Rechtsanwalt Carl Christian Müller Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Als fachkundiger Rechtsexperte von SOS Flugverspätung verhelfe ich Ihnen auf schnellstem Weg zu Ihrer Pegasus Entschädigung bei Flugverspätung. Denn häufig reagiert die Airline gar nicht oder lehnt eine Entschädigung ab, wenn der Passagier auf eigene Faust sein Recht durchsetzen will. Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit Pegasus Entschädigungen und überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch."
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*Die Provision wird nur fällig, wenn wir erfolgreich sind und die Airline auszahlt. Sollte Ihre Airline nicht freiwillig zahlen, gehen wir vor Gericht – für Sie ohne Risiko und Zusatzkosten.
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Zunächst muss es sich um eine Flugverspätung von mindestens drei Stunden handeln. Entscheidend ist stets die tatsächliche Ankunftszeit am Zielflughafen und nicht der verspätete Start. Bei Umsteigeverbindungen zählt also demenentsprechend auch die Verspätung am Endziel, nicht die am Zwischenstopp.
Damit Sie eine Entschädigungszahlung von Pegasus Airlines erhalten können, muss die Fluggesellschaft auch verantwortlich für die Verspätung sein. Es dürfen als keine sogenannten „außergewöhnlichen Umstände“ vorliegen. Unter außergewöhnlichen Umständen sind Ereignisse zu verstehen, die kausal zu einer Verspätung oder einem Ausfall eines Fluges führen, auf welche Fluggesellschaften wie Pegasus keinen Einfluss haben. Zu den außergewöhnlichen Umständen gehören unter anderem Naturkatastrophen, Terrorwarnungen oder etwa Vogelschlag. Ist einer der vorgenannten Gründe ursächlich für Ihre Flugverspätung, bekommen Sie kein Geld zurück.
Näheres zu außergewöhnlichen Umständen finden Sie auf dieser Seite.
Eine weitere Voraussetzung für eine Entschädigung bei einer Flugverspätung von Pegasus Airlines: Sie müssen pünktlich am Check-In gewesen sein und den Flug angetreten haben.
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Trotz der gesetzgeberischen Fortschritte bleiben Flugunregelmäßigkeiten ein häufiges Problem, das viele Passagiere betrifft. Wenn auch Sie von einer Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung betroffen sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung. Nutzen Sie jetzt den Entschädigungsrechner von SOS Flugverspätung und finden Sie heraus, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben – schnell, einfach und kostenfrei!"
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Bisher haben wir eine Vielzahl an Fällen für unsere Kunden gegenüber der Pegasus Airlines betreut. Sie gehört zu den Top 10 unserer häufigsten Entschädigungsfälle. Pegasus Airlines verfügt grundsätzlich über eine funktionierende Claim Handling Abteilung. Dies bedeutet jedoch nicht, dass jeder geltend gemachte Entschädigungsanspruch automatisch und sofort durch die Pegasus Airlines ausbezahlt werden würde. Pegasus reagiert außergerichtlich fast nie. Wir verfügen über Erfahrungswerte im Umgang mit der professionellen Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegenüber verschiedenen Airlines und Fluggesellschaften. Die von uns angeschriebenen Airlines wissen, dass wir bei Verweigerung der Auszahlung berechtigter Entschädigungszahlungen Klage einreichen, sodass unsere Kunden davon profitieren schneller an ihr Ziel zu gelangen.
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"Wir haben bereits erfolgreich Entschädigungsansprüche gegen mehr als 200 Airlines durchgesetzt. Sollte Pegasus nicht zahlen, übernehmen wir als Partneranwälte die gerichtliche Durchsetzung. Für Sie ohne Zusatzkosten oder Aufwand. Profitieren Sie von unserer Erfahrung mit Pegasus Entschädigungen und unserer Routine!"
