Ihr Flug wurde annulliert, gestrichen, storniert oder gecancelt? Nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG 261/2004) steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € sowie die Rückerstattung der Ticketkosten zu. Wir erklären, wann Ihnen eine Flugausfall Entschädigung zusteht, wie Sie die Rückerstattung bei Flugannullierung durchsetzen und welche zusätzlichen Ansprüche Sie geltend machen können.
Rechtsanwalt Carl Christian Müller Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
„Nutzen Sie den Entschädigungsrechner von SOS Flugverspätung, um schnell herauszufinden, ob Ihnen bei einem Flugausfall, einer Flugannullierung oder einem gecancelten Flug eine Entschädigung und Rückerstattung zusteht. Die Prüfung dauert nur zwei Minuten – einfach Flugnummer und Datum eingeben und das Ergebnis sofort erhalten.“
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Viele Reisende geben auf, wenn Airlines die Entschädigung nach Flugannullierung oder Flugausfall verweigern. Doch genau hier setzt SOS Flugverspätung an: Wir setzen Ihre Ansprüche konsequent durch – wenn nötig auch vor Gericht.
Mit unserer Erfahrung und Spezialisierung erreichen wir eine Erfolgsquote von 99 %. Fluggesellschaften wissen, dass wir nicht locker lassen, bis Sie Ihre Flugausfall Entschädigung oder Rückerstattung erhalten haben. Übernehmen wir Ihren Fall, stehen die Chancen für eine erfolgreiche Zahlung daher besonders gut.
Bei uns bleibt mehr für Sie! Mit nur 19,95 % Erfolgsprovision zzgl. MwSt. sind wir der günstigste Anbieter am Markt. Bei einer Entschädigung von 600 € behalten Sie mit SOS Flugverspätung rund 457 € – bei anderen Anbietern mit 35 % Provision nur 390 €.
Ihr klarer Vorteil bei Flugausfall und Flugannullierung.
Tobias
Einfach, schnell, gut. Günstigster Anbieter!
Entschädigung ohne jeden Aufwand. Kann ich nur empfehlen.
Florian
Blitzschnell, stets gut informiert
und zum Schluss war das
Geld auf dem Konto.
So macht Flugverspätung Spaß.
Tina
Super einfach – ich musste mich
um nichts kümmern und nichts zahlen. Nach kurzer Zeit kam eine E-Mail und das Geld war da.
Wird Ihr Flug kurzfristig gestrichen oder gecancelt, können Sie nach der EU-Fluggastrechte-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 eine Flugannullierung Entschädigung von 250 bis 600 Euro pro Person verlangen – ganz gleich, ob Sie privat oder geschäftlich unterwegs sind. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab. Zusätzlich haben Sie Anspruch auf die Rückerstattung des Ticketpreises.
👉 Wichtig: Der Anspruch besteht nur, wenn die Airline für den Flugausfall verantwortlich ist. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Naturkatastrophen oder politischen Unruhen entfällt der Anspruch. Zudem muss es sich bei dem Flug um einen EU-Flug gehandelt haben.
Eine Flugannullierung liegt vor, wenn der geplante Flug nicht durchgeführt wird und der Start endgültig aufgegeben ist. Dazu gehört auch, wenn der Flug auf einen anderen Tag verlegt wird. Ebenfalls als Annullierung bewertet wird eine Vorverlegung um mehr als eine Stunde. In all diesen Fällen können Entschädigung bei Flugannullierung (bis 600 €) und Rückerstattung des Ticketpreises in Betracht kommen.
Eine kurzfristige Annullierung liegt vor, wenn der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde. Dann besteht grundsätzlich ein Anspruch auf Entschädigung, es sei denn, die Airline bietet rechtzeitig einen Ersatzflug an, mit dem Sie Ihr Ziel mit vertretbarer Verzögerung erreichen. Ob der Anspruch greift, hängt also vom Zeitpunkt der Mitteilung und den Zeiten des Ersatzflugs ab (siehe Abschnitt „Fristen & Ersatzflug“). Unabhängig davon können Sie die Rückerstattung der Ticketkosten verlangen, wenn Sie den Ersatzflug nicht annehmen möchten. Wann eine vertretbare Verzögerung vorliegt erfahren Sie auf dieser Seite weiter unten - einfach hier klicken.
