Eurowings Discover Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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Eurowings Discover Entschädigung bei Flugverspätung oder Annullierung sichern!
Eurowings Discover
| IATA-Code: | 4Y |
|---|---|
| ICAO-Code: | OCN |
| Gründung: | 2021 |
| Sitz: | Frankfurt am Main |
| Heimatflughafen: | Frankfurt am Main (FRA) |
| Ziele: | international |
| Flottenstärke: | 18 Flugzeuge |
| Website | www.eurowings.com |
Kam es bei Ihrem Eurowings Discover Flug zu einer Verspätung? Hat Eurowings Discover Ihren Flug annulliert oder wurden Sie nicht befördert, weil der Flug überbucht war? Dann fordern Sie jetzt Ihre Entschädigung und Rückerstattung von Eurowings Discover! Sie können dabei eine Entschädigung zwischen 250 und 600 EUR verlangen.
Unter welchen Umständen Sie von Eurowings Discover eine Entschädigung und Rückerstattung einfordern können, erfahren Sie hier von uns. Nutzen Sie gerne zur Überprüfung Ihres Entschädigungsanspruchs unseren Entschädigungsrechner. Die Rechtsexperten von der SOS Flugverspätung übernehmen dann die Durchsetzung Ihres Anspruchs und verhelfen Ihnen zu Ihrem Recht!
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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3 Stunden Verspätung oder Annullierung
Kommt es zu einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden, können Sie von Eurowings Discover eine Entschädigung verlangen. Entscheidend ist dabei der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Wird Ihr Flug annulliert, können Sie eine Entschädigung einfordern, wenn Eurowings Discover Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert. Eine Entschädigung erhalten Sie ebenfalls bei einer Nichtbeförderung durch die Airline.
Pünktlich am Gate erscheinen
Ein rechtzeitiges Eintreffen am Gate ist ebenfalls Voraussetzung dafür, dass Sie eine Entschädigung verlangen können. Häufig sagt Ihnen die Airline oder der Reiseveranstalter, wann Sie am Gate zur Abfertigung erscheinen sollen. Sollte das nicht der Fall sein, schreibt der Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung vor, dass Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate einfinden müssen. Hier können Sie nachlesen, wann Sie idealerweise am Flughafen sein sollten.
Außergewöhnliche Umstände
Es dürfen außerdem keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, wenn Sie eine Entschädigung gegen Eurowings Discover geltend machen möchten. Darunter versteht man Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, jedoch außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Insbesondere zählen dazu Unwetter, Vogelschläge und Naturkatastrophen. Unter bestimmten Umständen kann auch ein Streik darunter fallen. Nicht dazu zählen aber eine erkrankte Besatzung oder technische Probleme.
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Eurowings Discover Flugverspätung - kann ich eine Entschädigung verlangen?
Beträgt Ihre Flugverspätung mit Eurowings Discover mindestens drei Stunden, können Sie von der Airline die Zahlung einer Entschädigung verlangen. Dabei kommt es darauf an, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Die Wartezeit am Flughafen hingegen ist nicht entscheidend. Zudem dürfen in Ihrem Fall keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Das sind Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen aber außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Darunter fallen typischerweise Unwetter, Naturkatastrophen und Vogelschläge. Unter Umständen können auch Streiks dazu zählen. Probleme technischer Natur oder eine erkrankte Besatzung hingegen gehören nicht dazu.
Achtung: In der Regel versuchen Airlines sich pauschal auf außergewöhnliche Umstände zu berufen, auch wenn diese gar nicht vorliegen.
Wie viel muss Eurowings Discover mir bei einer Flugverspätung als Entschädigung zahlen?
Die Entschädigungshöhe hängt von der zurückgelegten Flugstrecke ab. Bei einem Kurzstreckenflug können Sie von Eurowings Discover 250 EUR verlangen. Für einen Mittelstreckenflug muss Eurowings Discover Ihnen 400 EUR zahlen und für einen Langstreckenflug erhalten Sie 600 EUR. Bei Flügen mit Start und Ziel innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) wird der Anspruch auf 400 EUR gedeckelt, unabhängig von der zurückgelegten Flugstrecke. Bei einer Annullierung kann der Anspruch um 50 % gekürzt werden, wenn die Airline Ihnen einen Ersatzflug anbietet, durch den Sie bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden bleibt.
