2002 gegründete bulgarische Fluggesellschaft mit Sitz in Sofia. Die Airline unterhält Codesharing-Abkommen unter anderem mit der Air France. Ihre aktuelle Flotte besteht aus insgesamt 11 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 10,5 Jahren (Stand Oktober 2022).

Bulgaria Air Trivia

Im November 2002 wurde die Airline Bulgaria Air auf Anordnung des Ministers für Transport und Kommunikation in Bulgarien zum Flagcarrier von Bulgarien erklärt. 

Unsere Erfahrungen

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Airlines sich bei der Auszahlung einer Entschädigung sehr zögerlich zeigen, sobald Fluggäste versuchen, ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend zu machen. In den meisten Fällen können jedoch in den meisten Fällen erfolgreich zu einer außergerichtlichen Einigung mit den Airlines kommen, sodass Sie unkompliziert an Ihre Entschädigung gelangen. Profitieren Sie also von unseren Erfahrungen und überlassen uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs.

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Bei uns bleibt Ihnen mehr als bei den meisten anderen Fluggastportalen von Ihrer Entschädigung: Unsere Provision im Erfolgsfall beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. Bei SOS-Flugverspätung leiten Sie erfahrene Rechtsexperten absolut stressfrei zu Ihrer Entschädigung. Überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren Sie von unserer hohen Erfolgsquote.

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