Sky Express Entschädigung bei Flugverspätung Flugausfall
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Bei Flugausfall oder Flugverspätung jetzt Entschädigung von Sky Express sichern!
Sky Express
| IATA-Code: | GQ |
|---|---|
| ICAO: | SEH |
| Gründung: | 2005 |
| Sitz: | Iraklio, Griechenland |
| Heimatflughafen: | Iraklio |
| Fluggastaufkommen: | 120.000 |
| Ziele: | international |
| Flottenstärke: | 21 Flugzeuge |
| Website | www.skyexpress.gr |
Ihr Flug mit Sky Express wurde annulliert? Kam es bei Ihrem Sky Express Flug zu einer mehrstündige Verspätung? Oder hat Sky Express Ihnen gänzlich die Beförderung verweigert, weil der Flug überbucht war? Nehmen Sie das nicht widerspruchslos hin, sondern wehren Sie sich jetzt dagegen und verlangen Ihren Anspruch auf Entschädigung und Rückerstattung von Sky Express!
Hier erläutern wir Ihnen, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit Sie eine Entschädigung sowie eine Rückerstattung von Sky Express einfordern können. Je nach Länge der zurückgelegten Flugstrecke muss Sky Express Ihnen eine Entschädigung zwischen 250 und 600 EUR auszahlen! Ob Sie im konkreten Fall einen Anspruch auf Entschädigung gegen Sky Express haben, überprüfen Sie am Besten schnell und kostenlos mithilfe unseres Entschädigungsrechners . Die erfahrenen Rechtsexperten der SOS Flugverspätung setzen Ihren Anspruch für Sie mithilfe ihrer Expertise durch, und zwar indem sie von Tag eins an die Verhandlung mit Sky Express übernehmen. Mit SOS Flugverspätung kommen Sie schnell und unkompliziert zu Ihrer Sky Express Entschädigung!
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."
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3 Stunden Verspätung oder Annullierung
Eine Entschädigung auszahlen muss Sky Express Ihnen grundsätzlich bei einer mehr als dreistündigen Flugverspätung. Wann die Flugzeugtür am Zielort geöffnet wird ist allein für die Berechnung der Verspätung entscheidend. Wird Ihr Flug von Sky Express annulliert, ist die Airline auch in diesem Fall verpflichtet, Ihnen eine Entschädigung zahlen, sofern Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis gesetzt wurden. Hat Sky Express Ihnen die Beförderung wegen einer Überbuchung des Flugs verweigert, steht Ihnen ebenfalls eine Entschädigung von der Airline zu.
Rechtzeitig am Gate erscheinen
Damit Ihnen eine Entschädigung gegen Sky Express zusteht, müssen Sie rechtzeitig am Gate für die Abfertigung erschienen sein. Wann Sie am Gate zur Abfertigung eintreffen müssen, wird Ihnen typischerweise von der Airline oder Reiseveranstalter mitgeteilt. Nach Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung gilt für alle anderen Fälle, dass Sie spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate sein müssen, damit Ihnen eine Entschädigung zusteht. Hier erklären wir Ihnen genauer, wann Sie am Flughafen sein sollten, um stressfrei Ihren Flug antreten zu können.
Außergewöhnliche Umstände
Auch dürfen keine außergewöhnliche Umstände zu der Flugverspätung oder Annullierung geführt haben. Darunter verstanden werden Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, aber nicht von der Airline beeinflusst werden können. Unwetter, Vogelschläge und Naturkatastrophen werden typischerweise als solche Umstände eingestuft. Auch unter bestimmten Voraussetzungen davon erfasst sein können Streiks. Führen jedoch technische Störungen oder eine erkrankte Besatzung zu der Annullierung oder Verspätung, kann Sky Express sich nicht erfolgreich auf außergewöhnliche Umstände berufen.
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Wie hoch fällt meine Sky Express Entschädigung aus?
Die Höhe der Entschädigung, die Sie von Sky Express einfordern können, hängt von der Länge der zurückgelegten Flugstrecke ab. Ihnen steht bei einem Kurzstreckenflug eine Entschädigung in Höhe von 250 EUR pro Fluggast von Sky Express zu. Sie können pro Fluggast 400 EUR bei einem Mittelstreckenflug von Sky Express einfordern. Im Falle eines Langstreckenflugs beträgt die Höhe der Entschädigung pro Fluggast 600 EUR. Liegen sowohl der Start als auch das Ziel Ihres Flugs innerhalb der EU (innergemeinschaftlicher Flug) liegen, wird der Entschädigungsanspruch unabhängig von der zurückgelegten Flugstrecke auf eine Höhe von 400 EUR begrenzt. Kam es zu einer Flugausfall und bietet Sky Express Ihnen gleichzeitig einen Alternativflug an, bei dem die Verspätung bei einem Kurzstreckenflug unter zwei Stunden, bei einem Mittelstreckenflug unter drei Stunden und bei einem Langstreckenflug unter vier Stunden beträgt, kann die Airline den Anspruch um 50 % kürzen.
