Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Istanbul (IST)
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IATA-Code: | IST |
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ICAO-Code: | LTFM |
Eröffnung: | 2018 |
Straße: | Kuzey Marmara Otoyolu |
Betreiber: | IGA – Istanbul Grand Airport A.Ş. |
Terminals: | 3 |
Fläche: | 7660 ha |
Passagiere: | 37.176.509 (Stand 2021) |
Website | www.istairport.com |
Müssen Sie vor Ihrem Abflug am Flughafen Istanbul (IST) feststellen, dass bei Ihrem Flug zu einer Verspätung oder sogar Annullierung kam, können Sie von der Airline unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie dafür nach der EU-Fluggastrechteverordnung entschädigt werden. Ihre Chance auf eine erfolgreiche Durchsetzung Ihres Anspruchs können Sie dadurch erhöhen, wenn Sie noch am Flughafen folgende Maßnahmen ergreifen:
Wenn Sie einen Anspruch erfolgreich durchsetzen möchten, ist dafür die Beweisbarkeit von Tatsachen entscheidend. Das gilt auch für den Fall, dass Sie einen Entschädigungsanspruch nach der EU-Fluggastrechteverordnung geltend machen wollen. Unsere Empfehlung lautet daher, sich bei dem Flughafenpersonal eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung einzuholen. Die Bestätigung können Sie sich einerseits am Check-In Schalter und andererseits auch am Gate holen. Fragen Sie auch bei dem Personal nach, ob der Grund für aufgetretene Flugproblem bekannt ist. Sie können ebenso die Anzeigetafeln, auf der die Verspätung oder Annullierung angezeigt wird, abfotografieren.
Auch können Ihnen zusätzliche Kosten für eine Selbstverpflegung entstehen, wenn Sie wegen einer Annullierung Ihres Flugs auf einen Ersatzflug oder auf den Abflug Ihres verspäteten Flugs warten. Beträgt Ihre Verspätung eine gewisse Dauer, ist die Airline ist Ihnen gegenüber dazu verpflichtet, sogenannte Betreuungsleistungen zu erbringen. Ihnen muss die Airline dann Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung zu stellen. Die Fluggesellschaft ist auch verpflichtet, Ihnen zu ermöglichen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Herrscht entsprechender Bedarf, muss die Fluggesellschaft für Sie sowohl eine Hotelunterbringung als auch den Transport vom und zum Flughafen organisieren. Kommt die Airline dieser Verpflichtung nicht nach und Ihnen entstehen deshalb zusätzliche Kosten, können Sie diese nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline zurückverlangen. Sie sollten deswegen bestenfalls sämtlich Quittungen und Belege zu den entstandenen Zusatzkosten einbehalten.
Es kann ein erster Hinweis für das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen sein, wenn Sie auch bei anderen Airlines feststellen, dass es zu Annullierungen und Flugverspätungen kommt. Solche Umstände stellen Ereignisse dar, die zwar zu einem Flugvorfall führen, von der Fluggesellschaft aber nicht beeinflusst werden können. Typischerweise fallen Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge darunter. In bestimmten Konstellationen können auch Streiks dazu zählen. Beruht die Verspätung oder Annullierung auf außergewöhnlichen Umständen, steht von der Airline keine Entschädigung zu.
Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass sich Airlines nicht besonders kooperativ bei der Auszahlung einer Entschädigung zeigen, wenn Fluggäste ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Allerding können die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung Ihnen durch ihre Erfahrung schnell und zuverlässig zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Von Anfang an übernehmen dabei unsere Experten die Verhandlungen mit den Airlines und halten Sie dabei jederzeit auf dem Laufenden. SOS Flugverspätung bringt Sie schnell und unkompliziert zu Ihrer Entschädigung!
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Kommt es zu einer Flugverspätung am Flughafen Istanbul (IST), die mehr als drei Stunden dauert, können Sie grundsätzlich dann eine Entschädigung nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline verlangen. Für die Berechnung der Verspätung ist maßgebend der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Allerdings wird die Wartezeit am Flughafen bis zu Ihrem Abflug nicht mit berücksichtigt.
Konnten Sie am Flughafen Istanbul (IST) Ihren Anschlussflug nicht mehr erreichen, steht Ihnen auch in diesem Fall eine Entschädigung seitens der Airline unter bestimmten Voraussetzungen zu. Auch dafür muss Ihre Ankunftsverspätung ebenso mindestens drei Stunden dauern. Entscheidend ist dabei wieder, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird.
Wie hoch Ihre Entschädigung von der Airline ausfällt, hängt von der Länge der zurückgelegten Flugstrecke ab. Jeder Fluggast darf bei einem Kurzstreckenflug dann eine Entschädigung in Höhe von 250 EUR einfordern. Für einen Mittelstreckenflug muss die Fluggesellschaft ihren Fluggäste jeweils 400 EUR zahlen und bei einem Langstreckenflug muss die Airline an jeden Fluggast eine Summe von 600 EUR leisten.
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Kommt es zu einer Flugannullierung am Flughafen Istanbul (IST), dann können Sie auch in diesem Fall eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen. Eine Entschädigung können Sie dann verlangen, wenn die Airline Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über den Flugausfall in Kenntnis gesetzt hat. Je später die Fluggesellschaft Sie über den Flugausfall informiert, desto eher steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Benachrichtigung vor Abflug | Landezeit des Alternativflugs | Entschädigungszahlung? |
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Über 14 Tage | Egal | Nein |
7-14 Tage vorher | Maximal 2 Std vorher oder maximal 4 Std. verspätet |
Nein |
7-14 Tage vorher | Über 2 Std. vorher oder über 4 Std. später |
Ja |
Weniger als 7 Tage vorher | Maximal 1 Std. vorher oder maximal 2 Std. später |
Nein |
Weniger als 7 Tage vorher | Über 1 Std. vorher oder über 2 Std. später |
Ja |
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."
Der Flughafen Istanbul (IST) ist ein internationaler Verkehrsflughafen und befindet sich in Istanbul in der Türkei. Er ist der größte Flughafen in der Türkei. Außerdem dient er als Heimatflughafen für die Airline Turkish Airlines. Der Flughafen gehört zudem zu den 14 Flughafen, die mit fünf Sternen bewertet wurden.
Der Flughafen Istanbul (IST) ist sowohl über die Autobahn als auch mit dem Bus erreichbar. Insgesamt stehen 11 verschiedene Buslinien mit 150 Fernbussen zur Verfügung. Sie können auch mit dem Taxi zum Flughafen gelangen. Eine Istanbuler Taxi-Gemeinschaft hat zusammen mit dem Flughafen Istanbul ein Taxi-Unternehmen gegründet. Die Taxis können mittels einer App reserviert und bezahlt werden.
Hier finden Sie eine Auflistung der Flughäfen, die momentan nach unserer Ansicht die wichtigsten Flughäfen im internationalen Raum sind, ebenfalls gemessen an Größe und Passagieraufkommen (Stand Dezember 2022).