Flugverspätung oder Flugausfall am Flughafen Stuttgart (STR)

Wie gehe ich bei einer Flugverspätung oder Annullierung am Flughafen Stuttgart (STR) am besten vor?

Sind Sie aufgrund einer Verspätung oder Annullierung am Flughafen Stuttgart (STR) gestrandet, können Sie unter gewissen Voraussetzungen eine Entschädigung nach Art. 7 der EU-Fluggastrechteverordnung verlangen. Sie können die Durchsetzung Ihres Anspruch noch am Flughafen erleichtern, indem Sie folgende Schritte befolgen:

Schritt 1) Lassen Sie sich die Verspätung oder Annullierung dokumentieren

Lassen Sie sich vom Flughafenpersonal die Flugverspätung oder Annullierung bestenfalls schriftlich bestätigten. Dies können Sie sowohl am Gate als auch am Check-In Schalter erledigen. In der Regel versenden die Airlines zudem E-Mails, die Sie über die Verspätung oder Annullierung in Kenntnis setzen. Auch hilfreich ist es, nach dem Grund für das Flugproblem zu fragen. Fotografieren Sie nach Möglichkeit auch die Anzeigetafeln ab, auf denen die Stornierung oder Verzögerung angezeigt wird. 

Schritt 2) Sammeln Sie sämtliche Rechnungen und Belege

Stornierungen und Flugverspätungen sind nicht nur ärgerlich, sondern können Ihnen zusätzlich Geld kosten. Gegebenenfalls fallen Kosten für eine zusätzliche Verpflegung und Unterbringung an. Diese Leistungen muss die Airline nach Art. 9 der EU-Fluggastrechtverordnung ab einer bestimmten Wartezeit erbringen. Haben Sie diese Ausgaben bereits selbst getätigt, können Sie die Erstattung dieser Mehrkosten von der Airline verlangen. Dazu sollten Sie sämtliche Belege über zusätzlich entstandene Kosten aufheben. 

Schritt 3) Flugprobleme anderer Airlines sollten Sie im Auge behalten

Stellen Sie auch bei anderen Airlines Flugprobleme fest, ist dies ein Indiz dafür, dass in Ihrem Fall außergewöhnliche Umstände vorliegen. Diese liegen bei Unwetter Vogelschlägen oder Naturkatastrophen vor. Unter gewissen Umständen können auch Streiks dazu zählen. Kann sich die Airline auf außergewöhnliche Umstände berufen, entfällt ein Anspruch auf Entschädigung.

Schritt 4) SOS Flugverspätung beauftragen und Entschädigung sichern

Beauftragen Sie SOS Flugverspätung und sichern sich Ihre Entschädigung. Unsere erfahrenen Rechtsexperten übernehmen die Verhandlung mit den Airlines und setzen Ihren Anspruch auf Entschädigung durch. Sie profitieren dabei von unseren Erfahrungswerten und gelangen schnell und unkompliziert zu Ihrer Entschädigung!  

Flughafen Stuttgart (STR) - aktuelle Verspätungen und Ausfälle

Wir halten Sie über aktuelle Verspätungen und Stornierungen am Flughafen Stuttgart (STR) auf dem Laufenden. In der folgenden Tabelle sehen Sie Annullierungen und Flüge, deren Ankunft sich um mindestens drei Stunden verspätet haben.

Welche Ansprüche habe ich bei einer Flugverspätung am Flughafen Stuttgart?

Nach Art. 6 der EU-Fluggastrechteverordnung können Sie ab einer Flugverspätung von mindestens drei Stunden eine Entschädigung von der Airline verlangen. Dafür ist maßgeblich, wann Sie die Flugzeugtür am Zielflughafen öffnen und nicht, wie lange Sie am Flughafen warten. Dieselben Voraussetzungen gelten für einen Flug, der gestrichen wurde.

Zudem können Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, wenn Ihr Verbindungsflug zwar nicht 3 Stunden zu spät am Transferflughafen gelandet ist, Sie deshalb aber Ihren Anschlussflug verpasst haben. Abhängig von der Größe des Flughafens, ob ein Terminalwechsel erforderlich ist oder ob ein kontinentaler oder interkontinentaler Flug genommen werden soll, kann es eine längere Zeit erfordern Umzusteigen. Maßgeblich ist die offizielle Minimum Connecting Time (MCT), dt. minimale Verbindungszeit. Wird diese unterschritten haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung. Am Flughafen Stuttgart (STR) beträgt der MCT 30 Minuten.

Die Höhe der Entschädigung hängt dann von der zurückgelegten Strecke ab. Bei einem Kurzstreckenflug erhalten Sie 250 EUR und bei einem Mittelstreckenflug beträgt die Summe 400 EUR. Bei einem Langstreckenflug muss die Airline Ihnen eine Entschädigung in Höhe von 600 EUR zahlen. Ein Anspruch auf Entschädigung entfällt jedoch dann, wenn die Fluggesellschaft sich auf außergewöhnliche Umstände berufen kann.

Mein Flug am Flughafen Stuttgart wurde abgesagt - welche Rechte habe ich?

Bei einer Annullierung Ihres Flugs am Flughafen Stuttgart können Sie unter Umständen ebenfalls eine Entschädigung geltend machen. Dafür kommt auf den Zeitpunkt an, an dem die Airline Sie über den Flugausfall informiert. Im Wesentlichen gilt, dass je später die Airline Ihnen den Ausfall mitteilt, Sie desto eher einen Anspruch auf Entschädigung haben.  

Das gibt es noch über den Flughafen Stuttgart zu wissen

Der Flughafen Stuttgart ist ein internationaler Flughafen und wurde im Jahr 1936 eröffnet. Er ist der größte Flughafen in Baden-Württemberg und der sechstgrößte Flughafen in Deutschland neben Frankfurt am Main (FRA), Berlin Brandeburg (BER), Düsseldorf (DUS), München (MUC) und Hamburg (HAM). Der Flughafen wurde im Jahr 2014 als "bester Flughafen Europas" ausgezeichnet. 

Verkehrsanbindung an den Flughafen Stuttgart

Vom Hauptbahnhof Stuttgart aus gelangen Sie mit der S-Bahn-Linien S2 und S3 im 15-Minuten-Takt zum Flughafen. Über die Autobahn kommen Sie über die A 8 und mit dem Bus über die Buslinien 812 und 813 zum Flughafen.