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Stundenlanges Warten am Gate wegen erheblicher Verspätungen Ihres Xiamen Fluges, kurzfristig annullierte Flüge oder verpasste Anschlussflüge – Flugprobleme sind ärgerlich und für Passagiere oftmals mit Stress und Unsicherheit verbunden. Doch was Sie als Fluggast jetzt wissen sollten: Sind Sie von Flugvorfällen betroffen, haben Sie Rechte und oftmals sogar Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €! Dank der EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261/2004) haben Passagiere klare Rechte bei Verspätungen, Annullierungen oder Überbuchungen.
In turbulenten Zeiten mit Xiamen Air – wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Ansprüche geltend machen, welche Rechte Sie haben und wie Sie sich gegen Verzögerungstaktiken der Airlines wehren. Lassen Sie sich Ihr Geld nicht entgehen! 🚀
Wir helfen Ihnen zu Ihrem Recht, ganz ohne bürokratische Hürden und lästigen Mehraufwand - Mit uns zu Ihrer Xiamen Entschädigung!
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Die EU-Verordnung 261/2004 schützt Passagiere bei Flugproblemen wie Verspätungen, Flugausfällen und Überbuchungen. Doch wann und für wen gilt diese Verordnung?
Die Verordnung sieht für Passagiere umfangreiche Rechte vor, darunter:
Berlin - München
250 €
Berlin - Lissabon
400 €
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Die Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 regelt die Entschädigung für Passagiere bei Flugunregelmäßigkeiten wie Verspätungen, Annullierungen oder Nichtbeförderungen. Die Höhe der Entschädigung ist in der Verordnung klar festgelegt und ist abhängig von der Ankunftsverspätung und der zurückgelegten Entfernung. Hierbei ist die Luftlinie zwischen Start und Landeflughafen entscheidend.
Die Verordnung unterteilt die Entschädigung in drei Kategorien, je nach zurückgelegter Distanz:
Ankunftsverspätung | Reiseentfernung | Höhe der Entschädigung |
---|---|---|
Ankunft mehr als 3 Stunden später | Reise unter 1.500 km | 250,00 EUR |
Ankunft mehr als 3 Stunden später | Reise zwischen 1.500 und 3.500 km | 400,00 EUR |
Ankunft höchstens 4 Stunden später | Reise über 3.500 km | 300,00 EUR |
Ankunft mehr als 4 Stunden später | Reise über 3.500 km | 600,00 EUR |
Die Entschädigung wird gewährt, wenn:
Die Fluggesellschaft kann die Entschädigung um 50 % reduzieren, wenn ein alternativer Flug angeboten wird und die Verspätung am Endziel folgende Grenzen nicht überschreitet:
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Ein Flugvorfall kann nicht nur müßig, sondern auch nervenaufreibend sein und mit unerwarteten Kosten einhergehen.
Sind Ihnen durch Ihren Xiamen Air Flug zusätzliche Mehrkosten entstanden, können diese erstattungsfähig sein. Beispielsweise ist die Fluggesellschaft dazu verpflichtet, Kosten für Verpflegung und Getränke während der Wartezeit zu übernehmen. Hierbei ist zu unterscheiden zwischen den Kosten, die Ihnen durch den Flugvorfall entstanden sind und denjenigen Kosten, die Ihnen so oder so entstanden sind.
Sind Sie durch den Flugvorfall gezwungen in einem Hotel zu übernachten, weil die Wartezeit über Nacht geht, werden sowohl die Taxi- oder Transportkosten zum Hotel, als auch die Hotelübernachtung selbst durch die Airline getragen. Hierbei ist wichtig, entsprechende Belege aufzubewahren und darauf zu achten, dass diese auch den Zweck der Mehrkosten zum Ausdruck bringen. Beispielsweise muss die Taxirechnung also Start- und Ende der Fahrt explizit ausweisen.
Nicht von der Erstattungspflicht sind Kosten umfasst, die für die nicht wahrgenommene Unterkunft am Zielort anfallen. Auch nicht zu zahlen ist eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude.
Während längerer Wartezeiten ist die Airline verpflichtet Ihnen Mahlzeiten und Getränke zu stellen oder deren Kosten zu ersetzen. Hierzu zählt Verpflegung in einem angemessenen preislichen Rahmen. Beachten Sie bitte, dass alkoholische Getränke nicht von der Erstattung umfasst sind.
Reicht Ihre Wartezeit über Nacht, ist die Airline verpflichtet, Ihnen eine Unterkunft zu stellen. Erfolgt keine Organisation seitens der Airline, können Sie sich entstandene Mehrkosten hierfür erstatten lassen. Die Kosten für die Unterkunft sollten hierbei in einem angemessenen preislichen Rahmen sein.