Ein EU-Flug liegt vor, wenn:
Nur unter diesen Bedingungen greift die EU-Fluggastrechteverordnung.
| Flugroute | Airline | Entschädigung nach EU-Recht? |
|---|---|---|
| Frankfurt → New York | United Airlines (Nicht-EU) | ✅ Ja (Start in der EU) |
| New York → Frankfurt | Lufthansa (EU) | ✅ Ja (EU‑Airline fliegt in die EU ein) |
| New York → Frankfurt | United Airlines (Nicht-EU) | ❌ Nein (Start außerhalb der EU und Nicht‑EU‑Airline) |
👉 Merke: Für Ihre Entschädigung bei Flugausfall/Flugannullierung sind Startort und Airline‑Sitz entscheidend. Liegen die EU‑Voraussetzungen vor, können Sie Entschädigung und – je nach Entscheidung – auch die Rückerstattung der Ticketkosten durchsetzen.
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Berlin - München
250 €
Berlin - Lissabon
400 €
Berlin - Abu Dhabi
600 €
Ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, hängt entscheidend davon ab, wann die Airline Sie über die Flugannullierung informiert hat und ob ein Ersatzflug angeboten wurde.
| Zeitpunkt der Benachrichtigung |
Bedingung für Ersatzflug | Entschädigung? |
|---|---|---|
| Mehr als 14 Tage vor Abflug |
Egal | ❌ Keine Entschädigung |
| 7–14 Tage vor Abflug | Ersatzflug: Start max. 2 Std. früher oder Landung max. 4 Std. später | ❌ Keine Entschädigung |
| 7–14 Tage vor Abflug | Ersatzflug: Start > 2 Std. früher oder Landung > 4 Std. später | ✅ Entschädigung möglich |
| Weniger als 7 Tage vor Abflug | Ersatzflug: Start max. 1 Std. früher oder Landung max. 2 Std. später | ❌ Keine Entschädigung |
| Weniger als 7 Tage vor Abflug | Ersatzflug: Start > 1 Std. früher oder Landung > 2 Std. später | ✅ Entschädigung möglich |
👉 Merke: Je näher die Flugannullierung am Abflugdatum liegt und je unpassender der angebotene Ersatzflug, desto wahrscheinlicher haben Sie Anspruch auf eine Flugausfall Entschädigung von bis zu 600 €. Zusätzlich können Sie die Rückerstattung Ihrer Ticketkosten verlangen, wenn Sie den Ersatzflug nicht annehmen möchten.
Rechtsanwalt Carl Christian Müller Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
„Viele Passagiere verlieren ihren Anspruch auf Entschädigung, weil sie die Fristen bei Flugausfall oder Flugannullierung nicht kennen. Entscheidend ist, wann die Airline Sie informiert und ob der angebotene Ersatzflug zumutbar ist. Keine Sorge: Mit unserem Entschädigungsrechner finden Sie in nur zwei Minuten heraus, ob Ihnen bei einem annullierten oder gecancelten Flug eine Entschädigung und Rückerstattung zusteht."
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Wenn Ihre Airline Ihnen nach einer Flugannullierung einen Ersatzflug anbietet, sind Sie nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Sie können selbst prüfen, ob es einen besseren oder günstigeren Alternativflug bei einer anderen Airline gibt.
Wichtig: Stimmen Sie eine eigene Neubuchung vorher mit der ursprünglichen Fluggesellschaft ab und lassen Sie sich deren Einverständnis schriftlich bestätigen – das erleichtert die spätere Rückerstattung der Ticketkosten.
👉 Ihre Entscheidung hat keinen Einfluss auf die Entschädigung: Nach der EU-Fluggastrechteverordnung bleibt Ihr Anspruch auf eine Ausgleichszahlung bei Flugausfall oder Flugannullierung bestehen – unabhängig davon, ob Sie den Ersatzflug nutzen oder nicht.
Ja, auch in diesem Fall besteht der Anspruch auf Entschädigung. Laut einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs gilt ein Flug auch dann als annulliert, wenn er um mehr als eine Stunde vorverlegt wurde – auch dann steht Ihnen eine Ausgleichszahlung zu. Damit werden Passagiere gleichgestellt, egal ob der Flug gestrichen, gecancelt oder deutlich vorverlegt wurde.
