Sichern Sie sich Ihre Entschädigung von Play Airlines

Kein Ausschluss des Anspruches wegen höherer Gewalt

Nicht alle Flugverspätungen und Annullierungen führen automatisch zu einem Entschädigungsanspruch nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG Nr. 261/2004). In bestimmten Ausnahmefällen, die als "höhere Gewalt" eingestuft werden, entfällt der Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Doch was bedeutet "höhere Gewalt" genau, und wann kann sie geltend gemacht werden?

Definition: Höhere Gewalt

Höhere Gewalt bezieht sich auf außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen. Dazu gehören Ereignisse, die weder vorhersehbar noch vermeidbar waren, selbst wenn alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen wurden.

Beispiele sind:

• Extreme Wetterbedingungen: Starker Nebel, Gewitter, Schneestürme oder Orkane, die den Flugverkehr gefährden könnten.
• Sicherheitsrisiken: Terrorwarnungen, Bombendrohungen oder akute Gefahren, die eine Gefahr für Passagiere und Crew darstellen.
• Unvermeidbare technische Probleme: Defekte, die auf fabrikationsbedingte Mängel zurückzuführen sind, und nicht durch reguläre Wartung hätten verhindert werden können.
  Politische Instabilität: Krieg, Unruhen oder plötzliche politische Spannungen in der Region des Abflug- oder Zielortes.
• Luftverkehrsbehinderungen: Sperrungen des Luftraums oder Streiks von Flugsicherungspersonal.
  Wann entfällt der Entschädigungsanspruch?

Ein Entschädigungsanspruch entfällt, wenn die Fluggesellschaft nachweisen kann, dass die Verspätung oder Annullierung direkt auf einen dieser außergewöhnlichen Umstände zurückzuführen ist. Zudem muss die Airline beweisen, dass sie alles Zumutbare getan hat, um die Auswirkungen für die Passagiere zu minimieren.

Ihre Rechte trotz höherer Gewalt

Auch wenn in Fällen höherer Gewalt keine finanzielle Entschädigung gezahlt wird, haben Sie weiterhin Anspruch auf:

• Betreuungsleistungen: Mahlzeiten, Erfrischungen, Unterbringung und Transfers, falls erforderlich.
• Umbuchung oder Erstattung: Sie können zwischen einem alternativen Flug oder der vollständigen Erstattung des Ticketpreises wählen.

Wann ist "höhere Gewalt" fragwürdig?

Fluggesellschaften berufen sich oft auf "höhere Gewalt", um Entschädigungsansprüche abzuwehren. Doch nicht immer ist diese Behauptung gerechtfertigt. Technische Probleme, die durch unzureichende Wartung entstehen, oder interne organisatorische Schwierigkeiten gelten beispielsweise nicht als außergewöhnlich.

Unser Tipp: Ihre Ansprüche prüfen lassen

Wenn Ihre Fluggesellschaft "höhere Gewalt" geltend macht, prüfen wir Ihren Fall detailliert. Häufig können wir beweisen, dass die Airline dennoch haftbar ist – und Ihre Entschädigung erfolgreich durchsetzen.

Schluss mit Unsicherheit! Nutzen Sie unser Online-Tool und klären Sie Ihre Ansprüche in wenigen Minuten.

Wem stehen die Ansprüche zu, wenn ich geschäftlich reise?

Auch Geschäftsreisende haben Anspruch auf Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261/2004). Dabei ist es unerheblich, ob der Flug privat oder geschäftlich gebucht wurde. Der Anspruch auf Entschädigung liegt immer bei der Person, die tatsächlich gereist ist – unabhängig davon, ob die Reise von der Firma bezahlt wurde.

Das bedeutet: Wenn ein Flug verspätet ist, annulliert wird oder überbucht ist, können auch Geschäftsreisende eine Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro geltend machen, abhängig von der Flugdistanz. Dies gilt selbst dann, wenn die Kosten des Tickets von der Firma getragen wurden.

Ein Beispiel: Ein Mitarbeiter reist im Auftrag seines Unternehmens zu einer Konferenz. Durch eine Flugverspätung erreicht er die Konferenz zu spät. In diesem Fall steht ihm eine Entschädigung zu, da die Rechte bei der reisenden Person liegen – nicht beim Arbeitgeber.

Diese Regelung sorgt dafür, dass alle Reisenden, unabhängig vom Buchungszweck, gleich behandelt werden und ihre Rechte wahren können.

Zu beachten: Es kann jedoch sein, dass Sie Ihre Ansprüche im Wege Ihres Arbeitsvertrages abgetreten haben. Bevor Sie uns mandatieren empfiehlt sich also ein kurzer Blick in Ihren Arbeitsvertrag!