Flugverspätung?
Fordern Sie mit uns Ihre
Entschädigung ein!

Unsere Erfolgsquote bei Flugverspätungs-Entschädigungen

Wenn eine Fluggesellschaft sich weigert, eine berechtigte Entschädigung zu zahlen, geben viele Passagiere auf. Doch genau hier setzen wir an: Mit unserer Erfahrung und Konsequenz setzen wir Ihre Rechte durch – notfalls auch vor Gericht.

Dank unserer spezialisierten Expertise und kompromisslosen Vorgehensweise haben wir eine Erfolgsquote von 99 % bei den von uns übernommenen Fällen. Airlines wissen, dass wir nicht locker lassen – und genau das macht den Unterschied!

➡ Ihr Vorteil: Wenn wir Ihren Fall übernehmen, stehen Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Entschädigung sehr gut. Zudem sind wir mit einer Erfolgs-Provision von nur 19,95% der günstigste Anbieter am Markt.

Bei uns bleibt Ihnen als mehr von Ihrer Entschädigung.

Wann steht mir eine Entschädigung wegen Flugverspätung zu?

In allen Fällen, in denen Sie eine Flugverspätung von 3 Stunden oder mehr erlebt haben und die Verspätung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, steht Ihnen eine Entschädigung zu. Wichtig ist, dass es sich um eine sogenannte Ankunfts-Verspätung handeln muss. Messzeitpunkt ist das Öffnen der Flugzeugtüre nach der Landung. Erfolgt dies mindestens 3 Stunden später als im Flugplan vorgesehen, besteht der Entschädigungsanspruch. Zudem besteht der Entschädigungsanspruch auch im Fall einer Annullierung sowie einer Nichtbeförderung wegen Überbuchung - siehe hierzu näher unten. 

Wie viel Entschädigung steht mir bei einer Flugverspätung zu?

Ist Ihr Flug mindestens drei Stunden verspätet, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung. Gemäß EU-Fluggastrechteverordnung Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Sie beträgt je nach Flugstrecke 250 Euro, 400 Euro oder sogar 600,00 Euro pro Passagier. In der nachfolgenden Tabelle sind die Höhe der Entschädigung bei einer Flugverspätung abgebildet.

Erklärung: Wann gibt es 300 € und wann 600 € bei einem Langstreckenflug

Wie hoch die Entschädigung abhängig von der Flugstrecke im Einzelnen ist, ist der der Tabelle oben abgebildet. Bei Langstreckenflügen über 3.500 km sieht die Verordnung in Artikel 7 Absatz 2 Buchstabe c vor, dass  die Entschädigung um 50 % reduziert werden kann, wenn die Verspätung weniger als vier Stunden beträgt. Dies bedeutet, dass in solchen Fällen die Airline statt der vollen 600 Euro lediglich 300 Euro zu zahlen hat. ​

Was bekomme ich bei 2 Stunden Flugverspätung?

Nur dann, wenn der Flug mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden angekommen ist, muss die Airline eine Entschädigung zahlen. Es kommt also hierfür alleine auf die Ankunfts-Verspätung an. Maßgeblich ist hierbei das Öffnen der Flugzeugtüre.

Aber auch, dann wenn sich der Abflug verspätet, stehen Fluggästen bestimmte Rechte zu. In der nachfolgenden Tabelle finden sind Ihre Rechte im Fall einer Abflug-Verspätung übersichtlich abgebildet. 

Beispiel zum Unterschied Ankunfts- und Abflugverspätung

Ihr Flug hat etwas mehr als drei Stunden Verspätung beim Abflug. Der Pilot schafft es aber mit einer Abkürzung und viel Rückenwind mit einer Verspätung von nur 2:59 Stunden an den Zielflughafen. In diesem Fall standen Ihnen zwar alle in der obigen Tabelle dargestellten Rechte bei einer Abflug-Verspätung zu. Leider haben Sie aber kein Anspruch auf den pauschalen Entschädigungsbetrag, denn der Anspruch auf die Entschädigungszahlung entsteht erst bei einer Ankunfts-Verspätung von mehr als 3 Stunden.    

Wie lange ist mein Anspruch auf Entschädigung gültig?

In Deutschland haben Sie drei Jahre Zeit, um eine Entschädigung für eine Flugverspätung zu fordern. Erst mit Ablauf dieser drei Jahre tritt die sogenannte Verjährung ein. Die Verjährungsfrist, innerhalb der Entschädigungsanspruch geltend gemacht werden kann, berechnet sich zum jeweiligen Jahresende.

Beispiel: Wenn Sie im Jahr 2022 einen Flugvorfall hatten, können Sie die Entschädigungszahlung bis zum 31. Dezember 2025 von der Airline einfordern.

Mit unserem kostenfreien Entschädigungsrechner können Sie einfach prüfen, ob Ihr Anspruch auf eine Entschädigung (noch) besteht.  

Wie lange dauert es, bis die Fluggesellschaft die Entschädigung zahlt?

Das ist von Airline zu Airline sehr unterschiedlich. Bestimmte Airlines, wie Eurowings, TAP Portugal, Eurowings Discover, KLM, Air France oder SAS zeigen sich in der Regel kooperativ und zahlen in klaren Fällen die Entschädigungen sehr schnell aus, Hier dauert es nur wenige Tage oder Wochen, bis die Entschädigung bei uns ankommt. Wir leiten das Geld dann sofort an Sie weiter. 

