Flugverspätung oder Flugausfall mit
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Flugverspätung Flugausfall / Umbuchung

So einfach fordern Sie Ihre Entschädigung von SmartLynx Airlines – in nur 3 Schritten:

Bei einer Flugverspätungen oder einer Flugannullierung mit SmartLynx Airlines gelangen Sie mit uns in nur drei Schritten zu Ihrer Entschädigung. Unser Versprechen: Für Sie ohne Aufwand und ohne Risiko.

Schritt 1

  • Flugnummer und Datum eintragen.
  • Die Eingabe dauert nur 2 Minuten.

Schritt 2

  • Wir prüfen den Anspruch und setzen ihn durch.
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Schritt 3

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Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."

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Bei uns bleibt Ihnen mehr von Ihrer SmartLynx Airlines-Entschädigung – denn Sie profitieren von einer fairen Provision von nur 19,95 % (zzgl. Mehrwertsteuer).

Das bedeutet konkret: Während andere Anbieter oft hohe Gebühren verlangen, bleibt Ihnen bei uns auch bei Entschädigungsbeträgen von bis zu 600 € pro Person deutlich mehr Geld – und das ganz ohne versteckte Kosten.

Probieren Sie es aus – jetzt kostenlos prüfen und erfahren Sie in wenigen Klicks, wie viel Ihnen zusteht!

Unser Team übernimmt den gesamten Prozess – von der schnellen Prüfung Ihres Anspruchs bis zur Durchsetzung Ihrer Rechte, notfalls auch vor Gericht. So können Sie sich entspannt zurücklehnen, während wir dafür sorgen, dass Sie Ihre Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.

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SmartLynx Airlines Wissenswertes 2025

SmartLynx Airlines

SmartLynx Airlines
GFDL 1.2 - Marek Vanzura
IATA-Code: 6Y
ICAO-Code: ART
Gründung: 1992
Sitz: Riga, Lettland
Heimatflughafen: Riga
Ziele: international
Flottenstärke: 68 Flugzeuge
Website www.smartlynx.aero

Ein Überblick zur Airline

SmartLynx Airlines ist eine lettische ACMI- und Charterfluggesellschaft mit Sitz in Mārupe, Lettland. Gegründet 1992, gehört sie zur Avia Solutions Group. Derzeit umfasst die Flotte 68 Flugzeuge. 

Im Jahr 2024 beförderte SmartLynx über 10 Millionen Passagiere und bediente mehr als 300 Ziele weltweit, hauptsächlich im Rahmen von Wet-Lease-Partnerschaften mit Airlines wie TUI, IndiGo und Air Transat. Im selben Jahr begann SmartLynx mit der schrittweisen Stilllegung ihrer Frachtflotte, bestehend aus Airbus A321-200P2F, um sich verstärkt auf den Passagierbetrieb zu konzentrieren. Die vollständige Ausmusterung der Frachtflugzeuge ist bis Mitte 2025 geplant.​

SmartLynx Airlines Erfahrungen: Das könnte Sie erwarten

Unsere Erfahrung zeigt, dass Fluggesellschaften nur selten bereit sind, Entschädigungsansprüche direkt von Passagieren anzuerkennen. Im Rahmen unserer Unterstützung hingegen reagieren die Airlines meist kooperativ. Wir konnten bereits in vielen Fällen außergerichtliche Einigungen erzielen, sodass Sie Ihre Entschädigung in der Regel innerhalb weniger Tage erhalten.

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."

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Wussten Sie, dass Ihnen oft Entschädigungen zustehen?

Nach der EU-Verordnung 261/2004 haben Passagiere Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, bei:

Verspätung

Damit Sie von SmartLynx eine Entschädigung fordern können, muss Ihr Flug eine Verspätung von mindestens drei Stunden haben. Für die Berechnung der Verzögerung ist allein entscheidend, wann Sie die Flugzeugtür am Zielflughafen öffnen und nicht wie lange Sie am Flughafen warten.

