Air Dolomiti Flugverspätung Entschädigung

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So kommen Sie an die Entschädigung von Air Dolomiti

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Schritt 1

  • Flugnummer und Datum eintragen.
  • Die Eingabe dauert nur 2 Minuten.
  • Wir prüfen ob ein Anspruch besteht.
  • Feedback nach spätestens 24 Stunden.

Schritt 2

  • Wir schreiben die Fluggesellschaft an.
  • Wir setzen den Anspruch für Sie durch.
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Flugverspätung mit Air Dolomiti? Das steht Ihnen nach der Fluggast-Verordnung zu:

Sofern Ihr Flug mit Air Dolomiti 3 Stunden oder mehr beträgt oder Ihr Air Dolomiti Ihren Flug annulliert hat und Sie hierüber nicht rechtzeitig informiert hat, stehen Ihnen nach Art. 7 der Fluggast-Verordnung folgende Ansprüche zu:

Kurzstrecke

Berlin - München

250 €

Mittelstrecke

Berlin - Lissabon

400 €

Langstrecke

Berlin - Abu Dhabi

600 €

Die Voraussetzung für den Entschädigungsanspruch gegen Air Dolomiti

Bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden, einer Annullierung Ihres Air Dolomiti Fluges oder einer Nichtbeförderung wegen Überbuchung des Fluges steht Ihnen unter folgenden Voraussetzungen ein Anspruch auf Auszahlung einer pauschalen Entschädigung nach der Fluggastverordnung gegen Air Dolomiti zu:

Erste Voraussetzung für den Entschädigungsanspruch ist, dass Sie sich pünktlich am Check-In von Air Dolomiti eingefunden und den gebuchten Flug auch angetreten haben. Das gilt nur in den Fällen nicht, in denen der Flug annulliert wird und Sie hierüber im Vorfeld informiert wurden. Hier müssen Sie natürlich nicht zum Check-In erscheinen.

Hatte Ihr Flug mit Air Dolomiti eine Verspätung, ist der Flug dann erstattungsfähig, wenn die Ankunftsverspätung mehr 3 Stunden beträgt. Entscheidend ist also die Verspätung am Ankunftflughafen. Die Landung muss mehr als drei Stunden später als geplant erfolgen. Das Flugzeug gilt als gelandet, wenn die Flugzeugtüre geöffnet wurde. Es spielt also keine Rolle, wie lange Sie am Abflughafen darauf gewartet haben, bis der Air Dolomiti Flug endlich losging. Entscheidend ist die verspätete Ankunft. 

Bei einer Annullierung Ihres Air Dolomiti-Fluges besteht der Anspruch auf eine Entschädigungszahlung, wenn Sie von der Airline weniger als 14 Tage vor dem Abflug informiert wurden, dass der Flug ausfällt. Haben Sie die Mitteilung über die Annullierung in einem Zeitraum zwischen 7 und 14 Tagen vor dem geplanten Flug erhalten und der von Air Dolomiti angebotene Alternativflug startet über 2 Stunden früher oder landet über 4 Stunden später, besteht der Anspruch ebenfalls. Sofern Sie die Mitteilung in einem Zeitraum von weniger als 7 Tage vor dem geplanten Flug erreicht und der Alternativflug startet über eine Stunde früher oder kommt über 2 Stunden später an, besteht ebenfalls ein Anspruch auf Entschädigung.

Ausschlussgrund außergewöhnliche Umstände

Ein Ausschlussgrund für den Entschädigungsanspruch ist das Vorligen von außergewöhnlichen Umstände. Außergewöhnlichen Umstände sind all die Ereignisse, die zu einem Flugvorfall führen, die außerhalb des Einflussbereichs von Air Dolomiti  liegen. Zu diesen gehören unter anderem Streiks, Naturkatastrophen oder Vogelschläge, also Geschehnisse, aufgrund derer Air Dolomiti nicht unmittelbar für den Flugvorfall verantwortlich ist. Eine Entschädigung steht Ihnen aber z. B. bei technischen Defekten, erkrankter Besatzung oder Problemen mit Enteisungen zu, da dies Umstände sind, die im Verantwortungsbereich der Airline liegen. Wir machen oft die Erfahrung, dass sich die Airlines gegenüber unseren Kunden zu Unrecht auf das Vorliegen von außergewöhnlichen Umständen berufen.  

Unsere Erfahrungen mit Air Dolomiti

Air Dolomiti ist eine italienische Fluggesellschaft mit Drehkreuz am Flughafen München und Sitz in Villafranca di Verona. Air Dolomiti wird zu 100 % von der Lufthansa kontrolliert. Gleichwohl hat die Gesellschaft ihren selbstständigen Außenauftritt beibehalten. Das gilt im Übrigen auch für das Claim-Handling, das die Airline in eigener Regie durchführt.

Ai Dolomiti Facts

Air Dolomiti biete etwa 450 Flüge wöchentlich in Italien und Mitteleuropa an. Im Jahr 2017 beförderte die Gesellschaft über 2 Millionen Passagiere, zum größten Teil Geschäftsreisende. Air Dolomiti führt von ihrem Drehkreuz in München Flüge zu Zielen in Italien durch. Von Frankfurt aus wird das Ziel Bergamo bedient. Einige der Routen vermarktet Air Dolomiti unter eigenem Namen, während andere als Teil von Lufthansa Regional durchgeführt werden.

Verspätungen/Annulierungen

Wir könne keine validen Aussagen zur Häufigkeit von Flugausfällen bzw. Flugverspätungen von Air Dolomiti machen, was aber wohl auch an der Größe der Airline liegt. Uns sind Flugverspätungen auf der Strecke München - Verona (Flugnummer EN 8205) sowie Frankfurt am Main - Turin (Flugnummer EN8849) bekannt geworden.

Unsere Erfahrungen

Obwohl Air Dolomiti zu 100% zu Lufthansa gehört, hat sich die Airline doch eine gewisse Eigenständigkeit bewahrt. So hat sie nach wie vor ein eigenes Claim-Handling, das tatsächlich weit aus weniger hakelig funktioniert als doch des Mutterkonzerns. Bei validen Ansprüchen hat die Airline bisher zügig ausgezahlt, nachdem wir die Durchsetzung der Ansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung von unseren Kunden übernommen haben.

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Warum SOS Flugverspätung beauftragen?

Bei uns bleibt Ihnen mehr als bei den meisten anderen Fluggastportalen von Ihrer Entschädigung: Unsere Provision im Erfolgsfall beträgt nur 19,95 % zzgl. MwSt. Bei SOS-Flugverspätung leiten Sie erfahrene Rechtsexperten absolut stressfrei zu Ihrer Entschädigung. Überlassen Sie uns die Durchsetzung Ihres Anspruchs und profitieren Sie von unseren Erfahrungswerten mit Air Dolomiti und unserer hohen Erfolgsquote.

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Carl Christian Müller

Carl Christian Müller

Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung ist Rechtsexperte für Reiserecht
"70% der von einer Flugverspätung betroffenen Passagiere beklagen, dass die Airline Ihnen nicht antwortet oder keine Entschädigung auszahlt. Überlassen Sie uns, was wir gut können. Wir setzen Ihr Recht durch. Ohne Kosten, ohne Risiko."

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