Norse- Flug verspätet oder annulliert? Wir sichern Ihre Entschädigung!

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Norse Atlantic Airways - ein neuer Player am Markt!

Norse Atlantic Airways

Norse Atlantic Airways
Foto: Von Benny Zheng / CC BY-SA 4.0
IATA-Code: N0
ICAO: NBT
Gründung: 2021
Sitz: Arendal, Norwegen
Heimatflughafen: Flughafen Oslo-Gardermoen
Ziele: international
Flottenstärke: 7 Flugzeuge
Website

Norse Atlantic Airways ist eine relativ neue Fluggesellschaft, die seit ihrer Gründung 2021 Langstreckenflüge zwischen Europa und den USA anbietet. Mit einer modernen Flotte und günstigen Ticketpreisen hat sich Norse schnell einen Namen gemacht. Doch wie jede Airline bleibt auch Norse nicht vor Flugvorfällen wie Verspätungen, Annullierungen oder Gepäckproblemen verschont.

Auch Sie sind von einem solchen Flugvorfall betroffen? Unter Umständen kann Ihnen nun eine Entschädigung von bis zu 600 EUR pro Passagier zustehen! 

Sie wissen nicht, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben? Dann nutzen Sie ganz einfach unseren intelligenten Entschädigungsrechner und erfahren Sie im Handumdrehen, ob Sie einen Anspruch gegenüber Norse Atlantic Airways haben - Und wenn Ja, in welcher Höhe. 

 

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

Norse Entschädigung sichern. Schnell und kostenlos.

Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Machen Sie Ihre Ansprüche geltend!

Sofern der Flieger mehr als 3 Stunden später gelandet ist als geplant, haben Sie nach Art. 7 der Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Szenario 1: Annullierung durch Norse Atlantic Airways

Wird Ihr Norse Atlantic Airways Flug annulliert sieht die europäische Fluggastrechteverordnung 250, 400 oder 600 € Entschädigung vor- abhängig von der zurückgelegten Flugdistanz. Für einen Entschädigungsanspruch wegen der Annullierung eines Fluges ist maßgeblich darauf abzustellen, wann Sie über die Annullierung informiert worden sind. Ein Entschädigungsanspruch besteht nur, sofern Sie nicht mindestens 14 Tage vor geplantem Abflug informiert worden sind. 

 

Die Organisation eines tauglichen Ersatzfluges kann Ihren Entschädigungsanspruch entfallen lassen. 

Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:

Zeitpunkt der Benachrichtigung alternativer Abflug alternative Ankunft
7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug max. 2 Stunden früher max. 4 Stunden später
weniger als 7 Tage vor Abflug max. 1 Stunde früher max. 2 Stunden später

Wenn Sie von Norse Atlantic Airways zwischen sieben und 14 Tagen vor dem geplanten Abflug über die Annullierung informiert werden und Norse Atlantic Airways Ihnen einen Ersatzflug anbietet, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung.

Informiert Norse Atlantic Airways Sie später als sieben Tage vor dem Abflug über den Flugausfall und Sie erhalten einen Alternativflug, welcher höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, scheidet ein Entschädigungsanspruch ebenfalls aus.

 

Szenario 2: Flugverspätung

Kommt es auf Ihrem Flug zu einer erheblichen Verspätung, sieht die europäische Fluggastrechteverordnung eine pauschale Entschädigungszahlung von 250, 400 oder 600 EUR vor. Entscheidend ist hierfür, mit wieviel Verspätung Sie Ihren Zielflughafen erreicht haben. Liegt diese Verspätung oberhalb der Grenze von  drei Stunden, steht Ihnen grundsätzlich ein Anspruch auf Entschädigung von Norse Atlantic Airways zu. 

Szenario 3: Anschlussflug verpasst

Das Verpassen eines Anschlussfluges kann nicht nur stressig, sondern auch mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden sein. Doch Fluggäste sind in solchen Situationen nicht schutzlos: Es gibt klare gesetzliche Regelungen, die Ansprüche und Rechte definieren. Auch bei verpassten Anschlussflügen sieht die europäische Fluggastrechteverordnung 261/2004 eine pauschale Entschädigungszahlung vor.  

Ursachen für das Verpassen eines Anschlussfluges

Das Verpassen eines Anschlussfluges kann verschiedene Gründe haben, darunter:

  • Verspätung des ersten Fluges: Wenn der erste Flug deutlich verspätet landet, reicht die Umstiegszeit oft nicht aus, um den Anschlussflug zu erreichen.
  • Flugausfall: Wird der erste Flug annulliert, ist es fast unmöglich, den geplanten Anschlussflug wahrzunehmen.
  • Nicht eingehaltene Mindestumsteigezeit: Fluggesellschaften legen in der Regel fest, wie viel Zeit zwischen zwei Flügen benötigt wird. Wenn diese Zeit nicht ausreicht, kann dies zu Problemen führen.
  • Unvorhergesehene Verzögerungen: Lange Sicherheitskontrollen, Wetterbedingungen oder technische Probleme können ebenfalls dazu beitragen, dass Reisende ihren Anschluss verpassen.

