Gulf Air Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall

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Gulf Air

Gulf Air
Foto: Christian Pedant/AdobeStock
IATA-Code: GF
ICAO: GFA
Gründung: 1950
Sitz: Muharraq, Bahrain
Heimatflughafen: Bahrain
Vielfliegerprogramm: FalconFlyer
Ziele: international
Flottenstärke: 33 Flugzeuge
Website www.gulfair.com

Gab es bei Gulf Air eine kurzfristige Annullierung? Kam es zu einer Flugverspätung, die mehreren Stunden gedauert hat? War Ihr Gulf Air Flug überbucht  und die Airline hat Ihnen deshalb die Beförderung verweigert? Das sollten Sie nicht ohne Weiteres hinnehmen, sondern Sie sich jetzt dagegen wehren und Ihren Anspruch auf Entschädigung und Rückerstattung gegen Gulf Air geltend machen!

Von uns erfahren Sie, unter welchen Voraussetzungen Sie eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung von Gulf Air verlangen können. Ihnen steht von GUlf Air je nach zurückgelegter Flugstrecke eine Entschädigung in Höhe zwischen 250 und 600 EUR zu! Überprüfen Sie gerne einfach und kostenlos mithilfe unseres Entschädigungsrechners , ob in Ihrem Fall ein Anspruch auf Entschädigung gegen Gulf Air besteht. Von Tag eins an übernehmen unsere erfahrenen Rechtsexperten die Verhandlung mit der Airline und setzen Ihren Anspruch auf Entschädigung für Sie durch! Mit SOS Flugverspätung gelangen Sie schnell und unkompliziert zu Ihrer Entschädigung!

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

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Folgende Voraussetzungen müssen für eine Entschädigung von Gulf Air vorliegen

Bei einer Verspätung oder Annullierung Ihres Gulf Air Flugs können Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung unter diesen Voraussetzungen geltend machen: 

3 Stunden Verspätung oder Annullierung

Sie sind ab einer mehr als dreistündigen Flugverspätung dazu berechtigt, eine Entschädigung von Gulf Air einzufordern. Wann die Flugzeugtür am Zielort geöffnet wird, ist ausschlaggebend für die Berechnung der Verspätung. Kommt es seitens Gulf Air zu einer Annullierung Ihres Flugs, können Sie ebenfalls eine Entschädigung von der Airline verlangen, sofern die Mitteilung über den Flugausfall später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug erfolgte. Die Airline muss Sie auch dann entschädigen, wenn sie Ihnen die Beförderung verweigert hat.

Rechtzeitig am Gate erscheinen

Ein rechtzeitiges Erscheinen am Gate für die Abfertigung ist ebenso Voraussetzung für die Geltendmachung eines Entschädigungsanspruchs. In der Regel bekommen Sie von der Airline oder Reiseveranstalter mitgeteilt, wann Sie am Gate sein sollen. Der Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung regelt für alle anderen Fälle, dass Sie spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate sein müssen, um eine Entschädigung verlangen zu können. Hier erklären wir Ihnen, wann Sie bestenfalls am Flughafen sein sollten, um stressfrei Ihren Flug antreten zu können.

Außergewöhnliche Umstände

Auch dürfen keine außergewöhnlichen Umstände für die Annullierung oder Verspätung verantwortlich sein. Darunter versteht man Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, aber außerhalb des Einflussbereichs der Airline liegen. Darunter fallen typischerweise Unwetter, Vogelschläge und Naturkatastrophen. Liegen gewisse Bedingungen vor, können auch Streiks davon erfasst sein. Ist Grund für die Verspätung oder Annullierung jedoch eine technische Störung oder eine erkrankten Besatzung, kann sich Gulf Air nicht auf außergewöhnliche Umstände berufen.

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Muss mich Gulf Air für eine Flugverspätung entschädigen?

