Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Lissabon (LIS)

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Flugausfall oder Verspätung am Flughafen Lissabon (LIS) - kann ich etwas unternehmen?

Flughafen Lissabon (LIS)

Flughafen Lissabon (LIS)
Foto: Alena/AdobeStock
IATA-Code: LIS
ICAO-Code: LPPT
Eröffnung: 1942
Straße: A 1, A 36, IP 7, E 1
Nahverkehr: Bus
Betreiber: ANA Aeroportos de Portugal
Terminals: 2
Beschäftigte: 2800
Passagiere: 9.260.567 (Stand 2020)
Website www.aeroportolisboa.pt

Treffen Sie am Flughafen Lissabon (LIS) ein und stellen vor Ihrem Abflug fest, dass bei Ihrem Flug zu einer Verspätung oder sogar Annullierung kam, können Sie von der Airline unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie dafür nach der EU-Fluggastrechteverordnung entschädigt werden. Ihre Erfolgschance auf eine erfolgreiche Durchsetzung Ihres Anspruch können Sie dadurch erhöhen, indem Sie bereits am Flughafen folgende Maßnahmen ergreifen:

Schritt 1) Vom Personal eine Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung besorgen

Um zu erreichen, dass ein Anspruch erfolgreich durchsetzbar ist, ist die Beweisbarkeit von Tatsachen entscheidend. Auch gilt dies für die Durchsetzung eines Entschädigungsanspruchs nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Daher lautet unsere Empfehlung, sich bei dem Flughafenpersonal eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung zu holen. Die Bestätigung erhalten Sie einerseits am Check-In Schalter und andererseits auch am Gate. Fragen Sie das Personal auch, ob der Grund für aufgetretene Flugproblem bekannt ist. Auch können Sie die Anzeigetafeln, auf der die Verspätung oder Annullierung angezeigt wird, abfotografieren.

Schritt 2) Bewahren Sie alle Quittungen zu entstandenen Zusatzkosten auf

Ihnen können auch Zusatzkosten für eine Selbstverpflegung entstehen, wenn Sie wegen einer Annullierung Ihres Flugs auf einen Ersatzflug oder auf den Abflug Ihres verspäteten Flugs warten. Dauert die Flugverspätung eine bestimmte Weile, ist die Airline ist Ihnen gegenüber dazu verpflichtet, sogenannte Betreuungsleistungen zu erbringen. Dann muss die Airline für Sie Mahlzeiten und Getränke bereitstellen. Die Fluggesellschaft hat auch die Pflicht, Ihnen ermöglichen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu verschicken. Besteht ein entsprechender Bedarf dafür, muss die Fluggesellschaft für Sie sowohl eine Hotelunterbringung als auch den Transport vom und zum Flughafen organisieren. Kommt die Airline dem nicht nach und Ihnen entstehen deshalb zusätzliche Kosten, können Sie diese nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline zurückverlangen. Aus diesem Grund sollten Sie bestenfalls alle vorhandenen Quittungen und Belege zu den entstandenen Mehrkosten einbehalten.

Schritt 3) Nach anderweitigen Flugverspätungen oder Annullierungen schauen

Es kann ein erster Hinweis für das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen sein, wenn Sie ebenfalls bei anderen Airlines feststellen können, dass es zu Annullierungen und Flugverspätungen kommt. Solche Umstände sind Ereignisse, die zwar zu einem Flugvorfall führen, aber von der Fluggesellschaft nicht beeinflussbar sind. Es zählen typischerweise Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge zu solchen Umständen. Unter bestimmten Voraussetzungen kann auch ein Streik davon erfasst sein. Wenn die Verspätung oder Annullierung auf außergewöhnlichen Umständen beruht, steht von der Airline keine Entschädigung zu.

Schritt 4) Mit SOS Flugverspätung Entschädigung von der Airline einfordern

Wie unsere Erfahrung gezeigt hat, sind Airlines nicht sonderlich kooperativ bei der Auszahlung einer Entschädigung, wenn Fluggäste ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung können Ihnen durch ihre Erfahrung allerdings schnell und zuverlässig zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Unsere Experten übernehmen von Anfang an mit den Airlines die Verhandlungen und halten Sie dabei jederzeit auf dem Laufenden. Mit SOS Flugverspätung kommen Sie schnell und einfach zu Ihrer Entschädigung!

Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"Mit dem kostenlosen Entschädigungsrechner der SOS Flugverspätung können Sie unkompliziert prüfen, ob Sie wegen Ihrer Flugverspätung eine Entschädigung erhalten. Geben Sie einfach unten Ihre Flugnummer und Flugdatum ein und erhalten Sie in wenigen Minuten eine verlässliche Einschätzung."

