Flugverspätung Entschädigung -
Ihre Rechte einfach durchsetzen!

Der Anspruch besteht in der Regel, wenn der Flug mehr als 3 Stunden verspätet am Zielort ankommt und kein außergewöhnlicher Umstand vorliegt, wie z. B. Unwetter oder ein medizinischer Notfall. Die Verspätung muss von der Airline selbst verschuldet sein, etwa durch technische Probleme oder Personalengpässe.

Die Entschädigung für eine Flugverspätung steht jedem Fluggast mit einem Ticket zu – unabhängig davon, wer das Ticket gekauft oder bezahlt hat. 

Die Höhe richtet sich nicht nach dem Ticketpreis, sondern nach der Flugstrecke. Unabhängig davon also, was Sie für Ihren Flug bezahlt haben, beträgt die Entschädigung

• bis 1.500 km: 250 € (z.B. Köln -> Mallorca)
• bis 3.500 km: 400 € (z. B. Berlin -> Lissabon)
• über 3.500 km: 600 € (z. B. Frankfurt -> Tokio)

Ja, besteht der Anspruch auf Entschädigung, muss die Airline diesen für jeden Passagier gesondert auszahlen. Unerheblich ist, wieviel das Ticket gekostet hat. Sind Sie also mit einer Familie mit einer sogenannten Billig-Airline in den Urlaub geflogen, kann es durchaus sein, dass Sie nicht nur den Flugpreis wieder rausholen, sondern auch noch ein nettes Taschengeld für den nächsten Urlaub oben drauf bekommen.

Auch Minderjährige können eine Entschädigung geltend machen. Eine Ausnahme gibt es nur für Kleinkinder, die kostenlos mitreisen – hier erkennt die Rechtsprechung keinen Anspruch an.

Hintergrund: Art 3. Abs. 3 der EU-Fluggastrechte-Verordnung nimmt kostenfrei Reisende vom Entschädigungsanspruch aus. Die Verordnung gilt nicht für Fluggäste, die kostenlos oder zu einem reduzierten Tarif reisen. Es besteht also für Kinder nicht unbedingt ein Anspruch auf eine Fluggastentschädigung, sondern nur dann, wenn Sie für Ihr Kleinkind bezahlt haben und eine entsprechende separate Buchungsbestätigung vorlegen können. Dabei spielt es keine Rolle, ob Ihr Kind über einen eigenen Sitzplatz verfügt oder nicht. Außerdem ist es auch unerheblich, wie hoch der Ticketpreis für das Kind war – solange er mehr als 0 € betragen hat.

In Deutschland haben Sie drei Jahre Zeit, um bei Flugverspätung Entschädigung zu fordern. Erst mit Ablauf dieser drei Jahre tritt die sogenannte Verjährung ein. Die Verjährungsfrist, innerhalb der Entschädigungsanspruch geltend gemacht werden kann, berechnet sich zum jeweiligen Jahresende.

Beispiel: Wenn Sie im Jahr 2025 einen Flugvorfall hatten, können Sie die Entschädigungszahlung bis zum 31. Dezember 2028 von der Airline einfordern.

Mit unserem kostenfreien Entschädigungsrechner können Sie einfach prüfen, ob Ihr Anspruch auf eine Entschädigung (noch) besteht.  

Bei externen Streiks (Fluglotsenstreik, Streiks am Flughafen) oder extremen Wetterlagen kann sich die Airline auf außergewöhnliche Umstände berufen. Eine Entschädigungspflicht entfällt dann. Technische Defekte hingegen gelten nicht als außergewöhnlich Umstände. In diesem Fall muss die Airline eine Entschädigung zahlen.

👉 Mehr Infos: Mehr Informationen zu außergewöhnlichen Umständen mit vielen Beispielen finden Sie auf unserer Themenseite außergewöhnliche Umstände.