Sky Express Flugverspätung - muss die Airline Betreuungsleistungen erbringen?
Sogenannte Betreuungsleistungen muss Sky Express nach der EU-Fluggastrechteverordnung ab einer gewissen Flugverspätung erbringen. Die Airline ist Ihnen gegenüber dann dazu verpflichtet, Sie mit Mahlzeiten und Getränken zu versorgen. Auch muss Sky Express Ihnen die Möglichkeit verschaffen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Hat ein Kurzstreckenflug eine Verspätung von zwei Stunden, ein Mittelstreckenflug eine Verspätung von drei Stunden und ein Langstreckenflug eine Verspätung von vier Stunden hat, besteht für Sky Express die Pflicht, die Betreuungsleistungen zu erbringen. Kommt Sky Express dieser Pflicht nicht nach und Ihnen entstehen deshalb Mehrkosten, können Sie von der Airline verlangen, dass diese Kosten ersetzt werden.
Kurzstrecke
Berlin - München
250 €
Mittelstrecke
Berlin - Lissabon
400 €
Langstrecke
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Flugausfall bei Sky Express - welche Rechte kann ich geltend machen?
Sie können grundsätzlich von Sky Express eine Entschädigung verlangen, wenn die Airline Ihren Flug annulliert. Dabei kommt es entscheidend darauf an, wann Sie von der Airline über die Annullierung informiert wurden. Teilt Sky Express Ihnen später als 14 Tage vor Ihrem geplanten Abflug mit, dass der Flug ausfällt steht Ihnen eine Entschädigung zu. Setzt Sky Express Sie allerdings spätestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung in Kenntnis, steht Ihnen keine Entschädigung von der Airline zu.
Nach dem Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung steht Ihnen nicht nur zu, eine Entschädigung von Sky Express zu verlangen, sondern daneben auch noch eine Rückerstattung zu fordern. Nach der Verordnung können Sie sich entscheiden zwischen
- einer Ticketrückerstattung oder
- einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer anderweitige Beförderung zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem Zeitpunkt nach Ihrem Wunsch (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
Wollen Sie eine Entschädigung oder eine Rückerstattung geltend machen, müssen sich immer an die ausführende Fluggesellschaft wenden. Wo Sie dabei Ihren Flug genau gebucht haben, ob über ein Onlinereiseportal oder in einem Reisebüro, ist dabei nicht entscheidend.
Unsere Empfehlung für Sie: Wenn Sie noch am Flughafen die Flugverspätung oder Annullierung dokumentieren können Sie die Durchsetzung Ihres Entschädigungsanspruchs vereinfachen. Bitten Sie das Flughafenpersonal um eine schriftlich Bestätigung der Annullierung oder Verspätung und fragen Sie auch nach, ob das Personal den Grund für das Flugproblem kennt. Mit diesen Schritten verbessern Sie Chance, Ihren Entschädigungsanspruch erfolgreich durchsetzen, erheblich.
Keine Entschädigung bei einem Ersatzflug in folgendem Zeitfenster:
| Zeitpunkt der Benachrichtigung | alternativer Abflug | alternative Ankunft |
|---|---|---|
| 7 Tage bis 2 Wochen vor Abflug | max. 2 Stunden früher | max. 4 Stunden später |
| weniger als 7 Tage vor Abflug | max. 1 Stunde früher | max. 2 Stunden später |
Kommt es zu einer Annullierung Ihres Sky Express Flugs und Sie werden darüber zwischen siebe Tagen und zwei Wochen vor dem geplanten Abflug informiert und die Airline bietet Ihnen einen Ersatzflug an, der maximal zwei Stunden früher und höchstens vier Stunden später als der ursprünglich geplante Flug am Ziel ankommt, entfällt ein Entschädigungsanspruch. Erfolgt die Mitteilung durch Sky Express später als sieben Tage vor dem Abflug über den Flugausfall und Sie erhalten einen Alternativflug, welcher höchstens eine Stunde früher und maximal zwei Stunden später als der annullierte Flug am Zielflughafen landet, steht Ihnen ebenfalls keine Entschädigung zu. Eine Entschädigung steht Ihnen aber dann zu, wenn Sky Express Ihnen keinen Alternativflug in diesem Zeitrahmen anbieten kann.