 

Annullierung

Des Weiteren haben Sie auch einen Erstattungsanspruch gegenüber SmartLynx,  wenn der Flug auf welchen Sie gebucht worden sind, kurzfristig annulliert wurde, die Flugverbindung also nicht stattfindet. Eine Annullierung ist dann als kurzfristig anzusehen, wenn sie nicht spätestens 14 Tage vor Abflug erfolgt. 

Boarding verweigert

Einer Annullierung Ihres Fluges steht es gleich, wenn Sie durch eine durch die Airline verschuldeten Überbuchung nicht befördert werden. Tatsächlich kommt es häufiger vor, dass Airlines mehr Tickets verkaufen, als Kapazitäten bestehen, um leere Plätze auf Ihren Flügen zu vermeiden. Hierdurch werden Plätze doppelt belegt. 

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Wie hoch ist die Entschädigungszahlung die mir zu steht?

Die Höhe der Entschädigungspauschale beträgt zwischen 250 € und 600 € – abhängig von der Flugdistanz. Hinzutreten können Kostenerstattungen für Mehrkosten. 

  • Bis 1.500 km: 250 €
  • 1.501–3.500 km: 400 €
  • Über 3.501 km: 600 €

Hierbei handelt es sich um eine Entschädigungspauschale, welche unter den gegebenen Voraussetzungen jeweils der Person zusteht, welche auf den Flug gebucht gewesen ist. Entscheidend ist also, wer auf der Boardkarte oder der Buchungsübersicht der Airline vermerkt ist. Der Name des Karteninhabers muss sich nicht notwendigerweise decken, mit der Person, welche die Tickets erworben hat. Das kann insbesondere für Geschäftsreisende spannend sein. 

Neben die Pauschale können je nach Einzelfall weitere Schadenspositionen treten. Abhängig vom Einzelfall kann die Airline dazu verpflichtet sein, Kosten einer Alternativverbindung, Verpflegungs- oder Übernachtungskosten zu übernehmen. 

Unter welchen Voraussetzungen kann ich meine Rechte geltend machen?

Ein durchsetzbarere Anspruch gegenüber Smartlynx besteht, insoweit ... 

  • Ihr Flug mit SmartLynx Airlines innerhalb der letzten 3 Jahre stattfand, die Ansprüche also nicht nicht verjährt sind
  • Der Flug einen hinreichenden Bezug zur europäischen Union aufweist, der Abflug oder die Landung also in einem EU-Land erfolgte.
  • Der Flugvorfall nicht auf außergewöhnliche Umstände (z. B. extremes Wetter) zurückzuführen ist.

 

Flugvorfall? Das steht Ihnen nach der Fluggastverordnung zu:

Sofern die Flugverspätung mit SmartLynx Airlines mindestens drei Stunden betrug oder Ihr Flug annulliert wurde und SmartLynx Airlines Sie nicht rechtzeitig benachrichtigt hat, stehen Ihnen nach Art. 7 der Fluggastverordnung folgende Ansprüche zu:

Kurzstrecke

Berlin - München

Entschädigungshöhe bis 1500 Kilometer

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

Entschädigungshöhe bis 3500 Kilometer

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

Entschädigungshöhe ab 3500 Kilometer

600 €

Wie verhalte ich mich am Besten im Fall eines Flugvorfalls?

„So sichern Sie Ihre Chancen auf Entschädigung!“

  • Bewahren Sie Ihre Unterlagen auf: Tickets, Boardingpässe und Quittungen.
  • Fordern Sie Informationen ein: Lassen Sie sich von der Airline schriftlich den Grund für die Verspätung oder Annullierung bestätigen.
  • Sammeln Sie Beweise: Machen Sie Fotos von Anzeigetafeln und bewahren Sie E-Mails mit Flugdetails auf.
  • Kontaktieren Sie uns: Je schneller wir Ihren Fall übernehmen, desto besser.

Tipp: Haben Sie am Flughafen zusätzliche Kosten (z. B. für Verpflegung oder Unterkunft) gehabt? Bewahren Sie die Belege auf – Sie können diese ebenfalls geltend machen.

