Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Barcelona EL Prat (BCN)

Mein Flug am Flughafen Barcelona EL Prat (BCN) ist verspätet oder fällt aus - kann ich etwas unternehmen?

Flughafen Barcelona EL Prat (BCN)

IATA-Code:	BCN
ICAO-Code:	LEBL
Eröffnung:	1918
Straße:	C-31
Nahverkehr:	Metro L9 Sud, Bus 46, Aerobús A1/A2, Nachtbus N17
Fläche:	1300 ha
Terminals:	T1 und T2 (A,B,C) und GAT
Beschäftigte:	10.000 Mitarbeitende
Passagiere:	18.875.461 (Stand 2021)

Müssen Sie am Flughafen Barcelona EL Prat (BCN) feststellen, dass Ihr Flug verspätet ist oder sogar annulliert wurde, können Sie von der Airline unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie dafür nach der EU-Fluggastrechteverordnung entschädigt werden. Damit sich Ihre Chance auf eine erfolgreiche Durchsetzung Ihres Anspruchs zu erhöht, können Sie noch am Flughafen folgende Maßnahmen ergreifen:

Schritt 1) Schriftlichen Beleg der Annullierung oder Flugverspätung vom Personal holen

Um eine Anspruch erfolgreich durchzusetzen, ist die Beweisbarkeit von Tatsachen entscheidend. Dies gilt auch für die Geltendmachung eines Entschädigungsanspruch nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Daher raten wir Ihnen, sich bei dem Flughafenpersonal eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung einzuholen. Die Bestätigung können Sie einerseits am Check-In Schalter und andererseits auch am Gate holen. Sie können auch nachfragen, ob das Personal auch den Grund für aufgetretene Flugproblem kennt. Zur Sicherheit fotografieren Sie auch die Anzeigetafeln, auf der die Verspätung oder Annullierung angezeigt wird, ab.

Schritt 2) Behalten Sie alle Quittungen zu entstandenen Mehrkosten

Wenn Sie wegen einer Annullierung Ihres Flugs auf einen Ersatzflug oder auf den Abflug Ihres verspäteten Flugs warten, können Ihnen zusätzliche Kosten für eine Selbstverpflegung entstehen. Die Airline ist ab einer bestimmten Verspätungsdauer Ihnen gegenüber dazu verpflichtet, sogenannte Betreuungsleistungen zu erbringen. Konkret bedeutet dass, dass die Airline Ihnen dann Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung zu stellen muss. Sie müssen von der Airline auch die Möglichkeit bekommen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu versenden. Herrscht entsprechender Bedarf, ist die Fluggesellschaft auch dazu verpflichtet, für Sie auch eine Hotelunterbringung und den Transport vom und zum Flughafen organisieren. Kommt die Airline Ihrer Verpflichtung nicht nach und Ihnen entstehen deshalb zusätzliche Kosten, können Sie diese nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline zurückverlangen. Deswegen sollten Sie idealerweise sämtlich Quittungen und Belege zu den entstandenen Mehrkosten behalten.

Schritt 3) Achten Sie auf Flugverspätungen oder Annullierungen von anderen Airlines

Stellen Sie fest, dass es auch bei anderen Airlines zu Flugverspätungen oder Annullierungen kommt, kann dies ein erster Hinweis für das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen sein. Darunter versteht man konkret Ereignisse, die zwar zu einem Flugvorfall führen, von der Fluggesellschaft aber nicht beeinflusst werden können. Darunter fallen insbesondere Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. Auch können unter bestimmten Voraussetzungen Streiks dazu zählen. Sind außergewöhnliche Umstände ursächlich für die Verspätung oder Annullierung, können Sie von der Airline keine Entschädigung verlangen.

Schritt 4) Mit SOS Flugverspätung jetzt Entschädigung sichern

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass sich Airlines eher weniger kooperativ bei der Auszahlung einer Entschädigung zeigen, wenn Fluggäste ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung können allerdings mit ihrer Erfahrung Ihnen schnell und zuverlässig zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Von Anfang an wird die Verhandlung mit den Airlines von unseren Experten übernommen und halten Sie dabei jederzeit auf dem Laufenden. Mit SOS Flugverspätung kommen Sie schnell und einfach zu Ihrer Entschädigung!