Szenario 4: Overbooking - Warum es passiert und welche Ansprüche Sie nun haben

Overbooking, auch als Überbuchung bekannt, ist ein häufiges Phänomen in der Luftfahrtbranche, das viele Passagiere frustriert. Doch warum passiert das überhaupt, und welche Rechte haben Fluggäste, wenn sie betroffen sind? In diesem Artikel erfahren Sie alles Wichtige zu diesem Thema.

Warum kommt es zu Overbooking?

Fluggesellschaften neigen dazu, Flüge bewusst zu überbuchen. Das bedeutet, sie verkaufen mehr Tickets, als tatsächlich Sitzplätze im Flugzeug verfügbar sind. Der Grund dafür liegt in den Erfahrungen der Airlines, dass immer eine gewisse Anzahl von Passagieren ihren Flug nicht antritt. Diese sogenannten "No-Shows" können aus verschiedenen Gründen entstehen:

  • Verspätungen bei der Anreise zum Flughafen,
  • spontane Änderungen der Reisepläne,
  • Krankheit oder andere persönliche Umstände.

Indem Fluggesellschaften mehr Tickets verkaufen, als Plätze vorhanden sind, möchten sie Verluste minimieren und sicherstellen, dass das Flugzeug möglichst voll ausgelastet ist. Dies ist aus wirtschaftlicher Sicht sinnvoll, führt jedoch zu Problemen, wenn plötzlich doch alle Passagiere am Gate erscheinen.

Was passiert, wenn ein Flug überbucht ist?

Wenn ein Flug überbucht ist und alle Passagiere am Gate erscheinen, stehen nicht genügend Sitzplätze zur Verfügung. In diesen Fällen gehen Fluggesellschaften meist wie folgt vor:

  • Freiwillige Abtretung des Sitzplatzes: Die Airline sucht zuerst nach Freiwilligen, die bereit sind, ihren Platz gegen eine Entschädigung (z. B. eine Gutschrift, Geld oder andere Vergünstigungen) aufzugeben und einen späteren Flug zu nehmen.
  • Erzwungene Nichtbeförderung: Falls sich nicht genügend Freiwillige finden, kann es passieren, dass Passagiere gegen ihren Willen nicht befördert werden. Dies wird als „Denied Boarding“ bezeichnet.

Entschädigung von Norse Atlantic Airways? Unter diesen Voraussetzungen!

Nach der EU-Fluggastrechteverordnung kann Ihnen eine Entschädigung zustehen, wenn nachfolge Kriterien erfüllt sind:

Flugvorfall

Die Entschädigung der europäischen Fluggastrechteverordnung 261/2004 knüpft daran an, dass Sie einen der oben beschriebenen Flugvorfälle erlebt haben. Dass also Ihr Norse Atlantic Airways Flug mit einer Ankunftsverspätung von mindestens drei Stunden Ihren Zielflughafen erreicht hat. Oder Sie wegen verschuldeter Überbuchung, oder kurzfristiger Annullierung des Fluges gar nicht erst befördert werden konnten. Auch in Betracht kommt ein Verpassen des Anschlussfluges.

Pünktliches Erscheinen

Eine Entschädigungszahlung setzt voraus, dass Sie sich rechtzeitig zur Abfertigung am entsprechenden Gate eingefunden haben. Die einzuhaltenden Zeiten werden Ihnen in der Regel während des Buchungsprozesses kommuniziert. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie entsprechend Art. 3 der VO 261/2004 mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate sein. Lediglich bei einer Annullierung, die Ihnen bereits vor dem Abflug mitgeteilt wurde, sind Sie nicht verpflichtet, sich zur Abfertigung einzufinden. 

Bestätigte Buchung

Ferner ist es notwendig, dass Sie eine bestätigte Buchung für den betroffenen Flug vorweisen können. Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie direkt bei der Airline, in einem Reisebüro oder über ein online Reiseporttal gebucht haben. Entscheidend ist, dass auf der Buchungsbestätigung

  • Ihr Name,
  • der Austeller der Buchung,
  • die Flugstrecke,
  • die Flugnummer,
  • die Flugzeiten und
  • ggf. die Buchungsnummer der Airline oder die Ticketnummer

vermerkt sind. 

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch. Unkompliziert und kostenlos.

