Wir glauben an das Recht als Instrument, das den Schwächeren auf Augenhöhe mit dem Starken bringt. Doch Recht entfaltet erst dann Wirkung, wenn es auch durchsetzbar ist – für alle, nicht nur für die, die es sich leisten können. Wem nützt ein Anspruch auf Entschädigung, wenn Airlines sich stur stellen, Zahlungen verweigern oder Fluggäste im Papierkrieg und in der Warteschleife verhungern lassen? Hier setzen wir an: Wir machen Recht zugänglich.
Markus Meeth
Geschäftsführer der SOS Flugverspätung
Der gelernte BWLer ist seit Anfang 2024 an Bord, aber schon jetzt das freundliche Gesicht im operativen Alltag. Wer Markus begegnet, merkt schnell: Hier hört jemand zu und bleibt auch dann ruhig, wenn andere längst nervös werden.
Carolyn Diepold
Vertragsanwältin der SOS Flugverspätung
Carolyn war auf Verbraucherseite eines der bekannten Gesichter im Dieselskandal. Sie bringt ihre Erfahrung im Kampf gegen Konzerne nun gezielt für Fluggäste ein.
Sie argumentiert präzise, rechtlich belastbar und mit Ausdauer. Eine, die nicht locker lässt, bis das Ergebnis stimmt.
Carl Christian Müller
Vertragsanwalt der SOS-Flugverspätung
Carl Christian ist seit 2016 für die SOS Flugverspätung tätig. Sein Motto: Sagen, was man tut – und tun, was man sagt. Seinem Handeln liegt die Überzeugung zugrunde, dass Recht ein Werkzeug ist, um Macht zu begrenzen und Fairness durchzusetzen. Nicht abstrakt, sondern konkret. Für jeden, der sonst keine Chance hätte.
Der Markt der Legal-Tech-Anbieter ist in Bewegung, geprägt von Venture Capital, aggressivem Wachstum und Plattformen, die auf maximale Skalierung setzen. Das ist legitim. Aber nicht unser Weg.
Wir sind organisch gewachsen, eigenfinanziert und technisch trotzdem mindestens auf Augenhöhe. Unsere Infrastruktur ist schnell, stabil, automatisiert dort, wo es Effizienz bringt - und persönlich dort, wo es darauf ankommt. Wir müssen keine Investoren überzeugen. Nur Sie.
Wir sind der günstigste Anbieter am Markt. Unsere Erfolgsprovision von nur 19,95 % zzgl. MwSt. keine Marketingtaktik, sondern Ausdruck unserer Haltung: Verbraucher sollen bekommen, was ihnen zusteht – ohne dass ihnen unterwegs ein Drittel der Entschädigung verloren geht.
Wir sehen unsere Arbeit nicht als Fließbandrecht, sondern als moderne Form von Verbraucherschutz: digital, aber nicht beliebig. Transparent. Persönlich. Zielgerichtet.
Wer uns kontaktiert, bekommt eine ehrliche Einschätzung. Und wer mit uns arbeitet, bekommt nicht nur Recht, sondern auch eine freundliche Ansprache und das gute Gefühl, sich nicht unterkriegen lassen zu müssen.
Tobias
Einfach, schnell, gut. Günstigster Anbieter!
Entschädigung ohne jeden Aufwand. Kann ich nur empfehlen.
Florian
Blitzschnell, stets gut informiert
und zum Schluss war das
Geld auf dem Konto.
So macht Flugverspätung Spaß.
Tina
Super einfach – ich musste mich
um nichts kümmern und nichts zahlen. Nach kurzer Zeit kam eine E-Mail und das Geld war da.
Wir wurden beim Deutschen Kunden-Award 2024/25 als Preisträger in gleich zwei Kategorien ausgezeichnet: Kundenzufriedenheit im Kundenservice und hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Auszeichnung basiert auf einer der größten deutschlandweiten Kundenbefragungen mit über 800.000 Bewertungen – ein starkes Signal für Transparenz, Fairness und Qualität, das uns in unserer Mission bestätigt. Mit unserer fairen Erfolgsprovision von nur 19,95 % setzen wir nicht nur konsequent Ihre Ansprüche durch, sondern bieten gleichzeitig den besten Deal unter den Fluggastrechte-Portalen.
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Vom ersten Klick bis zur Auszahlung: So funktioniert die SOS Flugverspätung.
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Sie haben Fragen an uns? Wer wir sind, was wir tun und wie das Ganze funktioniert? Dann sind Sie hier genau richtig! An dieser Stelle beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen rund um unsere Arbeit.
Nichts im Voraus. Wir arbeiten auf Erfolgsbasis. Nur im Erfolgsfall behalten wir 19,95 % zzgl. MwSt. Ihrer Entschädigung ein – keine versteckten Gebühren, kein Risiko.
Sie können bis zu dem Zeitpunkt vom Vertrag zurücktreten, bis die Airline entweder eine Zahlung an uns oder unmittelbar an Sie geleitet hat, also quasi jederzeit bis eine Zahlung einiggegangen ist. Das Rücktrittsrecht erlischt zudem zu dem Zeitpunkt, in dem wir Klage eingereicht haben. Dies deshalb, weil wir dann bereits Gerichts- und Anwaltskosten verauslagt haben.
Auch dann übernehmen wir sämtliche Verfahrenskosten. Ohne zusätzliche Gebühren für Sie. Was andere Anbieter aufschlagen, ist bei uns schon inklusive.
Ja. Wenn rechtlich möglich, machen wir auch Mehrkosten wie Hotelübernachtungen, Verpflegung oder Ersatzflügefür Sie geltend.
Viele Fälle lassen sich außergerichtlich in wenigen Wochen klären. Bei Klageverfahren hängt es vom Gericht ab. Die durchschnittliche Verfahrensdauer liegt zwischen 3 und 9 Monaten. Wir halten Sie in jedem Fall auf dem Laufenden.
Ihr Fall wird von echten Jurist:innen mit langjähriger Erfahrung geprüft und durchgesetzt. Auch gerichtlich. Wir nutzen Technologie, wo sie hilft, aber Recht bleibt bei uns in guten Händen.
Wir sind der günstigste Anbieter am Markt, arbeiten eigenständig, transparent und persönlich. Kein Callcenter, kein Investoren-Druck – sondern echter Verbraucherschutz seit 2016.
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