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Ihr Flug war verspätet oder wurde annulliert? Das steht Ihnen nach der EU-Fluggastrechteverordnung zu:

Sofern die Flugverspätung 3 Stunden oder mehr beträgt, stehen Ihnen nach Art. 7 der EU-Fluggastrechteverordnung folgende Ansprüche zu:

Kurzstrecke

Berlin - München

Entschädigungshöhe bis 1500 Kilometer

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

Entschädigungshöhe bis 3500 Kilometer

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

Entschädigungshöhe ab 3500 Kilometer

600 €

Kann ich aufgrund einer Verspätung am Flughafen Lissabon (LIS) eine Entschädigung verlangen?

Ist Ihr geplanter Flug am Flughafen Lissabon (LIS) um mehr als drei Stunden verspätet, können Sie grundsätzlich dann eine Entschädigung nach der  EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline verlangen. Für die Berechnung der Verspätung ist maßgeblich der Zeitpunkt, an dem die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird. Allerdings bleibt die Wartezeit am Flughafen bis zu Ihrem Abflug bei der Berechnung unberücksichtigt. 

Wenn Sie am Flughafen Lissabon (LIS) Ihren Anschlussflug nicht mehr erreichen sollten, steht Ihnen auch in diesem Fall eine Entschädigung seitens der Airline unter bestimmten Voraussetzungen zu. Auch dafür ist es eine Voraussetzung, dass Ihre Ankunftsverspätung mindestens drei Stunden beträgt. Es ist dabei wieder entscheidend, wann die Flugzeugtür am Zielflughafen geöffnet wird.

Die Entschädigungshöhe, die Ihnen dann von der Airline zusteht, hängt von der Länge der zurückgelegten Flugstrecke ab. Die Airline muss jedem Fluggast bei einem Kurzstreckenflug in diesem Fall eine Entschädigung in Höhe von 250 EUR zahlen. Für einen Mittelstreckenflug steht jedem Fluggast von der Fluggesellschaft jeweils 400 EUR zu und bei einem Langstreckenflug ist die Airline jedem Fluggast gegenüber dazu verpflichtet, eine Summe von 600 EUR auszuzahlen. 

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Mein Flug am Flughafen Lissabon (LIS) wurde annulliert - kann ich eine Entschädigung verlangen?

Storniert die Airline Ihren Flug am Flughafen Lissabon (LIS), können Sie auch in diesem Fall eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen. Eine Entschädigung steht Ihnen dann von der Airline zu, wenn die Airline Sie später als 14 Tage vor dem geplanten Abflug über den Flugausfall in Kenntnis gesetzt hat. Es gilt grundsätzlich, je später die Fluggesellschaft Sie darüber informiert, dass der Flug ausfällt, desto eher steht Ihnen eine Entschädigung zu. 

Welche Fristen genau gelten zeigt unser Überblick:

Benachrichtigung vor Abflug Landezeit des Alternativflugs Entschädigungszahlung?
Über 14 Tage Egal Nein
7-14 Tage vorher Maximal 2 Std vorher
oder
maximal 4 Std. verspätet
Nein
7-14 Tage vorher Über 2 Std. vorher
oder
über 4 Std. später
Ja
Weniger als 7 Tage vorher Maximal 1 Std. vorher
oder
maximal 2 Std. später
Nein
Weniger als 7 Tage vorher Über 1 Std. vorher
oder
über 2 Std. später
Ja
Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung oder Flugannullierung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."

Flughafen Lissabon (LIS) - das gibt es zu wissen

Der Flughafen Lissabon (LIS) ist ein internationaler Verkehrsflughafen auf der portugiesischen Hauptstadt Lissabon. Er ist der größte Flughafen des Landes. Der Flughafen wird außerdem auch zu militärischen Zwecken genutzt. 

Verkehrsanbindung an den Flughafen Lissabon (LIS)

Den Flughafen Lissabon (LIS) können Sie über die Autoestrada A 1 und die Europastraße 1 erreichen. Der Flughafen ist außerdem über mehrere Buslinien zu erreichen.  

Übersicht der wichtigsten deutschen Flughäfen

Die folgenden Liste enthält die der unserer Meinung nach wichtigsten deutschen Flughäfen gemessen an Passagieraufkommen und Größe (Stand Dezember 2022). Unsere Datenbanken enthalten sämtliche Daten, zu nationalen sowie zu internationalen Flughäfen, also auch solche, die in der Liste nicht enthalten sind. Ob Ihnen eine Entschädigung in Ihrem Fall gegen die Airline zusteht, können Sie gerne auch mit unserem Entschädigungsrechner überprüfen. 

 

Überblick wichtigste internationale Flughäfen

Hier findet sich eine Auflistung von den Flughäfen, die momentan nach unserer Ansicht die wichtigsten Flughäfen im internationalen Raum sind, ebenfalls gemessen an Größe und Passagieraufkommen (Stand Dezember 2022).