Kein Anspruch bei höherer Gewalt

Die Fluggesellschaft muss keine Entschädigung zahlen, wenn Sie nachweisen kann, dass die Flugverspätung oder Flugannullierung auf außergewöhnliche Umstände zurückgeht. Hierbei handelt es sich um Umstände, die nicht von der Fluggesellschaft zu verantworten sind und auf welche sie keinen Einfluss hat. Dazu zählen beispielsweise extreme Wetterbedingungen und politische Unruhen, auch medizinische Notfälle bei Passagieren. Auch Streiks und Anweisungen der Flugsicherung können unter bestimmten Voraussetzungen als außergewöhnlich gewertet werden und von der Zahlungspflicht befreien. Liegt der Grund der Verspätung allerdings in einem Umstand, der im Verantwortungsbereich der Airline liegt, besteht weiterhin eine Zahlungspflicht. Beispiele hierfür sind technische Probleme oder  eine erkrankte Crew.

Achtung: Airlines berufen sich pauschal auf höhere Gewalt

Wir beobachten häufig, dass Airlines sich pauschal auf das Vorliegen außergewöhnlicher Umstände berufen. Auch wenn diese tatsächlich gar nicht vorliegen. Doch mithilfe modernster Datenbanken können wir überprüfen, ob diese außergewöhnlichen Umstände tatsächlich vorlagen und können Ihnen Prognosen hinsichtlich der Erfolgsaussichten geben. Das ermöglicht unsere überdurchschnittliche Erfolgsquote von 95%. 

Wissenswertes rund um Norse Atlantic Airways

Norse Atlantic Airways hat sich mit ihrem Low-Cost-Ansatz auf Langstreckenflügen einen Namen gemacht. Der Fokus liegt darauf, Flüge zwischen beliebten Zielen wie London, Oslo, New York und Los Angeles erschwinglich zu machen.

Nachhaltigkeit

Norse Atlantic Airways betreibt ausschließlich eine Flotte von Boeing 787 Dreamliner-Flugzeugen. Diese gelten als treibstoffeffizientesten Maschinen der Welt und verursachen im Vergleich zu älteren Flugzeugen bis zu 25 % weniger Emissionen.
Außerdem verzichtet die Airline an Bord weitgehend auf die Nutzung von Papier und setzt auf digitale Lösungen.

Kosten

Norse Atlantic Airways bietet Transatlantikflüge an, zu deutlich unterdurchschnittlichen Preisen. So hat die Fluggesellschaft bei Eintritt in den Mark mit Kampfpreisen auf sich aufmerksam gemacht. Die Airline hat mit Einführungspreisen auf der Strecke zwischen London und New York von 100€ pro Strecke für Furore gesorgt. 

Norwegian Air Shuttle

Norse Atlantic Airways wurde von ehemaligen Führungskräften von Norwegian Air Shuttle gegründet. Die Airline wurde ins Leben gerufen, nachdem Norwegian Air Shuttle ihre Langstreckenoperationen für Kostenersparnisse einstellen musste. Norse übernahm Teile des Geschäftsmodells und einige ehemalige Strecken von Norwegian.

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Warum SOS Flugverspätung beauftragen?

Sie sind noch nicht überzeugt? Viele Fluggastportale berechnen wesentlich höhere Provisionen als SOS-Flugverspätung. Bei uns bleibt Ihnen mehr von Ihrer Entschädigung: Unsere Provision im Erfolgsfall beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. Bei SOS-Flugverspätung leiten Sie erfahrene Rechtsexpert:innen absolut stressfrei und ohne Papierkram zu Ihrer Entschädigung.

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SOS Flugverspätung hilft Ihnen zu Entschädigung von Norse Atlantic Airways!

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihnen einen Anspruch auf Entschädigung gegen Norse Atlantic Airways müssen dafür nichts weiter tun, als Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum in das Formular einzugeben. Um Ihr Ergebnis zu erhalten, klicken Sie einfach auf "Kostenlos prüfen". Kommt unser Entschädigungsrechner zu dem Ergebnis, dass Sie eine Anspruch auf Entschädigung gegen Norse Antlantic Airways haben, können wir gerne die Durchsetzung Ihres Anspruchs für Sie übernehmen. Die Verhandlung mit Norse Atlantic Airways wird von Anfang an von den erfahrenen Rechtsexpert:innen der SOS Flugverspätung für Sie übernommen. Es fallen dabei keine versteckten Kosten für Sie an, da wir eine Provision von der ausgezahlten Entschädigung nur einbehalten, wenn wir in Ihrem Fall erfolgreich sind. Mit SOS Flugverspätung kommen Sie schnell und einfach zu Ihrer Entschädigung von Norse Atlantic Airways!

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