Sofern Xiamen Air Sie nicht rechtzeitig an Ihren gewünschten Zielort transportieren konnte, können Sie eine alternative Beförderung von der Airline verlangen. Hierbei ist Xiamen Airlines nicht auf eigene Flüge beschränkt, sondern kann auch Bus, Bahn oder Schiff- Verbindungen bereitstellen. Bei eigenständiger Buchung können Sie Ersatz der Kosten verlangen.
Sofern Sie Mehrkosten geltend machen möchten, ist es wichtig aussagekräftige Belege zu sammeln. Diese sollten bestenfalls auch die Umstände zu erkennen geben, weshalb die Mehrkosten angefallen sind und klar ausweisen, wofür Kosten entstehen. Außerdem sollte auch das Datum aus den Belegen ersichtlich sein.
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Flugvorfälle können sehr ärgerlich und nervenaufreibend sein, doch mit diesen Tipps können Sie sich im Nachhinein die Geltendmachung Ihrer Ansprüche erleichtern! Mit dem richtigen Verhalten am Flughafen sichern Sie sich Ihre Ansprüche gegen Xiamen Airlines!
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Geht Ihr Reisegepäck kann das nicht nur organisatorisch herausfordernd sein, sondern auch mit erheblichen Mehrkosten einhergehen.
Doch auch wenn Ihr Reisegepäck verloren geht, haben Sie Rechte! Auch bei verlorenem oder beschädigtem Gepäck haben Sie Anspruch auf Entschädigung. Dieser ergibt sich hier aber anders als Ansprüche für Flugverspätungen oder Annullierungen nicht aus der europäischen Fluggastrechteverordnung, sondern aus dem sogenannten Montrealer Abkommen.
Das am 28. Mai 19999 unterzeichnete Übereinkommen zur Vereinheitlichung bestimmter Vorschriften über die Beförderung im internationalen Luftverkehr, kurz: Montrealer Übereinkommen regelt die Haftungen im internationalen zivilen Luftverkehr. Der Geltungsbereich des Montrealer Abkommens erstreckt sich sowohl auf Fragen des Güter- wie Personentransports. Ziel der internationalen Übereinkunft ist Standardisierung und Modernisierung der rechtlichen Vorgaben auf dem Bereich der Luftbeförderung. Das Abkommen umfasst auch Haftungsvorschriften des vertraglichen Luftfrachtführers für Schäden, die während eines Fluges an Personen, Gepäck oder Fracht entstehen.
Gemäß dem Montrealer Übereinkommen können Sie bis zu 1.300 € Entschädigung verlangen. Der Betrag deckt Ersatzkäufe und den Wert des Gepäcks.
Die Haftung des Luftfahrtbetreibers für Zerstörung, Verlust oder Beschädigung von Gepäckstücken ist auf 1.519 SZR pro Passagier gedeckelt. Es sei denn, der Passagier kann nachweisen, dass der Schaden durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Luftfrachtführers herbeigeführt worden ist. Sodann ist der Anspruch nicht nach oben begrenzt. Für Zerstörung, Verlust oder Beschädigung von aufgegebenem Reisegepäck haftet das Luftfahrtunternehmen unabhängig von der Frage des Verschuldens. Wird der entstandene Schaden ermittelt basiert die Bemessungsgrundlage für die Entschädigungshöhe nicht auf dem Neupreis, sondern dem Restwert des betroffenen Reisegepäcks.
Geht Ihr Reisegepäck verloren kann das nicht nur organisatorisch herausfordernd sein, sondern auch mit erheblichen Mehrkosten einhergehen.
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Langwierig und aussichtslos
Einfach, schnell und unkompliziert
Mit Kosten verbunden
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."
Damit Sie Ihren Anspruch gegenüber Xiamen Air in kürzester Zeit prüfen können, haben wir ein einfaches System entwickelt, in dem Sie lediglich Ihre Flugnummer und das Flugdatum eingeben müssen. Jetzt heißt es nur noch, "KOSTENLOS PRÜFEN" anklicken und schon erhalten Sie unser Ergebnis. Sollte die Bestätigung erfolgen, dass Xiamen Air Ihnen aufgrund einer Verspätung/eines Flugausfalls eine Entschädigung erbringen muss, können Sie uns sofort Ihre Kontaktdaten hinterlassen und uns beauftragen, Ihre Forderung durchzusetzen. Daraufhin übernehmen wir die gesamte Verhandlung und überweisen Ihnen schon bald Ihr Geld. Dabei entstehen Ihnen quasi keinerlei Kosten, da wir ausschließlich im Erfolgsfall eine Provision von der ausgezahlten Entschädigungssumme einbehalten.
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