Ein Anspruch auf Entschädigung gegen Gulf Air steht Ihnen bei einer mehr als dreistündigen Flugverspätung zu. Der Zeitpunkt des Öffnens der Flugzeugtür am Zielflughafen, also Ihre Ankunftsverspätung, ist, worauf es entscheidend ankommt. Außer Betracht gelassen bei der Berechnung der Verspätung wird hingegen, wie lange Sie am Flughafen auf Ihren Abflug warten. Sind in Ihrem Fall jedoch außergewöhnliche Umstände für die Flugverspätung oder Annullierung verantwortlich, ist Gulf Air nicht dazu verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung zu zahlen. Unter solche Umstände fallen Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, von der Fluggesellschaft aber nicht beeinflusst werden können, was typischerweise bei Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge der Fall ist. Streiks können ebenfalls in gewissen Konstellationen darunter fallen. Technische Probleme, eine erkrankte Besatzung oder andere Probleme, die von der Airline wiederum beeinflussbar sind, zählen nicht zu außergewöhnlichen Umständen. 

Vorsicht: Auch wenn diese überhaupt gar nicht vorliegen, berufen Airlines sich unserer Erfahrung gerne pauschal auf außergewöhnliche Umstände, um keine Entschädigung auszahlen zu müssen.

Welche Entschädigungshöhe muss mir Gulf Air zahlen?

Die zurückgelegte Flugstrecke ist maßgeblich dafür, wie hoch Ihre Entschädigung gegen Gulf Air ausfällt. Von der Airline können Sie pro Fluggast 250 EUR bei einem Kurzstreckenflug als Entschädigung verlangen. Gulf Air muss Sie bei einem Mittelstreckenflug mit 400 EUR pro Fluggast entschädigen. 600 EUR pro Fluggast können Sie von Gulf Air bei einem Langstreckenflug verlangen. Befinden sich sowohl der Start als auch das Ziel Ihres Flug innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) bleibt es bei einem Entschädigungsanspruch in Höhe von 400 EUR unabhängig von der zurückgelegten Strecke. Hat Gulf Air Ihren Flug storniert und wird Ihnen gleichzeitig ein Ersatzflug angeboten, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt, kann die Airline den Anspruch um 50 % kürzen

Kann ich von Gulf Air Betreuungsleistungen erwarten bei einer Flugverspätung?

Nach der EU-Fluggastrechteverordnung besteht für Gulf Air die Verpflichtung, Ihnen gegenüber ab einer gewissen Flugverspätung Betreuungsleistungen  zu erbringen. Zur Verfügung stellen muss die Airline Ihnen dann Mahlzeiten und Getränken. Auch muss Gulf Air es Ihnen dann ermöglichen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Wenn ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat, muss die Airline Ihnen gegenüber diese Leistungen erbringen. Entstehen Ihnen dadurch Mehrkosten, dass Gulf Air Ihnen gegenüber keine Betreuungsleistungen erbringt, können Sie diese von der Airline ersetzen lassen.

Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Machen Sie Ihre Ansprüche geltend!

Sofern der Flieger mehr als 3 Stunden später gelandet ist als geplant, haben Sie nach Art. 7 der Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Welche Ansprüche kann ich bei einer Flugannullierung geltend machen gegen Gulf Air?

Gab es eine kurzfristige Annullierung Ihres Gulf Air Flugs, können Sie die Airline auf eine Entschädigung in Anspruch nehmen. Dazu muss Gulf Air Ihnen später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug mitgeteilt haben, dass der Flug ausfällt. Werden Sie von Gulf Air jedoch spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.

Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung erlaubt es Ihnen, neben einer Entschädigung auch noch eine Rückerstattung von Gulf Air zu verlangen. Die Verordnung gibt Ihnen konkret die Möglichkeit, sich wahlweise zu entscheiden für  

  • eine Ticketrückerstattung oder
  • einen Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • eine anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze).

Sie müssen sich immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden, um Ihre Ansprüche geltend zu machen. Ob Sie Ihren Flug über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro gebucht haben, ist dabei nicht von Bedeutung. 