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600 €
Wird Ihr Flug mit Pegasus Airlines annulliert, haben Sie nach Art. 8 der EU-Fluggastverordnung (EU-FlugVO) die Wahl. Sie können
Rückerstattungsansprüche und Entschädigungsansprüche? Beides geht! Bei einer kurzfristigen Annullierung des Fluges ist Pegasus Airlines gemäß Art. 5 EU-Fluggastverordnung zusätzlich verpflichtet, eine pauschale Entschädigung zu zahlen. Die Höhe der Entschädigung ist abhängig von der geplanten Flugstrecke und variiert pro Passagier zwischen 250, 400 oder 600 EUR. Kurzfristig ist die Annullierung dann, wenn sie innerhalb von zwei Wochen vor dem geplanten Abflug erfolgt. Sofern also die Benachrichtigung in einem Zeitraum von mehr als 14 Tagen vor dem geplanten Abflug erfolgte, besteht kein Anspruch.
Wichtig: Erfolgt die Absage innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abflug, spielt der Zeitpunkt, wann die Fluggesellschaft Sie benachrichtigt, eine entscheidende Rolle. Je früher Sie von den veränderten Zeiten erfahren, desto größere Unterschiede zur ursprünglich gebuchten Flugzeit müssen Sie akzeptieren.
Passagiere haben Anspruch auf Ausgleichszahlungen, wenn sie weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über eine Annullierung informiert werden und die angebotene Ersatzbeförderung nicht bestimmten zeitlichen Vorgaben entspricht. Wenn Pegasus Sie zwischen 7 und 14 Tagen vor Abflug über eine Annullierung informiert, darf der Ersatzflug höchstens 2 Stunden früher abgehen und maximal 4 Stunden später ankommen. Bei weniger als 7 Tagen Vorwarnung darf der Ersatzflug nur bis zu 1 Stunde früher starten und höchstens 2 Stunden verspätet am Ziel ankommen, sonst haben Sie Anspruch auf Entschädigung.
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
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"Nutzen Sie den Entschädigungsrechner von SOS Flugverspätung, um unkompliziert herauszufinden, ob Ihnen bei einem gecancelten oder annullierten Flug eine Pegasus Entschädigung zusteht. Die Prüfung dauert nur zwei Minuten – einfach Flugnummer und Datum eingeben. Schnell, zuverlässig und kostenfrei."
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Wie viele Airlines, beruft sich selbstverständlich auch Pegasus Airlines hin und wieder auf außergewöhnliche Umstände, wenn Passagiere die Fluggesellschaft selbst kontaktieren. Die Claim-Handling Abteilung von Pegasus Airlines behauptet dann beispielsweise, Wetterbedingungen hätten zu Verspätung oder Flugausfall geführt. Für schlechtes Wetter kann natürlich niemand verantwortlich gemacht werden, auch nicht die Airline. Oftmals ist es allerdings so, dass das schlechte Wetter lediglich zu einer Verzögerung im Umlaufplan des Flugzeuges geführt hat. Der eigentliche Flug wäre aber gar nicht betroffen gewesen, wenn die Airline entsprechende ihr nach der Rechtsprechung zumutbare Maßnahmen ergriffen hätte, wie zum Beispiel das Bereitstellen eines Ersatzfluges.
Die Anforderungen, die die Rechtsprechung an das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen stellt, sind zu Gunsten der Verbraucher streng. Der Europäische Gerichtshof (EuGH) geht davon aus, dass ein außergewöhnlicher Umstand nur dann vorliegt,
"wenn der Lauf der Gegebenheiten von dem Luftfahrtunternehmen nicht beherrschbar ist. Sie dürfen aufgrund ihrer Natur oder Ursache nicht Teil der normalen Ausübung der gewöhnlichen Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sein."
Über die Frage, ob ein Flughafen wegen angeblicher starker Winde nicht anlandbar war, kann durchaus gestritten werden. Daher arbeiten wir mit einem Flug-Datenbankanbieter zusammen, der über das entsprechende Datenmaterial verfügt und uns eine sehr sichere Prognose gibt, ob die Ansprüche gerichtlich durchsetzbar sind. Daher haben wir eine über 95%tige Erfolgsquote vor Gericht.
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Reiseunterlagen aufbewahren (Buchungsbestätigung, Bordkarte etc.)