SOS Flugverspätung im Preisvergleich

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Entschädigung
nach EU Recht

250 €

400 €

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190,65 €

305,04 €

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19,95 %

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Auszahlung Flightright

max 166,20 €

max 265,92 €

max 398,88 €

20 - 28 %

23,80  - 33,52 %

Auszahlung FairPlane

max 162,50 €

max 260,00 €

max 390,00 €

20,17 - 29,41 %

24 – 35 %

Auszahlung EU Claim

177,50 €

284 €

426 €

24,37 %

29 %

Auszahlung Flugrecht

max 166,20 €

max 265,92 €

max 398,88 €

20 - 30 %

23,8 - 35,70 %

SmartLynx weigert sich zu zahlen - was nun?

Unserer Erfahrung nach berufen sich viele Fluggesellschaften gern auf außergewöhnliche Umstände, wenn Passagiere versuchen die Ansprüche selbst durchzusetzen - und das auch, wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen, oder es strittig ist, ob der Vorfall im Verantwortungsbereich der Airline lag. In diesen Fällen begleiten wir Sie gern und helfen Ihnen dabei Ihren Anspruch gegen SmartLynx durchzusetzen. 

Zu Gunsten der Verbraucher sind die Anforderungen, die die Rechtssprechung an das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen stellt, relativ streng. Laut des Europäischen Gerichtshofs kann nur von außergewöhnlichen Umständen ausgegangen werden, wenn der Lauf der Gegebenheiten von dem Luftfahrtunternehmen nicht beherrschbar ist. Weiter dürfen die Gründe für den Vorfall aufgrund ihrer Natur oder Ursache nicht Teil der normalen Ausübung der gewöhnlichen Tätigkeit des Luftfahrtunternehmens sein. Wir arbeiten mit einem Datenbankanbieter zusammen, der über das entsprechende Datenmaterial verfügt und uns eine sehr sichere Prognose gibt, ob außergewöhnliche Umstände vorlagen und Ihre Ansprüche gerichtlich durchsetzbar sind. Wir haben eine über 95%ige Erfolgsquote vor Gericht.

Carl Christian Müller

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So setzen Sie Ihre Ansprüche durch - Wir machen es Ihnen leicht!

Wir möchten Ihnen Schritt für Schritt erklären, wie Sie am besten vorgehen, um Ihre Ansprüche zu sichern!

Schritt 1: Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie nur Ihre Flugnummer und Ihr Flugdatum in die Eingabemaske ein. 

Schritt 2: Wir prüfen Ihren Anspruch!

Wir überprüfen Ihren Anspruch kostenlos und melden uns zeitnah bei Ihnen zurück 

Lehnen Sie sich zurück- Wir übernehmen den Rest!

Lehnen Sie sich zurück – wir übernehmen alles Weitere und setzen uns mit Smartlynx in Verbindung und setzen Ihre Ansprüche durch!

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Warum SOS Flugverspätung beauftragen?

Bei uns bleibt Ihnen mehr als bei den meisten anderen Fluggastportalen von Ihrer Entschädigung: Unsere Provision im Erfolgsfall beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. Bei SOS-Flugverspätung leiten Sie erfahrene Rechtsexperten absolut stressfrei zu Ihrer Entschädigung. Überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren Sie von unserer hohen Erfolgsquote.

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Wir haben eine einfaches System entwickelt, mit dem Sie in kürzester Zeit Ihren Anspruch gegenüber SmartLynx Airlines testen können. Geben Sie in unseren Entschädigungsrechner lediglich Ihre Flugnummer und das Flugdatum ein und klicken dann auf "KOSTENLOS PRÜFEN". Schon erhalten Sie Ihr Ergebnis. Sollten Sie im Ergebnis einen Anspruch auf Entschädigung durch SmartLynx haben, können Sie uns sofort Ihre Kontaktdaten hinterlassen und uns beauftragen, Ihre Forderung durchzusetzen. Wir übernehmen die gesamte Verhandlung und setzen Ihre Rechte durch. Dabei entstehen Ihnen keine versteckten Kosten, denn wir behalten ausschließlich im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigungssumme ein. 

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