Sparen Sie wertvolle Lebenszeit und überlassen uns, was wir gut können. Wir übernehmen die komplette Durchsetzung Ihrer Ansprüche bei Flugausfall oder Flugannullierung.
Seit 2016 setzen wir konsequent Fluggastrechte bei Flugannullierung durch. Airlines wissen, dass wir nicht locker lassen. Unsere Erfolgsquote liegt bei 99%.
Wir sind mit 19,95% zzgl. MwSt. Erfolgs-Provision der günstigste Anbieter am Markt. Bei uns bleibt Ihnen deutlich mehr von Ihrer Entschädigung bei Flugausfall.
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Wird Ihr Flug annulliert, gecancelt oder gestrichen, haben Sie neben der Entschädigung auch Anspruch auf die Rückerstattung des Ticketpreises – unabhängig davon, ob die Airline den Ausfall zu verantworten hat oder ob außergewöhnliche Umstände wie Streiks oder Unwetter die Ursache waren.
Wichtig: Bietet Ihnen die Airline einen Ersatzflug an und Sie nehmen diesen an, entfällt der Anspruch auf Rückzahlung des Ticketpreises. Sie sind allerdings nicht gezwungen, den angebotenen Ersatzflug anzunehmen. Finden Sie selbst eine zeitlich bessere oder kostengünstigere Alternative zu dem angebotenen Ersatzflug oder aber Sie wollen die Reise nicht mehr antreten, können Sie den von der Airline angebotenen Ersatzflug auch ausschlagen und den vollen Ticketpreis zurückverlangen.
Es ist ratsam, die eigene Neubuchung vorher mit der ursprünglichen Fluggesellschaft abzustimmen und sich deren Einverständnis schriftlich bestätigen zu lassen. So sichern Sie Ihre Rückerstattung bei Flugausfall oder Flugannullierung rechtlich ab.
👉 Unser Tipp: Es ist ratsam, die eigene Neubuchung vorher mit der ursprünglichen Fluggesellschaft abzustimmen und sich deren Einverständnis schriftlich bestätigen zu lassen. So sichern Sie Ihre Rückerstattung bei Flugausfall oder Flugannullierung rechtlich ab.
Wenn Ihr Zubringerflug annulliert wird, droht das Verpassen Ihres Anschlussflugs. Gerade in diesen Fällen ist eine Annullierung besonders ärgerlich und mit viel Aufwand und Stress verbunden. Aber was gilt rechtlich? In einem solchen Fall muss Ihnen die Airline entweder
Wird Ihr Zubringerflug annulliert und Sie verpassen dadurch den Anschluss, richtet sich die Entschädigung nicht nach der Länge des kurzen Teilfluges, sondern nach der gesamten Flugstrecke vom ersten Abflug bis zum Endziel. Entscheidend ist also, mit welcher Verspätung Sie am Zielflughafen ankommen.
| Flugdistanz (radiale Distanz) | Verspätung am Endziel ≤ Schwellenwert → Halber Anspruch | Verspätung am Endziel > Schwellenwert → Voller Anspruch |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | ≤ 2 Std. → 125 € |
> 2 Std. → 250 € |
| Zwischen 1.500 und 3.500 km |
≤ 3 Std. → 200 € |
> 3 Std. → 400 € |
| Über 3.500 km | ≤ 4 Std. → 300 € |
> 4 Std. → 600 € |
| Über 3.500 km | Ankunft mehr als 4 Stunden später | 600,00 EUR |
Für die Ausgleichszahlung zählt nicht die Länge des kurzen Zubringerflugs, sondern die Gesamtstrecke aller Flüge vom ersten Abflug bis zum Endziel.
Unabhängig von Geldentschädigung stehen Ihnen ab zwei Stunden Wartezeit gemäß Art. 9 Fluggastrechteverordnung Betreuungsleistungen am Flughafen wie Getränke, Snacks und ggf. Hotel sowie Transport zu.
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"Das klingt kompliziert? Keine Sorge: Mit unserem Entschädigungsrechner finden Sie in nur zwei Minuten heraus, ob Ihnen bei einem annullierten oder gecancelten Flug eine Entschädigung zusteht. Einfach Flugnummer und Abflugdatum eingeben – schnell, zuverlässig und kostenfrei."