Rechtzeitiges Erscheinen dokumentieren (z. B. schriftliche Bestätigung am Schalter)
Bestätigung vor Ort einholen, wenn die Annullierung erst am Check-in bekannt wird
Fotos von Flughafen-Anzeigen machen (z. B. Verspätungs- oder Ausfallanzeigen)
Ankunftszeit festhalten (Zeitpunkt des Türöffnens am Zielort)
Nach dem Grund fragen (Crew oder Bodenpersonal um Begründung bitten)
Alles sichern für später (hilfreich, falls es zu einem Gerichtsverfahren kommt)
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Wenn Pegasus Airlines Ihnen den Zutritt zu dem von Ihnen gebuchten Flug wegen Überbuchung verweigert, können Sie Entschädigung verlangen. Abhängig von der Flugdistanz stehen Ihnen 250, 400 bzw. 600 EUR von Pegasus zu. Das gilt selbst dann, wenn Pegasus Airlines einen Alternativflug anbietet. Kommt der angebotene Alternativflug jedoch je nach Distanz mit einer Verspätung gegenüber dem ursprünglich gebuchten Flug von nicht mehr als zwei (bis 1500 km), drei (zwischen 1500 km und 3500 km) oder vier Stunden (mehr als 3500 km) an, ist Pegasus berechtigt, den Anspruch um 50% zu kürzen.
Dem Passagier wird das Boarding zu einem von ihm ordnungsgemäß gebuchten Flug von Berlin nach Istanbul verweigert, weil der Flug überbucht ist. Stattdessen wird der Passagier auf einen Alternativflug umgebucht, der später ankommt. Die Verspätung beträgt jedoch 2,5 Stunden, mithin weniger als 3 Stunden zu dem ursprünglich geplanten Flug. Da es sich mit bei der Flugdistanz von Berlin nach Istanbul mit 1737 km um eine Mittelstrecke handelt, die Strecke also zwischen 1500 km und 3500 km beträgt, hat der Passagier einen Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 400 EUR, der sich jedoch wegen der noch als gering einzustufenden Pegasus Verspätung auf 200 EUR reduziert.
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Bei uns bleibt Ihnen mehr von Ihrer Pegasus Airlines-Entschädigung – denn Sie profitieren von einer fairen Provision von nur 19,95 % (zzgl. Mehrwertsteuer).
Das bedeutet konkret: Während andere Anbieter oft hohe Gebühren verlangen, bleibt Ihnen bei uns auch bei Entschädigungsbeträgen von bis zu 600 € pro Person deutlich mehr Geld – und das ganz ohne versteckte Kosten.
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Unser Team übernimmt den gesamten Prozess – von der schnellen Prüfung Ihres Anspruchs bis zur Durchsetzung Ihrer Rechte, notfalls auch vor Gericht. So können Sie sich entspannt zurücklehnen, während wir dafür sorgen, dass Sie Ihre Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
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| IATA-Code: | PC |
|---|---|
| ICAO-Code: | PGT |
| Gründung: | 1989 |
| Sitz: | Istanbul |
| Heimatflughafen: | Istanbul-Sabiha Gökçen |
| Ziele: | international und national |
| Flottenstärke: | 120 Flugzeuge |
| Website | www.flypgs.com |
Pegasus Airlines ist eine türkische Fluggesellschaft, die Flüge im Niedrigpreissegment anbietet. Die Airline hat ihren Sitz in Istanbul und verfügt über eine Basis am Flughafen Istanbul-Sabiha Gökçen. Pegasus Airlines ist die zweitgrößte Fluggesellschaft der Türkei und verfügt derzeit über eine Flotte von 120 Maschinen. Die Gesellschaft bedient im Rahmen von Charter- und Linienflüge 146 Ziele in 53 Länder, darunter 37 nationale und 109 internationale Destinationen.
Die Flotte weist ein durchschnittliches Alter von 4,8 Jahren auf, was sie zu einer der jüngsten Flotten unter den europäischen Billigfluggesellschaften macht. Pegasus Airlines hat im Dezember 2024 eine historische Bestellung über bis zu 200 Boeing 737 MAX 10 Flugzeuge aufgegeben, darunter eine feste Bestellung von 100 Maschinen mit der Option auf weitere 100. Diese Bestellung stellt die größte in der Geschichte der türkischen Luftfahrt dar und soll die Flotte bis Ende des Jahrzehnts erheblich erweitern.
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