Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen New York (JFK)

Flugausfall oder Verspätung am Flughafen New York (JFK) - wie gehe ich vor?

Flughafen New York (JFK)

IATA-Code:	JFK
ICAO-Code:	KJFK
Eröffnung:	1948
Straße:	I-678/NY 27/NY 878/Belt Parkway
Nahverkehr:	AirTrain JFK, Bus
Betreiber:	Port Authority of New York and New Jersey
Fläche:	1995 ha
Terminals:	6
Beschäftigte:	30.644 Mitarbeitende (2020)
Passagiere:	16.630.642 (Stand 2020)
Website	www.jfkairport.com

Bei einer Flugverspätung oder einem Flugausfall am Flughafen New York (JFK) können Sie von der Airline unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie dafür nach der EU-Fluggastrechteverordnung entschädigt werden. Sie können die Erfolgschance auf eine erfolgreiche Durchsetzung Ihres Anspruch erhöhen, indem Sie bereits am Flughafen folgendes tun:

Schritt 1) Vom Personal schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung holen

Für eine erfolgreiche Durchsetzung eines Anspruch ist die Beweisbarkeit von Tatsachen entscheidend. Das gilt auch für die Durchsetzung eines Entschädigungsanspruchs nach der EU-Fluggastrechteverordnung. Es ist daher empfehlenswert, sich bei dem Flughafenpersonal eine schriftliche Bestätigung der Annullierung oder Flugverspätung zu holen. Die Bestätigung können Sie sich entweder am Check-In Schalter oder auch am Gate holen. Sie können auch beim Personal nachfragen, ob der Grund für aufgetretene Flugproblem bekannt ist. Auch können Sie die Anzeigetafeln, auf der die Verspätung oder Annullierung angezeigt wird, abfotografieren.

Schritt 2) Behalten Sie alle Quittungen zu entstandenen Mehrkosten

Auch können Ihnen zusätzliche Kosten entstehen für eine Selbstverpflegung, wenn Sie wegen einer Annullierung Ihres Flugs auf einen Ersatzflug oder auf den Abflug Ihres verspäteten Flugs warten. Beträgt die Flugverspätung eine gewisse Dauer, besteht für die Airline die Pflicht, Ihnen gegenüber sogenannte Betreuungsleistungen zu erbringen. Dann muss die Airline Ihnen Mahlzeiten und Getränke zur Verfügung stellen. Auch ist die Airline in der Pflicht, Ihnen zu ermöglichen, kostenlos zwei Telefonate zu führen oder E-Mails zu verschicken. Wenn ein entsprechender Bedarf dafür besteht, muss die Fluggesellschaft für Sie sowohl eine Hotelunterbringung als auch den Transport vom und zum Flughafen organisieren. Erfüllt die Airline diese Verpflichtung nicht und Ihnen entstehen deshalb zusätzliche Kosten, können Sie diese nach der EU-Fluggastrechteverordnung von der Airline zurückverlangen. Daher raten wir Ihnen dazu, alle vorhandenen Quittungen und Belege zu den entstandenen Mehrkosten einzubehalten.

Schritt 3) Anderweitige Flugverspätungen oder Annullierungen im Auge behalten

Es kann ein erster Hinweis dafür sein, dass im konkreten Fall außergewöhnliche Umstände vorliegen, wenn Sie bei anderen Airlines auch feststellen, dass es zu Annullierungen und Flugverspätungen kommt. Zu solchen Umständen zählen Ereignisse, die zwar zu einem Flugvorfall führen, aber von der Fluggesellschaft nicht beeinflussbar sind. Solche Umständen sind typischerweise Naturkatastrophen, Unwetter und Vogelschläge. In bestimmten Konstellationen kann auch ein Streik dazu zählen. Wenn die Verspätung oder Annullierung auf außergewöhnlichen Umständen beruht, steht Ihnen von der Airline keine Entschädigung zu.

Schritt 4) SOS Flugverspätung mit Durchsetzung des Entschädigungsanspruchs beauftragen

Unsere Erfahrung zeigt, dass Airlines nicht gerade kooperativ bei der Auszahlung einer Entschädigung sind, wenn Fluggäste ihre Ansprüche selbst gegenüber der Airline geltend machen. Durch ihre Erfahrung können Ihnen die Rechtsexperten der SOS Flugverspätung schnell und zuverlässig zu Ihrer Entschädigung verhelfen. Direkt übernehmen unsere Experten die Verhandlung mit den Airlines und halten Sie dabei jederzeit auf dem Laufenden. Mit SOS Flugverspätung gelangen Sie schnell und unkompliziert zu Ihrer Entschädigung!