Wir empfehlen: Sollten Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren können Sie die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs vereinfachen. Holen Sie sich eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Verspätung vom Flughafenpersonal und fragen Sie nach, ob der Grund für das Flugproblem bekannt ist. Somit erleichtern Sie erheblich die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruch.

Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:

Zeitpunkt der Benachrichtigung alternativer Abflug alternative Ankunft
7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug max. 2 Stunden früher max. 4 Stunden später
weniger als 7 Tage vor Abflug max. 1 Stunde früher max. 2 Stunden später

Wird Ihnen seitens Gulf Air die Annullierung Ihres Flugs zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug mitgeteilt, und die Airline bietet Ihnen einen Ersatzflug an, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Teilt Gulf Air Ihnen später als sieben Tage vor dem Abflug mit, dass Ihr Flug ausfällt und Sie erhalten einen Alternativflug, welcher höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zu. Befindet sich der Ersatzflug, der von Gulf Air angeboten wird jedoch nicht in diesem Zeitfenster, besteht weiterhin ein Anspruch auf Entschädigung.

Besteht eine Verpflichtung seitens Gulf Air zur Rückerstattung bei einer Flugverspätung?

Eine mehr als fünf Stunden andauernde Flugverspätung wird wie eine Annullierung behandelt, wodurch Sie dann vom Beförderungsvertrag mit Gulf Air zurücktreten und eine Rückerstattung von der Airline einfordern können. Auch hier ist der Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung anwendbar, sodass für Sie wieder die Möglichkeit besteht, sich zwischen

  • einer Rückerstattung des Ticketpreises oder
  • einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • einer alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)

zu entscheiden.

 

Welche Rechte kann ich bei einer Nichtbeförderung seitens Gulf Air geltend machen? 

Kommt es zu einer Nichtbeförderung durch Gulf Air, etwa weil der Flug überbucht  ist, können Sie sowohl einen Anspruch auf Entschädigung als auch einen Anspruch auf Rückerstattung gegenüber der Airline geltend machen. Auch in diesem Fall haben Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung die Wahl, sich zwischen

  • einer Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
  • einer Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
  • einer alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl

zu entscheiden. 

 

Anschlussflug verpasst - muss Gulf Air mir dafür eine Entschädigung zahlen?

Verspätet sich Ihr Zubringerflug mit Gulf Air und Sie haben es deswegen nicht mehr geschafft, Ihren Anschlussflug zu erreichen, muss die Airline Sie dafür unter bestimmten Voraussetzungen entschädigen. Um in so einem Fall eine Entschädigung geltend machen zu können, ist es notwendig, dass Ihre Flugverspätung mindestens drei Stunden beträgt. Wieder entscheidend in diesem Fall ist, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Es kommt nur auf die Verspätung Ihres Anschlussflugs an, heißt, dass die Verspätung des Zubringerflugs und die Wartezeit am Flughafen außer Betracht gelassen werden.

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Unsere Erfahrungswerte mit Gulf Air

Die Airline Gulf Air ist eine staatliche Fluggesellschaft des Königreichs Bahrain, welche im Jahr 1950 gegründet wurde. Sie hat ihren Sitz in Muharraq und fliegt ausschließlich internationale Ziele an. 

Gulf Air Fakten

Die Airline Gulf Air ist eine im Jahr 1950 gegründete staatliche Fluggesellschaft des Königreichs Bahrain mit Sitz in Muharraq. Ihre aktuelle Flotte besteht derzeit aus insgesamt 33 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 7,2 Jahren (Stand November 2022).

Gulf Air Trivia

Zum 50 jährigen Geburtstag wurden die ersten Airbus A330-200 in die Flotte der Airline Gulf Air aufgenommen.

Unsere Erfahrungen

Unserer Erfahrung nach sind Airlines nicht wirklich zahlungsbereit, wenn Passagiere ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Unsere erfahrenen Rechtsexperten konnten jedoch schon häufig bereits erfolgreich zu außergerichtlichen Einigungen mit den Airlines kommen und Ihnen damit zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Profitieren Sie von unseren Erfahrungswerten und überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs.

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