Sie können die Entschädigung direkt bei der Airline geltend machen oder unseren Service nutzen. Bei SOS Flugverspätung reicht eine kurze Eingabe Ihrer Flugdaten. Das dauert nicht länger als 2 Minuten. Wir übernehmen alles Weitere. Notfalls ziehen wir auch vor Gericht. Für Sie ohne Kosten und ohne Risiko. 

Ein offizielles EU-Formular existiert nicht. Jede Airline hat eigene Prozesse und Formulare. Diese sind oft unübersichtlich oder schwer auffindbar.

💡 Bei SOS Flugverspätung benötigen Sie kein Formular: Einfach Flugdaten eingeben. Das dauert nur 2 Minuten. Wir prüfen Ihren Anspruch anschließend, übernehmen anschließend die komplette Kommunikation mit der Airline und setzen Ihren Anspruch durch. Schnell, sicher und für Sie ohne Risiko.

Nur 19,95 % Erfolgsprovision zzgl. MwSt. Wir sind der günstigste Anbieter am Markt.

Die Provision fällt nur dann an, wenn die Airline tatsächlich zahlt. Sollten wir den Entschädigungs-Anspruch nicht durchsetzen, entstehen Ihnen keine Kosten. Das git auch, wenn wir vor Gericht gehen. Geht der Fall verloren, übernehmen wir die Kosten. 

Zahlt die Airline freiwillig, haben Sie Ihre Entschädigungszahlung innerhalb von 2 bis 6 Wochen auf Ihrem Konto. Muss der Fall vor Gericht, kann es einige Monate dauern. Wir informieren Sie regelmäßig über den Stand. Der Anspruch verzinst sich in diesem Fall mit 5% über dem Basiszinssatz. Anders als andere Anbieter geben wir die Zinsen an Sie weiter. 

In diesem Fall gehen wir gerichtlich gegen die Airline vor. Anders als andere Anbieter klagen wir in der Regel nach Ablauf der ersten von uns außergerichtlich gesetzten Zahlungsfrist, also sehr schnell. Das Beste: Sie tragen kein Kostenrisiko – wir übernehmen die Prozesskosten bei negativem Ausgang.

Am besten haben Sie Ihre Buchungsbestätigung, Flugnummer und Datum zur Hand. Diese können Sie entweder

• direkt und bequem über unseren Entschädigungsrechner hochladen. Das funktioniert auch über die Kamera Ihres Handys,
• oder Sie reichen die Unterlagen zu einem späteren Zeitpunkt nach. 

Verspätungszeiten und weitere Details über den Flug halten wir bereit in unserer Datenbank. Sie müssen also nichts weiter tun.

Sie wissen Ihre Flugnummer nicht mehr? 👉 Hier können Sie Ihre Flugnummer über unseren Flugnummer-Finder in wenigen Sekunden ermitteln.

Bei einer Flugverspätung von 2 Stunden haben Fluggäste noch keinen Anspruch auf eine pauschale Entschädigung bei Flugverspätung. In diesem Fall stehen Ihnen lediglich Betreuungsleistungen am Flughafen wie Getränke oder Snacks zu. Erst ab einer Flugverspätung von 3 Stunden greift die pauschale Flugentschädigung.

Manche Airlines stellen einen Musterbrief für Entschädigung bei Flugverspätung bereit. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie automatisch Erfolg bei der Durchsetzung Ihrer Ansprüche haben werden. Denn mit der Bereitstellung solcher Formulare hat die Airline oft das "Nötigste" getan und sieht sich zu weiteren Schritten nicht verpflichtet. Deshalb bieten wir Ihnen kostenlos unseren Entschädigungsrechner an, mit dem Sie Ihre Flugverspätung Entschädigung direkt online prüfen und einfordern können.

Wenn ein Flug verspätet ist, können zwei Ansprüche nebeneinander bestehen: Die Erstattung betrifft die reinen Ticketkosten, während die Entschädigung bei Flugverspätung eine pauschale Ausgleichszahlung nach EU-Recht ist. Unter bestimmten Voraussetzungen können Fluggäste also sowohl Geld zurück für den Flug als auch eine zusätzliche Flugentschädigung erhalten.