Hat Sky Express eine Pflicht zur Rückerstattung bei einer Flugverspätung?
Kommt es in Ihrem Fall zu einer Flugverspätung, die länger als fünf Stunden dauert, kommt diese Verspätung einer Annullierung gleich. In solchen Fällen besteht für Sie die Möglichkeit, vom Beförderungsvertrag mit Sky Express zurückzutreten und eine Rückerstattung von der Airline einzufordern. Auch hier ist Art. 8 der EU-Fluggastrechteverordnung anwendbar, sodass Sie sich zwischen
- einer Rückerstattung des Ticketpreises oder
- einem Rückflug zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer alternative Beförderung zum Endziel zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl (vorbehaltlich verfügbarer Plätze)
entscheiden können.
Welche Rechte habe ich wenn es zu einer Nichtbeförderung durch Sky Express kam?
Hat Sky Express den Flug überbucht und Ihnen deshalb die Beförderung verweigert, steht Ihnen ein Anspruch sowohl auf eine Entschädigung als auch auf eine Rückerstattung zu. Nach der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie auch hier wieder die Möglichkeit, sich zwischen
- einer Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises oder
- einer Rückbeförderung zum ersten Abflugort zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder
- einer alternative Beförderung zum frühestmöglichen oder einem Zeitpunkt Ihrer Wahl.
zu entscheiden.
Anschlussflug verpasst - muss Sky Express mich dafür entschädigen?
Hat sich Ihr Sky Express Zubringer derart verspätet, dass Sie deshalb nicht nicht mehr rechtzeitig Ihren Anschlussflug erreichen können, muss die Airline Sie dafür unter bestimmten Voraussetzungen entschädigen. Auch hier kommt es für einen Entschädigungsanspruch entscheidend darauf an, dass Ihre Flugverspätung mindestens drei Stunden dauert. Genauer ist hier maßgeblich, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Dabei ist nur die Verspätung Ihres Anschlussflugs entscheidend. Das bedeutet, dass bei der Berechnung der Verspätung weder die Verspätung des Zubringerflugs noch die Wartezeit am Flughafen berücksichtigt werden.
Sky Express Fakten
Die Airline Sky Express ist eine im Jahr 2005 gegründete griechische Fluggesellschaft mit Sitz in Iraklio. Die Airline fliegt ausschließlich internationale Destinationen an und hat ihren Heimatflughafen ebenfalls in Iraklio. Ihre aktuelle Flotte besteht aus insgesamt 21 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von 8,2 Jahren (Stand September 2022).
Sky Express Trivia
Als im Jahr 2019 eine ATR-42-500 der Airline Sky Express zurücksetzen wollte, kam das Flugzeug mit dem Hauptfahrwerk von der Startbahn des Flughafens von Naxos ab. Das Flugzeug hing in der Böschung fest, woraufhin der Flughafen bis zur Bergung des Flugzeugs geschlossen bleiben musste.
Unsere Erfahrungen
Leider sind Airlines nicht sonderlich zahlungsbereit, wenn Passagiere ihre Ansprüche gegenüber der Airline geltend machen. In einer Vielzahl von Fällen konnten unsere Rechtsexperten jedoch bereits erfolgreich zu außergerichtlichen Einigungen kommen und Ihnen damit zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren dabei von unseren Erfahrungswerten.
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Mit SOS Flugverspätung zu Ihrer Entschädigung von Sky Express!
Wollen Sie überprüfen, ob Ihnen in Ihrem Fall eine Entschädigung gegen Sky Express zusteht, können Sie dies einfach und unkompliziert mithilfe unseres Entschädigungsrechners tun. Dafür ist nichts weiter notwendig, als Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum in das Formular einzugeben. Um Ihr Ergebnis einsehen zu können, klicken Sie einfach auf "KOSTENLOS PRÜFEN". Kommt unser Entschädigungsrechner zu dem Ergebnis, dass Ihnen eine Entschädigung gegen Sky Express zusteht, können wir gerne die Durchsetzung Ihres Anspruchs für Sie übernehmen. Die Verhandlung mit Sky Express übernehmen von Anfang an von den erfahrenen Rechtsexperten der SOS Flugverspätung für Sie. Für Sie fallen dabei keine versteckten Kosten an, da wir eine Provision von der ausgezahlten Entschädigung nur einbehalten, wenn wir in Ihrem Fall erfolgreich sind. SOS Flugverspätung bringt Sie schnell und einfach zu Ihrer Sky Express Entschädigung!
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