Andere Airlines dagegen, wie insbesondre Lufthansa oder Ryanair sind nach unseren Erfahrungen weniger kundenfreundlich und kämpfen buchstäblich bis zur letzten Patrone. Mit anderen Worten: hier landen wir in fast allen Fällen vor Gericht. Nicht selten müssen wir nach einem Verfahren sogar den Gerichtsvollzieher beauftragen. Bei diesen Airlines kann es dann schon mal sechs bis neun Monate dauern, bis wir Ihre Entschädigung durchgesetzt haben.

Aber keine Sorge: Wir führen die Gerichtsverfahren sehr routiniert und ohne, dass Sie mit Kosten oder Risiken belastet werden. Zudem verzinst sich Ihre Entschädigung in diesen Fällen mit 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz. Den Zinssatz geben wir´- anders als andere Fluggastportale - an Sie weiter.

Mehr zu dem Thema "Dauer und Ablauf eines Klageverfahrens" finden Sie hier.

Wichtig: Anspruch nur bei rechtzeitigem Erscheinen am Gate!

Damit Sie Ihre Entschädigung erfolgreich durchsetzen können, müssen Sie nachweisen können, dass Sie pünktlich am Gate waren. Falls Sie den Flug ohnehin verpasst hätten, entfällt Ihr Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Das regelt Artikel 3 der EU-Fluggasterechteveordnung: Fluggäste müssen sich rechtzeitig zur Abfertigung bei der Airline, dem Reiseveranstalter oder einem autorisierten Vermittler einfinden.

Keine Entschädigung wegen außergewöhnlicher Umstände?

Liegt die Ursache für die Verspätung in sogenannten außergewöhnlichen Umständen (auch höhere Gewalt genannt) muss die Airline keine Entschädigung zahlen, Art. 5 der EU-Fluggastrechteverordnung. Außergewöhnliche Umstände sind Umstände, auf die die Airline keinen Einfluss nehmen kann. Hierzu gehören Unwetter, Terrorgefahr, Fluglotsenstreiks oder eine Verspätung wegen Vogelschlages. Aber Achtung: Oftmals berufen sich die Airlines auf außergewöhnliche Umstände, obwohl diese entweder nicht vorliegen oder die Rechtsprechung dies anders beurteilt. Jedenfalls dann, wenn die Ursache der Flugverspätung in der Sphäre der Airline liegt (technischer Defekt, Crew verspätet oder Dienstzeit überschritten), besteht der Anspruch auf Entschädigung. Zudem muss die Airline auch bei außergewöhnlichen Umständen versuchen, die Passagiere noch rechtzeitig oder wenigstens mit der heringsmöglichen Verspätung an ihr Reiseziel zu bringen. Kann sie dies nicht nachweisen, besteht der Anspruch ebenfalls.

Was ist der Unterschied zwischen einer Entschädigung und einer Rückerstattung?

Fällt ein Flug aus bzw. wird der Flug verschoben, können Ansprüche auf Entschädigung oder eine Ticketerstattung entstehen. Doch worin liegt der Unterschied?

Ticketkostenerstattung bei Flugausfall oder Flugverspätung

Annulliert die Fluggesellschaft den Flug, ist sie unabhängig von den dahinter stehenden Umständen verpflichtet, die Ticketkosten zurückzuerstatten. Der entscheidende Unterschied zwischen dem Anspruch auf eine Entschädigungszahlung und dem Anspruch auf Ticketkostenrückerstattung: Anders als bei den Entschädigungszahlungen kommt es bei dem Erstattungsanspruch nicht darauf an, ob der Annullierung außergewöhnliche Umstände zu Grunde lagen. Annulliert die Airlines den Flug, ist sie grundsätzlich verpflichtet, die Ticketkosten zurückzuzahlen, egal aus welchem Grunde die Airline den Flug abgesagt hat. Daher sind auch Fälle denkbar, in denen die Airline neben der Entschädigung auch die Ticketkosten zahlen muss.

Warum lohnt es sich, die Flugverspätungs-Entschädigung durchzusetzen?

Jährlich lassen Millionen von Passagieren ihre rechtmäßige Entschädigung verfallen – oft, weil Airlines auf Zeit spielen oder den Prozess unnötig kompliziert machen. Dabei kann sich die Durchsetzung für Sie richtig lohnen!

💰 Bis zu 600 € Entschädigung – pro Person und ohne zusätzlichen Aufwand für Sie.

⚖ Ihr gutes Recht durchsetzen – Lassen Sie sich nicht von der Airline abspeisen! Die EU-Fluggastrechteverordnung steht auf Ihrer Seite.

🚀 Schnell & risikofrei – Wir übernehmen den gesamten Prozess. Zahlt die Airline nicht, klagen wir – und das völlig ohne Kostenrisiko für Sie!

Fazit: Ihre Entschädigung steht Ihnen zu – fordern Sie sie ein! Starten Sie jetzt die kostenlose Prüfung und holen Sie sich, was Ihnen zusteht.