Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER)

Wann sollte ich am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) sein?

Um möglichst stressfrei Ihren Flug am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) antreten zu können, sollten Sie unbedingt rechtzeitig vor Ort sein. Nach Art. 3 der EU-Fluggastrechteverordnung müssen Sie sich spätestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug am Gate zu Abfertigung einfinden. Wir empfehlen Ihnen, bestenfalls spätestens zwei Stunden vor dem geplanten Abflug am Flughafen zu sein. Bei einem internationalen Flug empfiehlt es sich sogar drei Stunden vor dem Abflug am Flughafen anzukommen. Denn sehr viel Zeit Anspruch nehmen kann vor allem die Sicherheitskontrolle am Flughafen. Aus diesem Grund ist es am Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) nun möglich, sich mithilfe der Berlin Airport (BER) App kostenfrei ein Zeitfenster für die Sicherheitskontrolle zu reservieren. Der Flughafen verfügt über einen extra Zugang in Terminal 1, auch BER Runway genannt, an welchem Sie nach Prüfung Ihrer Bordkarte und Ihrer Reservierung direkt zur Sicherheitskontrolle durchgehen können. Durch die Reservierung eines Zeitfenster beträgt die Wartezeit bis zur Sicherheitskontrolle nur noch durchschnittlich 5 bis 10 Minuten.  

Ab wann ist eine Reservierung des Zeitfensters zur Sicherheitskotrolle möglich?

Sie können sich ein Zeitfenster für die Sicherheitskotrolle ab drei Tagen vor dem geplanten Abflug reservieren. Für die Reservierung müssen Sie Ihre Flugnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben. Eine Reservierung des Zeitfensters ist bei Schengen-Flügen bis eine Stunde vor dem planmäßigen Ablfug möglich, bei Flügen, die nicht im Schengen-Raum liegen, können Sie Ihr Zeitfenster bis 1,5 Stunden vor dem Abflug reservieren. Ihre Reservierung ist dann jeweils 10 Minuten vor und nach dem gebuchten Zeitfenster gültig. Sollten Sie das gebuchte Zeitfenster nicht rechtzeitig nutzen können oder wollen, besteht trotzdem die Möglichkeit, alle weiteren allgemeinen Zugänge zur Sicherheitskontrolle zu nutzen. 

Aktuelle Verspätungen und Annullierungen am Flughafen Berlin Brandenburg (BER)

Hier erhalten Sie Informationen zu den von uns aktuell übernommenen Fällen. In der folgenden Tabelle sehen Sie, welche Flüge eine Verspätung von mehr als drei Stunden hatten sowie Flüge, die ausgefallen sind. 

Welche Ansprüche habe ich bei einer Flugverspätung am Flughafen Berlin Brandenburg?

Ab einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden steht Ihnen nach der EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu. Ausschlaggebend ist dabei das Öffnen der Flugzeugtür am Zielort und nicht die Wartezeit am Flughafen. Auch wenn Sie durch die Verspätung Ihren Anschlussflug verpassen, kann Ihnen einen Entschädigungsanspruch zustehen.

Beträgt die Verspätung zwar nicht drei Stunden, aber Sie verpassen aufgrund der Verspätung Ihren Anschlussflug am Transferflughafen kann auch dieser Vorfall entschädigungsfähig sein. Entscheidend ist die Minimum Connecting Time (MCT), dh. minimale Verbindungszeit. Das ist der Zeitraum, der mindestens gegeben sein muss, um am Flughafen umsteigen zu können. Dieser kann je nach Flughafen zwischen 30 bis 60 Minuten betragen und auch zwischen kontinentalen sowie interkontinentalen Flügen divergieren. Für den Flughafen Berlin-Brandenburg (BER) beträgt der MCT für alle Verbindungen 45 Minuten.

Die Entschädigungshöhe richtet sich dann nach der zurückgelegten Flugstrecke. Passagiere erhalten bei einem Kurzstreckenflug (bis 1500 km) eine Summe von 250 EUR. Bei einem Mittelstreckenflug (zwischen 1500 und 3500 km) muss die Airline Ihnen 400 EUR zahlen und bei einem Langstreckenflügen (ab 3500 km) werden Sie mit 600 EUR entschädigt. Die Fluggesellschaft muss Ihnen jedoch dann keine Entschädigung zahlen, wenn die Verspätung auf einem außergewöhnlichen Umstand beruht.

Welche Ansprüche habe ich bei einer Flugannulierung am Flughafen Berlin Brandenburg?

Wird Ihr Flug am Flughafen Berlin Brandenburg (BER) storniert, kann Ihnen ebenfalls ein Anspruch auf Entschädigung zustehen. Dabei kommt es entscheidend darauf an, wann die Airline Sie über den Flugausfall informiert hat. Je kurzfristiger die Mitteilung über die Stornierung erfolgt, desto eher steht Ihnen ein Anspruch auf Entschädigung zu.

Wissenswertes zum Flughafen Berlin Brandenburg

Der Flughafen Berlin Brandenburg (BER) ist ein internationaler Flughafen, der sich in Brandenburg befindet und an Berlin grenzt. Jährlich werden an diesem Flughafen 46 Mio Passagiere abgefertigt, womit er nach dem Flughafen Frankfurt (FRA) und München (MUC) das höchste Passagieraufkommen in Deutschland hat. Im Jahr 2006 wurde mit dem Bau des Flughafens begonnen und im Oktober 2020 wurde er eröffnet.  

Anbindung und Parkmöglichkeiten am Flughafen Berlin Brandenburg

Von Berlin aus ist der in Brandenburg liegende Flughafen mit der S-Bahn, dem Regionalverkehr und mit dem Bus erreichbar. Der Flughafenbahnhof verfügt über sechs Bahngleise und ist mit Fahrtreppen sowie Aufzügen ausgestattet. Zudem verfügt der BER über eine eigene Autobahnauffahrt auf die A 113 und ist an die vierspurige Bundesstraße B 96a angebunden. Es gibt insgesamt fünf Parkhäuser an den Terminals 1 und 2 und zusätzlich noch drei ebenerdige Parkplätze.