Kann ich verlangen, dass Eurowings Discover mir gegenüber Betreuungsleistungen bei einer Verspätung erbringt?
Eurowings Discover muss Ihnen ab einer bestimmten Flugverspätung Betreuungsleistungen erbringen. Dazu gehören das zur Verfügung stellen von Getränken und Mahlzeiten sowie die Möglichkeit, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Dafür muss ein Kurzstreckenflug um mindestens zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug um mindestens drei Stunden und ein Langstreckenflug um mindestens vier Stunden verspätet sein. Erfüllt Eurowings Discover diese Pflicht nicht und Ihnen entstehen durch die Selbstverpflegung zusätzliche Kosten, können Sie von der Airline verlangen, dass diese Ihnen diese Mehrkosten ersetzt.
Kurzstrecke
Berlin - München
250 €
Mittelstrecke
Berlin - Lissabon
400 €
Langstrecke
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Eurowings Discover hat meinen Flug annulliert - kann ich eine Entschädigung verlangen?
Annulliert Eurowings Discover Ihren Flug, können Sie unter bestimmten Voraussetzungen eine Entschädigung von der Airline verlangen. Dazu muss Eurowings Discover Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informieren. Dann können Sie zusätzlich noch eine Rückerstattung einfordern. Nach Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie entscheiden, ob Sie
- eine Ticketrückerstattung oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort oder
- eine anderweitige Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
von Eurowings Discover verlangen wollen. Für die Durchsetzung Ihres Anspruchs müssen Sie sich immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Das ist unabhängig davon, ob Sie Ihr Flugticket in einem Reisebüro vor Ort oder einem Onlinereiseportal erworben haben.
Unser Tipp: Die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs können Sie noch am Flughafen erleichtern, indem Sie die Annullierung oder Flugverspätung dokumentieren. Holen Sie sich eine schriftliche Bestätigung der Flugverspätung oder Annullierung und fragen Sie das Flughafenpersonal nach dem Grund des Flugproblems.
Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Muss Eurowings Discover mir meine Flugtickets bei einer Flugverspätung zurückerstatten?
Hat sich Ihr Flug mit Eurowings Discover um mehr als fünf Stunden verspätet, können Sie von dem Beförderungsvertrag zurücktreten und eine Rückerstattung verlangen. Konkret können Sie entscheiden, ob Sie
- eine Rückerstattung Ihres Ticketpreises oder
- einen Rückflug zum ersten Abflugort oder
- eine alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl
von Eurowings Discover verlangen wollen.
Ich wurde nicht durch Eurowings Discover befördert - welche Rechte habe ich?
Bei einer Nichtbeförderung durch Eurowings Discover durch beispielsweise eine Überbuchung können Sie von der Airline sowohl eine Entschädigung als auch eine Rückerstattung verlangen. Auch hier können Sie sich entscheiden zwischen
- einer Ticketrückerstattung oder
- einem Rückflug zum ersten Abflugort oder
- einer anderweitigen Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
Kann ich von Eurowings Discover eine Entschädigung wegen eines verpassten Anschlussflugs verlangen?
Ist Ihr Eurowings Discover Flug verspätet und Sie bekommen deswegen Ihren Anschlussflug nicht, muss die Airline Sie dann entschädigen, wenn Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden beträgt. Es kommt dabei darauf an, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Die Wartezeit am Flughafen ist für die Berechnung der Verspätung nicht entscheidend.
Eurowings Discover Fakten
Eurowings Discover ist eine deutsche Fluggesellschaft, die im Jahr 2021 gegründet wurde. Ihren Sitz hat die Airline in Frankfurt am Main und sie ist Teil der Lufthansa Group. Die aktuelle Flotte von Eurowings Discover besteht zur Zeit aus 18 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 12,5 Jahren (Stand Oktober 2022).
Eurowings Discover Trivia
Die Airline Eurowings Discover wurde unter dem Projektnamen "Ocean" im Jahr 2021 gestartet.
Unsere Erfahrungen
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass Airlines sich sehr zögerlich mit der Auszahlung einer Entschädigung zeigen, wenn Passagiere ihre Ansprüche selbst geltend machen. Im Umgang mit uns zeigt Eurowings Discover sich jedoch kooperativ. Damit konnten wir schon sehr oft erfolgreich zu außergerichtlichen Einigungen mit der Airline kommen.
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