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Wird Ihr Flug gestrichen oder erheblich verspätet, entstehen oft zusätzliche Kosten – etwa für Mahlzeiten, Übernachtungen, Taxis oder Bahnfahrten.
Gut zu wissen: Diese Mehrkosten müssen von der Airline erstattet werden, auch wenn außergewöhnliche Umstände wie Unwetter oder Streik vorlagen.
Gemäß Art. 9 der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 haben Sie Anspruch auf folgende Betreuungsleistungen:
👉 Wichtig: Diese Ansprüche bestehen unabhängig von der Ursache der Annullierung oder Verspätung. Die Airline kann sich also nicht auf höhere Gewalt berufen, um die Erstattung zu verweigern.
Viele Fluggastportale beschränken sich auf die Durchsetzung der Ausgleichszahlung – SOS Flugverspätung geht weiter: Bei SOS Flugverspätung erhalten Sie nicht nur die Entschädigung, die Ihnen zusteht – wir fordern auch Ihre zusätzlich entstandenen Mehrkosten wie Hotel-, Verpflegungs- und Transportkosten bei der Airline ein.
Und das zum günstigsten Preis am Markt: Nur 19,95 % Provision zzgl. MwSt. – deutlich günstiger als bei vielen anderen Anbietern!
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Nutzen Sie jetzt unseren Entschädigungsrechner und starten Sie Ihre kostenlose Prüfung – einfach Flugnummer und Datum eingeben, Ergebnis in nur 2 Minuten!
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Langwierig und aussichtslos
Einfach, schnell und unkompliziert
Mit Kosten verbunden
Echte Bewertungen, echte Erfahrungen, maximale Transparenz:
Unsere Kund:innen berichten auf AUSGEZEICHNET.org von ihrer Zusammenarbeit mit uns.
Ob Anspruch, Entschädigungshöhe oder Rückerstattung: Hier finden Sie kompakte Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Entschädigung bei Flugausfall oder Flugannullierung. Erfahren Sie, ab wann ein Anspruch besteht, wie hoch die Flugausfall-Entschädigung ausfallen kann und welche Rechte Sie zusätzlich auf Rückerstattung der Ticketkosten oder Betreuungsleistungen haben.
Ja. Wird Ihr Flug annulliert oder gestrichen, haben Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 €, sofern die Airline den Ausfall zu vertreten hat.
Ja. Unabhängig von der Entschädigung muss die Airline Ihnen den Ticketpreis erstatten, wenn der Flug ausfällt und Sie den angebotenen Ersatzflug nicht annehmen möchten.
Der Anspruch entsteht, wenn der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert wird und kein zumutbarer Ersatzflug angeboten wird.
Je nach Flugstrecke stehen Ihnen 250 € (Kurzstrecke), 400 € (Mittelstrecke) oder 600 € (Langstrecke) zu.
Ja. Wird der Flug um mehr als eine Stunde vorverlegt, gilt dies rechtlich als Annullierung – mit Anspruch auf Entschädigung.
Wird der Zubringerflug gestrichen und Sie verpassen den Anschluss, richtet sich die Entschädigung nach der gesamten Strecke bis zum Endziel, nicht nach der Länge des Teilfluges.
Bei außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter, Streiks oder politischer Instabilität besteht meist kein Anspruch auf Entschädigung. Eine Rückerstattung des Ticketpreises steht Ihnen aber trotzdem zu.
In Deutschland können Sie Ihre Ansprüche regelmäßig bis zu 3 Jahre nach Ende des Flugjahres geltend machen.
Nein. Sie sind nicht verpflichtet, den Ersatzflug anzunehmen. Lehnt man ihn ab, bleibt der Anspruch auf Ticket-Rückerstattung und ggf. Entschädigung bestehen.
Wird Ihr Flug annulliert oder gestrichen, sollten Sie sich die Ursache sofort von der Airline bestätigen lassen und alle Unterlagen (Ticket, Buchungsbestätigung, Belege für Ausgaben) aufbewahren. Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € und zusätzlich auf die Rückerstattung der Ticketkosten, wenn Sie den angebotenen Ersatzflug nicht annehmen möchten. Nutzen Sie unseren kostenlosen Entschädigungsrechner, um schnell zu prüfen, welche Zahlungen Ihnen bei Flugausfall oder Flugannullierung zustehen.
